内訳(接客評価コメント10件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力5.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってくれました。購入後の連絡もスムーズで丁寧で感謝しております。人に紹介したいなと思える方でした。
気になった:特になかったです。 (ぴーさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ぴー様
この度は弊社にてご成約及び貴重なコメントをありがとうございました。
頂いた評価を励みにより一層のサービス向上に努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:柔らかい雰囲気で接してもらい、色々質問しやすくて助かりました
気になった:特になし (がちゃさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答がちゃ様 この度は弊社取扱い物件をご成約いただき、また貴重なフィードバックをありがとうございました。
コメント頂きました「やわらかい雰囲気で接してもらい」と言う事ですが、多くのお客様に同じように感じて頂けますよう、
更なるサービスの向上に励みたいと思います。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で細かなところに気付いてくれて、徹底的に調べる姿勢はさすがだと感じました。
気になった:特になし (Nobさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答Nob様 この度はご契約ならびに評価コメントを頂戴し誠に有難うございます。
こころより御礼申し上げます。
評価頂いた点を励みに更なるサービスの向上に努めます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達の無理な要望にも答えて頂き、安心して良い物件を購入する事ができました。話し方も穏やかで話しやすく、私たち素人の質問にもプロとして的確にアドバイスをしてくださり、大変満足しています。3歳の娘も担当のスタッフの方が大好きですので、何か機会があれば又相談させていただきます。
気になった:不満な点はありません。 (バロンさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答バロン様
この度は貴重な評価を賜りありがとうございます。
高い評価に加え、お嬢様にも気に入ってもらえてなによりです。
頂いた評価を励みにより一層のサービス向上に励みます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件購入でしたが、私たち夫婦の要望をしっかり聞いて下さり、親身になって丁寧にアドバイスをして下さいました。全て安心してお任せすることができました。
気になった:なし (タカさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答タカ様
この度は貴重な評価をいただきありがとうございます。
タカ様の住宅購入のお手伝いが出来良かったです。
この度の評価を励みにより一層のサービス向上に励みます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:痒いところに手がとどく、親身で丁寧な対応でした。犬がいるのですが、犬ファーストである私達の気持を推し測り寄り添って、物件の調整やリフォームプランの相談にのっていただけました。連絡はこまめにいただけましたので、心強かったです。ありがとうございました。
気になった:ありません。よくしていただけました。 (Maさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答Ma様
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
弊社が自社のリノベーション事業で培ったノウハウをご提案出来良かったです。
頂きましたコメントを糧に、より一層のサービス向上に励みます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望に丁寧に対応していただけたので、納得のいく購入となりました。
気になった:特になし (Mさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社取扱い物件をご成約いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたコメントを励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入後も何度も打ち合わせさせていただきましたが、毎回丁寧に接客していただきました。
気になった:なし (Mさん 20代・女性)2023年01月回答店舗からの回答M様
お世話になります。
この度はコメント及び評価をいただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたコメントを励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいります。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何も分からない私たちに親切丁寧に説明して頂き、現在や将来の事など、色んな状況を見据えてご提案頂きありがとうございました。良いもの悪いものなど、嘘なくはっきり言っていただいた点もとても安心しました。契約後も色々な提案や質問にも迅速に対応して頂きました。今回の営業スタッフの方にお会いできて本当に良かったなと思っています。
気になった:本当に素敵な営業スタッフの方だったのでないです。 (ゆうゆうさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答ゆうゆう様
お世話になります。
この度は弊社取扱い物件をご成約賜り、またコメント及び評価をいただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたコメントを励みに今後もより一層サービス向上に努めてまいります。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問にもご丁寧に対応して頂きました。また、夜遅くのアポイントへもご対応頂きました。
気になった:特にございません。 (ごろんさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答ごろん様
この度はご成約及び貴重なコメントをありがとうございました。
頂きましたコメントを励みにより一層サービスの向上に努めて参ります。
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- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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