内訳（接客評価コメント19件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:先日は、突発的にお伺いしてしまったのですが丁寧にご対応していただき、ありがとうございます。お家を購入することに関しては、全くの無知な状態で相談に行ってしまったのですが、不安に思うことなどを親身になって聞いてくださったり、提案内容も的確で一つ一つの説明もすごく分かりやすかったです！今後ともよろしくお願いします！
気になった:特にありません。 （ゆきさん 20代・女性）2023年03月回答店舗からの回答ゆき様
この度はイエステーション大分店でご成約いただき誠にありがとうございます。
また、「不安に思うことなどを親身になって聞いてくださったり、提案内容も的確で
一つ一つの説明もすごく分かりやすかったです」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様に新たなお家で素敵な新生活をスタートしていただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いろいろなプランを提案していただき無事に購入することが出来ました。ありがとうございました。
気になった:なし。 （しーうぇいさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答しーうぇい様
この度はイエステーション大分店でご成約いただき誠にありがとうございます。
当社では、お客様一人一人に寄り添いながら最適なご提案を行うことを心がけております。
今回お褒めの言葉をいただいたこと、担当者及び会社として大変嬉しく今後の励みになります。
しーうぇい様の新居での生活が素敵なものになるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。 -
4.5参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:問い合わせ事や確認をお願いした事案についてスピーディーに対応頂きとても助かった。新築購入からマンションの売却まで約半年間、親身になって協力くださり、希望通りの物件購入、マンション売却ができ、当営業スタッフが担当者でよかった。
気になった:特になし （まぁさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答まぁ様
この度はリライフ不動産にてご売却からご購入まで任せていただき、誠にありがとうございます。
まぁ様の希望通りの購入売却をサポートすることができ、スタッフ一同嬉しい限りです！
今後も一層良いサービスをご提供・ご提案ができるよう努めてまいります。
まぁ様の新生活が素敵なものになるよう、お祈り申し上げます。 -
3.2参考になった！ 1
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:低い金額でしたが、迅速丁寧に対応いただきました。感謝いたします。正直な情報提供に好感が持てました。
気になった:特にありません。 （siさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答si 様
この度はリライフ不動産にて御成約頂き誠にありがとうございます。
弊社では、レスポンスの速さと正確な情報提供を常に心掛け対応を行っておりますので、
si 様に好感を持っていただける対応が出来たことは、担当者及び会社として嬉しい限りでございます。
これからも、より良いサービスを行えるよう、日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:希望価格内で契約を決めてくれた。説明が分かりやすかった。長距離にも関わらず素早い対応を行ってくれた。
気になった:無し （タツさん 40代・男性）2022年11月回答店舗からの回答タツ様
この度はリライフ不動産にて御成約頂き誠にありがとうございます。
タツ様の希望価格にて契約が出来たこと、弊社としましても嬉しい限りでございます。
また、説明に関しても分かりやすかったとのお褒めのコメント、大変ありがとうございます。
弊社では、日々スタッフに対し、お客様へ説明方法などの教育を行っておりますので、今回のコメントはスタッフの励みになります♪
今回の評価に驕らず、より良いサービスが提供出来るよう、日々精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
あ様
この度はリライフ不動産にて御成約頂き誠にありがとうございます。
あ様の要望に適した提案が出来たこと、弊社としましても嬉しい限りでございます。
今回の評価に驕らず、より良いサービスが提供出来るよう、日々精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
新居での生活が素敵なものになるよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。 -
店舗からの回答
サイクリング様
この度はリライフ不動産にお越し頂き誠にありがとうございます。
当店では、お客様に対して、分かり易く、丁寧な対応を行うよう心掛けておりますので
今回、サイクリング様から、お褒めの言葉と高評価をいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に好感を持っていただけるよう、日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:手続き等に関する質問等にはスムーズで明確な回答が返ってきた。
気になった:途中担当が変更になった事情もあるが、あまりご提案や進捗共有がない時期もあった。データにも見方をひと言添えて頂けたらありがたい。 （ぽよぽよさん 70代以上・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度はリライフ不動産にお越し頂き、またお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
担当者変更の際には、ぽよぽよ様を不安にさせてしまった点、誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に、スタッフ全員が有益なご提案、進捗報告を心掛け、お客様にお喜び頂ける丁寧な対応を心がけ精進して参ります。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも笑顔で対応してくださりました。話しやすく、不明な点を質問した際にも、素早く回答していただき、不安をすぐに拭えました。お陰様で、売買、契約もスムーズに行うことがでました。
気になった:特にありません。 （ねこさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度はイエステーション大分店にてご成約頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉ありがとうございます！大変うれしく思います。
今後もお客様が抱く不安や心配な点を解決し、わかりやすい提案や説明ができるよう日々精進し努めていきたいと思います。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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