内訳(接客評価コメント116件)
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- ★★★★★
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(57件)
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- ★★★★
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(45件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:説明がわかりやすくて対応も親切でした。
気になった:爪が綺麗で気になった。 (かずいさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答かずい様
ご成約おめでとうございます。
お忙しい中コメントをいただき、ありがとうございます。
不動産の購入はお客様の人生を左右するといっても過言ではないほど、大切な節目になります。そのため、お客様には分かりやすい言葉で物件や立地のメリット・デメリットを説明しております。また、疑問点があれば気兼ねなく聞いていただけるような雰囲気づくりにも心がけております。かずい様にその姿勢が伝わっていたこと、これからの励みになります。
また、お客様の細部まで対応できるよう、自身の細部である爪まできちんと手入れさせていただいております!
これから新生活へ向けての準備もサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
万代様
ご成約おめでとうございます!
お忙しいところ、コメントをいただきありがとうございます♪
多くの方が不動産取引を人生の中で数回程度しか経験しません。そのため、ご縁を大切に、万代様に信頼していただけるように努めてまいりました。物件探しから契約まで多くの時間を共にする中でお客様が安心して選択・決断できる環境づくりやお客様にとってより良いサービスの提供を日々模索しております。お客様にとっての「ちょうどいい距離感とちょうどいい暮らし」が提供できますよう、社内でもブラッシュアップしてまいります!
これからもサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
万代様
足元の悪い中、ご来店いただきありがとうございました。
さらに、すてきなコメントありがとうございます!
ご案内という短い限られた時間の中で、万代様と同じ目線で対話し、「内覧してよかった。」はもちろん、私たちに「出会えてよかった」と言ってもらえる営業を日々心掛けております。
これからも信頼していただける担当者として、万代様にとってステキな物件に出会えるよう真摯で誠実なご対応をさせていただければと思います。どうぞ、よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:金銭面や災害時の資料・説明がしっかりあり、好印象でした
気になった:もしかしたら、経験数が多くないのかもしれないと感じ、気になったことはしっかり質問していかなければと思った (るさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答る様
この度はご来店いただきありがとうございました!
る様のご指摘の通り、まだ経験が浅いのですが社内で情報共有しており、会社一丸となって総合的にサポートさせていただきますので、ご安心くださいませ。
不動産の購入にはわからないことが多いと思いますので、お気軽にお声がけください。
調べる時間も楽しみたい方がおりますが、担当からの提案も楽しんでいただければ、新しい発見もあるかもしれません(^-^)
担当者として信頼していただけように精一杯、ご対応させていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客態度で良かった。こちらの要望や話をしっかり聞いてくれるだけではなく、要望に合った提案もしてくれて満足している。今回は見学のみだったが、今後も相談したい。
気になった:特にありません。 (こんさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答こん様
ご来店ありがとうございました!
満点の高評価をいただき、嬉しい限りです♪
ぜひ、こん様のお家探しをお手伝いさせていただきます!
こん様の生活イメージを共有するためにたくさんお話しさせてください。よりベストなご提案ができるように努めてまいります。
弊社では、初めましてからその後のアフターフォローまですべて一人の担当が対応させていただいております。こん様のペースに合わせたスケジュール管理でスムーズにお取引が進むようにお手伝いいたします。これから永いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします(^-^) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧にご対応いただきました。私が悩んでいること、気にしていることをご理解いただき、面談を重ねるごとに希望が絞り込めました。物件探しだけでなく、各手続きにおいても本当に親切で不安なく契約まで進めました。
気になった:とくにありません (モロタイさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答モロタイ様
ご成約おめでとうございます!そして満点評価で大変嬉しく思います。
不動産の購入には専門知識や細かな手続きが必要となり、時間もかかりますが、その分満足してご購入いただけたのでしたら幸いです。お客様一人ひとりに満足してご購入いただけるように、社内でもブラッシュアップしてまいります。
モロタイ様の新居での生活がより彩られることを願っております。この度はお手伝いをさせていただき、ありがとうございました!引き続きお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^-^) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住み替えをしました。自宅の査定をしてもらい、思ったより早く売れてマンションを購入しました。不安もありましたが、担当の方がよくしてくれたのでよかったです
気になった:気になったところはありません (にいがたさんさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答にいがたさん様
この度はご自宅のご売却、及びご成約おめでとうございます!
そして満点の評価ありがとうございます!励みになります(^^)!
にいがたさん様とは、資金計画作成のために、ライフプランやご希望など様々なお話をさせていただきました。その結果、お好みの1件が見つかり私も大変うれしいです。
にいがたさん様が快適に新生活を過ごせるよう、サポートをさせていただきます。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:新築の戸建てを購入しました。初めての事なので不安でいっぱいでしたが、一つ一つ解決してくださり、納得して購入することができました。
気になった:特にありません。 (たまさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答たま様
この度はご成約おめでとうございます。
新居購入という大きなご決断に関わらせていただき、ありがとうございました。
分かりにくい専門的な用語が多く、不安の多い不動産購入だと思います。お客様には出来るだけ分かりやすくご説明できるように努めております!
たま様ご家族の新生活が、より一層充実したものになることをお祈り申し上げます^^ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気持ちよく接客していただきました。お店の雰囲気は緑いっぱいでおしゃれで落ち着きます。
気になった:特にありません。 (りんごさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答りんご様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、店内のインテリアについてお褒めの言葉、ありがとうございます!ガラス張りの店内はとても日当たりが良く、植物たちも伸び伸びと育っております!
ご相談だけでも大歓迎です。
またご不明点などございましたらいつでもお越しくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入前はいろいろ分からないことばかりで不安でしたが、営業スタッフの方に「心配なことや不安なことは何でも聞いてください」と言われ納得するまで聞くことができ安心しました。接客がとても丁寧でじっくり一つ一つ確認しながら説明をしていただけたので、信頼して話を進めることができました。
気になった:特にありません (ドライブ大好きさんさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ドライブ大好きさん様
ご成約おめでとうございます!
満点の評価ありがとうございます(^-^)
更に、ご信頼いただきとても嬉しい限りです。当前のことですが、お客様にきちんと納得して購入いただいております。
不動産の購入は何度も経験することではありません。場合によっては「分からないことも分からない」こともあるかと思います。「分からないまま終わる」ことがないよう、ご購入を検討される方にはご購入までのスケジュールや、資金計画など、可視化してお客様にお渡ししております。また、物件のメリットやデメリットを全てお伝えしております。これからも信頼いただけるようスタッフ一同、精進してまいります!
ドライブ大好きさん様、引き続きサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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あなたのチェック履歴
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