内訳（接客評価コメント18件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気になったことや、お願いしたことなどは親身なってきいて頂きとても感謝しています。担当していた方がこの方でよかったと思います。
気になった:こまめな連絡は大変ありがたいのですが、21時以降電話での連絡もあり少し対応に困った。(小さい子どもがいるため) （さとさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答さと 様
この度はアンケートへのご協力誠にありがとうございます。賜りましたお言葉は、担当スタッフへのお褒めの言葉とご指摘ありがとうございます。
いただきましたお言葉を生かして、今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になってお話を聞いてくださり、不動産についての知識も豊富だなと感じる時が多々ありました。子どもにも丁寧に楽しく接していただき安心感を感じました。
気になった:特にありません。 （りゃんさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答りゃん様
この度は、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より高い仲介サービスの提供が出来るようスタッフ一同精進致します。また、お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせさせていただいた物件以外にも多数ご紹介くださり、また当方の希望や予算、ライフプランまでお聞きくださった上でのご提案もしてくださいました。親身に相談に乗ってくださったおかげで、満足な物件にご縁をいただき感謝申し上げます。購入決定後もなにかと能動的に動いてくださり誠実な方だなという印象がより強くなりました。店舗もとても清潔で、スタッフ皆様(こどもにも)親切にしてくださり、会社様としてもよい印象しかないです。これからもよろしくお願いいたします。
気になった:特にないです。 （ゆさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ゆ様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンスがはやく、スムーズに話がすすみました。
気になった:特になし。 （かたやさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答かたや様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:資金計画等、こちらの要望通りにしてもらえたので、すごく助かりました。
気になった:特にありません （ゴンベさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答ゴンベ様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、
今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に的確に答えてくれて分かり易かった。こちらのわがままも快く引き受けて下さって大変助かりました。特に急かされる事も無く、不愉快な思いやん？何かこの前言ってたのと違う…？と言う事も無く、信頼してお任せ出来る担当さんでした。またご縁があれば是非、担当の指名したいくらいです。
気になった:特に無いです。最初はこんなこと言ってるけど、本当かな？と思ってましたが、とにかく親切で、信頼出来る方でした。 （息子二人さん 50代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます！また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。賜りましたお言葉は、担当・スタッフ一同大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わかりやすく説明して頂き、ありがとうございました。親身な対応を頂いたので購入を決意しました。
気になった:とくになし （金魚さん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます！また、アンケートへのご協力を頂きありがとうございます。頂きましたお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからもお客様が安心できるように、勉強してまいります。お家のことでご不明点やご相談事がございましたら、いつでもお問い合わせください。
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:残念ながら物件の購入に至りませんでしたが、とても親切に接客して頂きました。
気になった:なし （さときちさん 40代・女性）2023年03月回答店舗からの回答この度はご来店をいただき、誠にありがとうございます。
今回ご紹介させていただいた物件とのご縁は残念ながらありませんでしたが、さときち様とご縁ができたこと嬉しく思います。
今後も気になる物件がございましたらお気軽にお問合せいただけると幸いです。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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