内訳（接客評価コメント23件）
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- ★★★★★
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（6件）
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- ★★★★
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（11件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:真摯にわかりやすく対応していただけたかと思います。質問に対しても誠実に答えていただきました。
気になった:特にありません （みつさんさん 60代・男性）2022年10月回答店舗からの回答この度は当店にご来店頂きまして誠にあるがとうございます。
嬉しいコメントをいただき本当にありがとうございます。
今後も、お困りの事やご不明な点がありましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:質問やこちらの間取りの要望などにも、真剣に丁寧に答えてくれ、感じの良い方でした。
気になった:気になった点は特にありません。 （どみそさん 50代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答いただきありがとうございました。
また、ありがたいコメント大変励みになります。
引き続き、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:口コミの通りとても良い対応をして頂きまた。話しをしていてちゃんと私達に寄り添ってお話しして頂いたように感じました。ありがとうございました。まだ検討中の段階ですがお願いする時はどうぞよろしくお願いします。
気になった:特にありません。 （うめきちさん 40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答うめきち様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございます。
口コミも閲覧していただき大変嬉しく思います。
今後も皆様から評価していただけるように努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内覧させていただいた物件について熟知していて、特にデメリットを丁寧に教えていただけたことがとても嬉しかったです。こちらの質問に対し、より詳しい回答をしていただけることがとても良かったです。例えば「ここの浴室はリフォームできますか？」の質問に対し、「できますが、ここの浴室は特殊な作りになっていて段差を無くすリフォームをするのであれば70万円くらい必要です」などです。メリットを多く述べる仲介業者さんが多い中でとても信頼できる方でした。
気になった:なし （みやさんさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答みやさん
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
また、ご案内の内容など詳しく教えていただきありがとうございます。
いただいたご感想を弊社の今後の営業に活かして、より接客の質を高めていけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:とても丁寧な対応でした。短時間の接客の為にわざわざ札幌から来てくださり、申し訳なかったです。
気になった:特にありません （なおかさん 40代・女性）2022年08月回答店舗からの回答なおか様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
今後ともお困りの事や、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても感じが良く、丁寧親切にご対応いただきました。質問にも分かりやすく的確に答えていただき助かりました。
気になった:特にありません。 （らびさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、満点の評価とありがたいコメント、大変嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:対応がとても親切、丁寧で良かったです！購入検討段階ではありますが、またご縁があれば是非お世話になりたいなと感じられる接客でした！
気になった:待ち合わせの場所が分かりずらく、駐車に戸惑ったことくらいです。 （Ayaさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答Aya様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
親切、丁寧と思っていただけたこと大変嬉しい思います。
アンケートの回答が遅くなってしまいましたが、弊社でご成約いただけてると大変嬉しく思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な接客で、気になること等しっかりと聞いてご対応していただきました。非常に満足しており、良い巡り合わせをさせていただいたと、本当に感謝しています。
気になった:特にありません。 （NAOさん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答NAO様
この度は、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
いただいた満点の評価に今後もお答えできる様に務めてまいりますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 ）
良かった:新たな希望に近いマンションを探して資料をくれた☆
気になった:特にありません。 （かずくんさん 60代・男性）2022年07月回答店舗からの回答かずくん様
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望の物件が見つかるまで、ぜひ、お付き合いさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:率直な意見をくれた、見学の時間は長くなってしまったが親身に対応してくれた、スピーディーに対応してくれた
気になった:とくになし （ままんぬさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答この度は弊社で物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後も不動産の事や物件の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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