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情報の見方

グランマーレ本厚木 2000万円(2LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

2000万円

神奈川県厚木市

小田急小田原線「本厚木」歩22分

情報提供日:
24/6/3
次回更新日:
情報提供より8日以内

朝日土地建物(株)海老名支店営業3課

内訳(接客評価コメント526件)

  • ★★★★★
    (267件)
  • ★★★★
    (188件)
  • ★★★
    (65件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:とても率直に話しを聞いてもらい、いい話しや提案がありました。
    気になった:特に困ったことはないです。 (いいネ?さん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    いいネ?様 この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。マイホーム探しは人生の一大イベントでございます。その一大イベントのパートナーに選んで頂ける様、しっかりとサポートさせて頂きます!いいネ?様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は本当にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:条件や希望が色々と変わる中、丁寧に対応してくださいました。
    気になった:特になし。 (棒餃子さん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    棒餃子様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。担当者が棒餃子のお役に立てたのなら何よりでございます。これからもどんな事でもしっかりとサポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
    棒餃子様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
    この度は本当にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に物件に詳しくて良かったです。
    気になった:特になし (ママさん 70代以上・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ママ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。「物件に非常に詳しく」というありがたいお言葉を頂けましたが、デジタル化が進む昨今、今のお客様はどなたでも簡単に情報収集する事が出来、下手をすると私どもよりも物件に詳しかったりされるお客様がいらっしゃいます。そんな時代において「詳しかった」とのお言葉を頂けた担当者は基本が出来ているのだと思うのです。
    これからも基本を大切にし、いつでも凡事徹底を心がけて参りたいと思います。
    ママ様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
    この度は本当にありがとうございました!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話やすくて良かったです
    気になった:特になし (まーちゃんさん 50代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    まーちゃん様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。担当者がまーちゃん様のお役に立てたのなら何よりでございます。まーちゃん様と当社のお付き合いは始まったばかりです。これからの方が遥かに長くなります。いつでも話しやすい雰囲気でお待ちしておりますので、これからもどんな事でもお気軽にご相談頂ければと思います。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
    この度は本当にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:子供がさわいでも優しく接していただき、見学の際にチャイルドシートなども用意いただきました。物件のおすすめな点、そうでない点など丁寧にご説明いただき、物件に対して新たな視点にも気付かされました。
    気になった:会社の会議室に蜘蛛の巣があった (ぽんさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ぽん様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、蜘蛛の巣の件につきましては大変失礼致しました。ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。高級なお買い物をするスペースに蜘蛛の巣があってはいけません。営業戦略以前に、掃除という当たり前の作業から徹底して是正して参ります。この度は貴重なご指摘まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富。昔賃貸でお世話になった別会社のスタッフと比べると大分頼り甲斐があった。
    気になった:営業スタッフというより営業所だが、蜘蛛の巣があった。また長時間だったのでキッズスペースがあるとありがたいと思った。 (こむぎさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    こむぎ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、接客スペースの蜘蛛の巣の件、大変失礼致しました。お客様をお待ちする、という事前準備が気持ちの上でも出来ていなかったのだと痛感しております。
    キッズスペースの件も併せて、もっとお客様にとって良いスペースとなる様、しっかりと試行錯誤し改善して参ります。
    この度は貴重なご指摘まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧だった。
    気になった:特に無し。 (いさおさん 60代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    いさお様 この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。不動産購入は人生の一大イベントでございます。そのイベントのパートナーに選んで頂ける様、これからもいつでも丁寧にサポートさせて頂きます!いさお様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は本当にありがとうございました!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:時間外でも確りと対応いただきました。
    気になった:営業スタッフから積極的に説明がなかった (球児さん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    球児様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。しかしながら、営業スタッフからの説明不足につきましては大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。しっかりとご説明さしあげるのも営業スタッフとしての責務であり、お客様へお届けしなくてはならない重大なサービスです。単純に営業パーソンとしての自覚が足りていなかったのだと痛感しております。今一度初心に戻り、営業職としての当たり前を直ちに店全体で共有して参ります。
    この度は貴重なご指摘まで本当にありがとうございました。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手く整理してくれて、検討が進めました。外国人としてご対応にも満足でした。
    気になった:特に無し (だいdさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    だいd様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。外国人のお客様との事でございますが、担当者がだいd様のお役に立てたのなら何よりでございます。きっとこれからも、日本ならではの不動産慣習とでも呼ぶべきご不明点等あろうかと思います。いつでもどんな事でもサポートさせて頂きますので、これからもお気軽にご相談頂ければと思います。だいd様と当社のお付き合いは始まったばかりです。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手く整理してくれて、検討が進めました。
    気になった:特に無し (シュウさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    シュウ様 この度は当店でご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、満点評価と本当に嬉しく思っております。担当スタッフがシュウ様のお役に立てたのなら何よりでございます。シュウ様と当社のお付き合いは始まったばかりです。これからの方が遥かに長くなります。「住まいを通じて一生涯のおつきあい」を合言葉に、これからもしっかりお役に立ちたく思っております!この度は本当にありがとうございました!これからもどうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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