内訳（接客評価コメント43件）
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- ★★★★★
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（15件）
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- ★★★★
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（16件）
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- ★★★
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（10件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:しっかりとお話を聞いてくださりとてもありがたかったです。
気になった:特になし （Megさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答Meg様
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご来店・ご相談くださり、誠にありがとうございます。
些細なことでも気軽にご質問いただける、お客様に寄り添う不動産屋さんを目指して日々努力しております。
今後も、住まいについてのご相談は、弊社担当スタッフまでお気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらがわからない点も丁寧に説明いただき、資料も多く持参いただいたので、非常に参考になりました。前向きに、検討させていただきます。有難うございました。
気になった:気になる点は、とくにありません。 （SEANさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご相談いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにお褒めの言葉をいただきました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
弊社では、お客様に安心して住まい探しをしていただけるよう、丁寧な事前説明を心掛けております。
今後、住まいについてご検討される際に、疑問点やご質問がございましたら、是非お気軽に担当スタッフまでご連絡ください。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力2.3
- 提案力3.6 ）
良かった:急なご相談にも快く対応していただきました。
気になった:もう少し購入に前向きになれるような一押しがあればもっと良かった （葵さん 20代・女性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご来店・ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
他のお客様のご予約状況にもよりますが、お問い合わせ当日のご案内や打合せなど、迅速なご対応が可能です。
今回のスタッフのご案内について、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様一人ひとりに寄り添った、より良いご提案ができるよう心掛けて参りますので、何かご質問などございましたら、担当スタッフにお気軽にお問合せ下さい。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力2.6
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で、常に寄り添ってお話をしてくださっていた。また、周辺状況が分からない中でも、事前にリサーチしてくださっていたので、入居後の不安も軽くなった気がしました。
気になった:落ち着いてゆっくりとという感じでは無かったので、考える余地を取る間はもう少しあっても良かったかもしれません。 （つぶさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、スタッフサービス向上の為のアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございます。
できる限り不安や疑問を解消し、お客様に安心して住まい探しをしていただけるよう、十分な事前説明を心掛けております。
ご検討期間につきましては、スタッフの配慮が至らずご迷惑をお掛け致しました。
今後はお客様により一層ご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 -
店舗からの回答
この度は、当社へ住まい探しのご相談をいただき、誠にありがとうございます。
不動産購入は人生で何度もある事ではありませんので、わからない事や不安な点も多いと思います。
少しでも気になる事があれば、お気軽に当社担当スタッフにお尋ねください。
お客様一人ひとりのご希望に寄り添い、ご満足いただけるよう、全力を尽くします。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご来店・ご相談いただき、誠にありがとうございます。
住まいに関するご要望は、お客様によって様々です。
お客様一人ひとりにピッタリの住まいを見つけていただけるよう、幅広いご提案をさせていただきます。
お客様からも、思いつくご要望をどんどんお伝えください！ご納得いただける住まいをお探しします！ -
3.5参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:私が妊娠中なので、かなりお気遣いを頂きました。本当にありがとうございました。子供も一緒で途中トイレに行きたいと何度もなってしまいましたが、そちらも急いで対応してくださり、事なきを得ました。ありがとうございました。
気になった:質問や要望にはしっかり応えていただけましたが、私の想像の枠を超えてのお得なことや、アピールポイントなどのご提案をもう少し頂ければ、良かったのかもしれませんが、どちらにしても、全然ガツガツされておらず、物腰の柔らかい方で、とても良い印象の方でした。 （こばちさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
弊社営業スタッフは、お子様をお連れのお客様にも、できる限り快適に住まい探しをしていただけるよう、心掛けております。
今後はお客様にご満足いただける提案ができるよう、より一層努力してまいります。
住まい探しについてのご相談は是非、弊社担当スタッフにお気軽にお問合せ下さいませ。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力2.6
- 提案力3.3 ）
良かった:経験や知識のある方だと思いました。
気になった:他の客も審査していて審査期間が長いと言われた。本当にそうなのかわからなかった。 （Pさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店、ご相談いただき、誠にありがとうございます。
人気の物件にはお問い合わせが殺到したり、ご検討中に他のお客様がお申込みをされる場合もございます。
物件のお問い合わせ状況や取引の状況も、物件選びの手助けになればと思い、最新情報をお伝えさせていただいております。
疑問に感じられた事やご不明点は、是非お気軽に担当スタッフにお尋ねください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:検討していないエリアも提案してくださいました
気になった:特になし （ニックネームさんさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は、弊社スタッフサービス向上の為のアンケートにご回答くださり、誠にありがとうございます。
お客様に最良の住まいをご提案させていただく為に、ご希望エリアや価格などの範囲を広げてご紹介させていただく場合がございます。
一つ条件を変えてみるだけで、意外なところにステキな住まいが見つかる方がたくさんいらっしゃいました♪
当社では、比較検討の為にも、まずは様々なエリアの物件をご覧いただく事をお勧めしております。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:エリアに関しても、こちらの要望に沿った提案をしていただきました。
気になった:特になし （だだださん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答弊社スタッフサービス向上の為のアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
住まいに求める条件はお客様によって様々です。
具体的な物件の条件やご予算以外にも、家族構成、お仕事、ライフスタイルなどから、お客様にピッタリの住まいをご提案させていただきます。
住まい探しについてのご相談はお気軽に担当スタッフまでご連絡ください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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