内訳(接客評価コメント28件)
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(11件)
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(7件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:私の質問に対して的確に回答してくださってました。今まで質問して解決しなかったことが解決しました
気になった:特にありません (ひでちゃんさん 50代・女性)2024年04月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:営業をされるスタンスも堅苦しくなく、なんでも質問等できる方だと思います。
気になった:終始こちらの思いを汲んでいただけ気になる点はありません。 (かんさん 40代・男性)2024年04月回答 -
4.7参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:こちらのいろいろな要望をよく聞いてもらい、親身になって対応していただけました。
気になった:特にないです。 (たたさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答たた様
この度は数多くの不動産会社のなかから当営業所で、
ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉【いろりろな要望を聞いてもらう・
親身な対応など】を、頂戴し、ありがとうございました。
今後も、お引渡しからアフターサービスまで、一つ一つ
、お客様のご要望やご質問に丁寧にお答えし、しっか
りご対応させていただきます。最後に、不動産の仕事
を通じて、地域や社会に貢献できるよう所員全員で、
努力してまいります。よろしくお願いいたします。
所長 坂野 正宏 -
店舗からの回答
アオブダイ様
この度は数多くの不動産会社のなかから当営業所に、
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉【話が進展しました】を頂戴し、
感謝いたします。
当営業所では、お客様にとってベストな提案ができ
るように、傾聴力を重視しています。引き続き、【お
褒めの言葉】をいただけるように、努力をしてまい
ります。今後ともよろしく、お願いいたします。
所長 坂野 正宏 -
4.0参考になった! 3
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:ローンの金利を色々と教えてもらえました。他の物件の提案もあり、見させてもらった物件はとても良かったです。車庫入れも現実にしてもらいイメージがわきました。家族と検討して前向きに検討したいと思います。ありがとうございました。
気になった:特になし (ヨンピさん 50代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ヨンピ様
この度は数多くの不動産会社のなかから当営業所で、
物件のご案内させていただきまして、誠にありがとうござ
いました。そして、お褒めの言葉【ご提案など】を頂戴し、
感謝いたします。
営業社員には、お客様のあった、ご希望の物件や住宅
ローンなどを、ベストな提案できるように指示をしていま
す(Aプランが困難な場合、Bプランのご提案など)。
引き続き、ベストなご提案ができるように努力をしてまい
ります。今後ともよろしく、お願いいたします。
所長 坂野 正宏 -
店舗からの回答
ロッシ様
この度は数多くの不動産会社のなかから当営業所に、
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉【好印象でした】を頂戴し、ありが
とうございました。
引き続き、【お褒めの言葉】をいただけるように、ベスト
を尽くして努力をしてまいります。
今後ともよろしく、お願いいたします。
所長 坂野 正宏 -
店舗からの回答
YO様
この度は数多くの不動産会社のなかから当営業所を選
んでいただき、さらに、ご成約いただきまして誠にありが
とうございました。
そして、お褒めの言葉【動きが早いなど】を、いただき、感
謝いたします。引き続き、お客様の立場で、レスポンスが
早いをモットーに行動してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
所長 坂野 正宏 -
3.8参考になった! 9
- ( 理解力4.6
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:こちらの要望をしっかりと理解して、分かりやすく説明をしてもらえました。無駄な時間がなく、効率よく相談と検討を行うことができたと思います。言葉遣いや立ち振舞も丁寧で、好印象でした。
気になった:こちらの要望に該当するような物件情報がなく、具体的な話はできなかったため、今後に期待しています。 (NSさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答NS様
この度は数多くの不動産会社のなかから当営業所で、
ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉【分かりやすく説明など】を頂戴し、
感謝いたします。
また、ご指摘がございました【ご希望の物件情報】につき
ましては、引き続き、物件をご紹介できるように努力をして
まいります。今後ともよろしく、お願いいたします。
所長 坂野 正宏 -
3.5参考になった! 9
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:色々と縁のある方と出会えて良かったです。相談にも親身になってくださり良かった。
気になった:特にない (あーさんさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答あーさん様
ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉【親身な相談】を頂戴し、ありがとうござい
ました。
いつも、営業所員には、お客様とお話する際には、自分自身が
売却する立場、購入する立場に立った営業を心がけ、
【WINーWIN】の関係で取引ができるように努力、指導しています。
引き続き、しっかり、ご対応してまいります。
今後ともよろしく、お願いいたします。
所長 坂野 正宏 -
5.0参考になった! 12
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:書類までの流れが早かった
気になった:たまたま知り合いと繋がっていて縁を感じました (いっちさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答いっち様
この度は数多くの不動産会社のなかから当営業所で、
ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉【書類までの流れが早かった】を、
頂戴し、ありがとうございました。
今後とも一つづつ、お客様にご確認していただき、ご対応
させていただきます。また、一つ一つのご縁を大切にしな
がら、不動産の仕事を通じて、地域社会に貢献できるよう
所員全員で努力してまいります。よろしくお願いいたします。
いっち様、このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。
所長 坂野 正宏
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