内訳（接客評価コメント500件）
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- ★★★★★
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（265件）
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- ★★★★
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（184件）
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- ★★★
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（43件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:豊富な知識と経験が説明の仕方から伝わりました。ローンの審査をお願いするにあたり信頼できそうな方にお願いしようと何社か内覧していましたが、この営業スタッフさんの丁寧な対応で審査をお願いする事を決めました。
気になった:とても丁寧な方でしたので、あまり気になりませんでしたが、仕事の合間に行くことが多く最初に何時まで大丈夫か確認頂きその中でおさめていただくともっと良かったかもしれません。私の時間なかった中で精一杯して下さってたので全く不満は無いです。 （40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ニックネーム無し様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私の無理難題にもレスポンスよく、かつ粘り強くサポートしていただけました。
気になった:特にありません。 （ジンジンさん 50代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ジンジン様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも迅速な対応を大事に
先回りした動きと
粘り強いサポートも心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで何軒かの不動産に伺いましたがこの営業スタッフさんが一番親身になって生活状況や要望を考えていくつもの物件を提案してくれ、内見から契約までスムーズに進みました。審査状況の連絡なども早く安心してお願いできました。
気になった:特にありません。 （とまとさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
とまと様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも迅速な対応とお客様に
寄り添う事を忘れずに
先回りした動きを心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接客頂いて、初めての物件購入で不安だった事をしっかり解消して頂けました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （けいすけさん 20代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
けいすけ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
ご不安が解消できた中でお住まい探しの
お手伝いができるようスタッフ一同
心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になり全てにおいて大満足な対応をして下さいました。暑い中の帯同に家族分のお茶の差し入れ等、今までにない感動を下さいました。
気になった:名前の漢字は間違いやすいのですが、ダブルチェックして下さると下さると良かったのではないでしょうか。我が家は苗字、名前共に間違えられやすいので、そんなに気にならなかったです。 （まのんさん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
まのん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
また名前の漢字間違いがあり、
大変申し訳ございませんでした。
今後は本人が事前確認、
マネージャーが今一度確認する
ダブルチェックをとり、今後そのような事が
おきないよう、担当をはじめスタッフ一同で
気を付けていきます。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:話しやすい雰囲気で、こちらの質問にも分かりやすく丁寧に回答して頂けました。問い合わせにも迅速にレスポンスを下さり、信頼感がありました。
気になった:特にありません （りんさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
りん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:優しくとても親身でした。同じ女性なのも良かったです。
気になった:特にないです。 （Kさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
K様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これまでもこれからも『わかりやすく丁寧に』
『親身』をモットーにお住まい探しのお手伝いが
できるよう努めて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの身になって対応頂いたこと、非常に感謝しています。
気になった:特にありません。 （Kyousukeさん 60代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
Kyousuke様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに丁寧なご対応を
心掛け、楽しいご案内をして参ります。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣い、気配りに感謝です。夜遅い時間でのご連絡でも対応していただいて、本当に感謝してます。
気になった:特になし （みつきさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
みつき様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに丁寧なご対応を
心掛け、楽しいご案内をして参ります。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:質問やお願いのメールへの回答が早いだけではなく全般的なアクションが早い為、自分の行動やスケジュールも早目に動けた。これは全てのプロセスと判断、契約締結などに大きく影響があった。
気になった:特にございません。 （おとーさんさん 50代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
おとーさん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも迅速な対応を大事に
先回りした動きを心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
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これからも【東宝ハウス溝の口】を
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