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情報の見方

ヴェレーナ東戸塚 3598万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

3598万円

神奈川県横浜市戸塚区

JR横須賀線「東戸塚」歩14分

情報提供日:
24/6/2
次回更新日:
情報提供より8日以内

リストインターナショナルリアルティ(株)東戸塚支店

内訳(接客評価コメント94件)

  • ★★★★★
    (46件)
  • ★★★★
    (35件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始親身になって相談に乗っていただけている。長期間物件を探していたが、定期的に住宅の提案を頂け、売り込むだけでなく本当に求めている物件を一緒に探していただけたと感じた。現時点で契約作業中だが転居後の住環境整備についてもサポート頂け非常にありがたい。
    気になった:特になし。 (ざわさん 30代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    ざわ様、この度は弊社にて、お住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
    お住まい探しのタイミングはそれぞれですので、長期間かかる方もパッと見つかる方もいらっしゃいます。一つとして同じ物件はありませんので、定期的にご提案をさせていただく中で「本当に求めている物件」に巡り合えたことは、大変うれしく感じております。
    弊社は、お引き渡しまでのサポートはもちろん、お引っ越し後もしっかりとサポートさせていただきますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:接しやすく、一生懸命に対応していただきました。焦らずに物件を決めることができました。
    気になった:特になし (Y・Oさん 30代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    Y・O様
    この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    お住まい探しは、人生の中で一番大きなお買い物かと存じますので、一生懸命に対応させて頂く事は必ず行う様に徹底しております。ありがとうございます。
    又、物件を決めて頂く際は、良い物件ですと他にご検討の方もいらっしゃったりするケースもあり、焦らせる様な形でお客様に伝わってしまう事がありましたが
    今回はY・O様にその様な形で伝わらなかったのは、非常に良かったです。
    今後については、お引渡しを安心・安全に迎える事は勿論の事、「お引渡し」したら終わり。ではなく、
    ここからが本当の意味でのスタートだと考えておりますので、引き続き、弊社のアフターサービスにて、Y・O様のケアをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧でした。娘の事も気にかけてくださりありがとうございました。
    気になった:特になし (Coさん 30代・女性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    Co様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお住まい探しのパートナーとして、ご選択をいただき誠にありがとうございました。
    住宅購入は何度も経験することではありませんので、分からないことだらけなのは当然な事なので
    丁寧で分かり易い説明を常に心がけており、その部分を評価頂けたのは、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
    又、お子様も大切なお客様のお一人なので、常に気遣いを忘れない様に心掛けております。ありがとうございます。
    今後については、ご契約で終了ではなく、これからが、本当のお付き合いがスタートして参りますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気遣いがとても良かったです!
    気になった:特にない (Rさん 20代・女性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    R様
    この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    お住まい探しは、人生の中で一番大きなお買い物かと存じますので、
    分からない事が分からないお客様も多く、なるべくお客様の表情等からも
    お客様の考えている事やご不安に思われていそうな事をキャッチして
    お客様がご不安にならない様に心掛けております。その部分を評価頂き
    満点評価頂け他の非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
    今後については、お引渡しを安心・安全に迎える事は勿論の事、「お引渡し」したら終わり。ではなく、
    ここからが本当の意味でのスタートだと考えておりますので、引き続き、弊社のアフターサービスにて、R様のケアをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心に接して頂けました。私達の少し無理かな?と思う要望にも直ぐに対応して頂きスムーズに契約する事が出来ました。ありがとうございました。
    気になった:全くありません。 (なっつさん 50代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    なっつ様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様の無理かな?のご要望に少しでも近づき、叶えられるようご提案させていただくことが、我々の使命だと考えておりますので、なっつ様からのお言葉、大変うれしくおもっております。
    不動産は「売ったら終わり」ではなく、ここからが本当の意味でのお付き合いがスタート致しますので、ご案内しております「List365」のアフターサービスにて、一生涯のお付き合いが出来ればと考えておりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:端的に分かりやすく、親身になってくれた点
    気になった:特になし (ネコさん 40代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
    弊社では、お客様の立場で考えて、分かり易いご説明を心掛けておりますので、
    その部分について、高評価を頂き大変うれしく思っております。
    今後については、足りない部分を補い、ネコ様のお住まい探しのお手伝いが出来る様に
    誠心誠意、頑張って参ります。引き続き、宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:遠方からの問い合わせにも関わらず、逐一とても丁寧にやりとりを重ねていただけました。こちらからのリクエストにも快く対応してくださり、本当に助かりました。夫婦で目ぼしい物件を購入出来てとても満足です。本当にお世話になりました。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてお住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
    高評価をいただきましたことも、大変うれしく思っております。
    お住まい探しは、お引渡しをしたら終わり。ではなく、これからが本当のお付き合いがスタートして参ります。
    弊社ではアフターサービス「List365」にて、一生涯のお付き合いができるよう考えておりますので、お引っ越し後も、何か気になることがありましたら、遠慮なくお申し付けください。引き続き、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々親身になって話を聞いていただき安心して進めることができました。
    気になった:とくになし (りゅうままさん 40代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    りゅうまま様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    また、満点評価、ありがとうございます。
    お住まい探しは、人生の中で一番大きなお買い物かと存じますので、皆さまのご希望を親身に聞き、最適なご提案を心がけておりましたので「安心して進めることができた」のお言葉をいただき、大変うれしく感じております。
    お住まい探しは「お引渡し」したら終わり。ではなく、ここからが本当の意味でのスタートだと考えておりますので、引き続き、弊社のアフターサービスにて、りょうまま様のケアをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識を活かして会話していただきました。
    気になった:特になし (netdalさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    netdal様
     この度は、弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。又、接客に対しての高評価もありがとうございます。
    弊社としましては、常にお客様にご満足頂ける様に、日々研修等を行っております。
    不動産は一生に1度か2度の購入になるので、分からない事だらけのお客様も多い為
    今後も知識を増やして、お客様が求めている事にしっかりご対応出来る様に努めて参ります。
    引き続き、宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:威圧感なく親しみやすい雰囲気でよかったです。(不動産屋さんのイメージが営業!って感じのイメージなので…)こどもにも優しくしてくださったので嬉しかったです。
    気になった:お会いする回数も少なかったので、気になるようなことは全くありませんでした。 (Uさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    U様、この度は弊社にてお住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
    高評価をいただきましたことも、大変うれしく思っております。
    お住まい探しは、お引渡しをしたら終わり。ではなく、これからが本当のお付き合いがスタートして参ります。
    弊社ではアフターサービス「List365」にて、一生涯のお付き合いができるよう考えておりますので、お引っ越し後も、何か気になることがありましたら、遠慮なくお申し付けください。引き続き、よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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