内訳（接客評価コメント48件）
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- ★★★★★
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（21件）
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- ★★★★
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（17件）
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- ★★★
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（6件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:問い合わせてからの対応がとにかく早かった。LINEで質問しておくと調べてくれたり答えてくれる女性同士で話しやすいのもあるが、今後も女性ならではの視点で対応してくれることに期待しています。いつも遅くまでお仕事お疲れ様です。
気になった:特にない （未来さん 50代・女性）2023年12月回答店舗からの回答未来様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
今後も常にスピード感を持って、レスポンス良く努めてまいります！
これからの新生活の中でご不明点などありましたら何なりとご連絡お待ちしております。
未来様にお住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が丁寧かつ素早く、好感が持てる営業スタッフでした。この営業スタッフさんのおかげで、良い物件に巡りあい、感謝しています。
気になった:特にありません。 （ブルさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ブル様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同とても嬉しいです。
引き続きお客様に迅速かつ丁寧な対応でご希望に沿った物件をご提案出来るように今後も行動してまいります！
今後も、何かご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にいつでもご連絡ください。
ブル様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
3.4参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:営業スタッフの方が自分の考えていた物件の候補をたくさん見つけて紹介していただき納得のいく物件に出会えた。
気になった:営業スタッフとこちらとの理解していた話の内容が違っていたことがあった。 （レインさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答レイン様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
営業スタッフとの認識の違いがあっとのことで、ご迷惑をおかけ致しました。
今後社内でも共有し、改善に取り組んでいきます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
レイン様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
バル様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
今後も、何かご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にいつでもご連絡ください。
バル様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私が転職したばかりで購入できるか不安もあり、途中諦めようと思ったこともありましたが、担当の方が熱心に対応してくださったので、とても安心できました。購入まで時間がかかってしまいましたが、本当にありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません （ネコさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ネコ様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
最後まで一緒にあきらめずに物件探しできて、無事にお引渡し出来て良かったです。
今後も、何かご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にいつでもご連絡ください。
ネコ様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当スタッフの方が、私達の質問に対して、分かりやすく丁寧にご説明いただき、とてもありがたかったです。
気になった:気になったところは特にありません。 （おかきさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答おかき様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
当社でご契約頂きありがとうございました。
今後も、何かご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にいつでもご連絡ください。
おかき様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:かなり安く物件がほしかったのですが、ニーズに合わせて紹介して頂きました。とても満足な物件でしたので高評価といたします。
気になった:特に無し （30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答お客様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
満足のいく物件と感じて頂けたことに、とても嬉しいです。
当社ではリフォームなども行っておりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お客様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも親身になって希望の条件の物件情報をご紹介していただけます！
気になった:今のところ、ありません。 （イノゲンさん 50代・男性）2023年10月回答店舗からの回答イノゲン様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
今後もおすすめ物件やご希望条件にあった物件をお送りいたしますので、ぜひご検討ください。
また当社の売買ホームページの会員登録をしていただけますとさらに多くの情報を
見ることができますので、ぜひそちらもご覧ください！
イノゲン様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
ぴなき様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
当社でご契約頂きありがとうございました。
リフォームなどの部門もございますので、今後また住まいに関するお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
ぴなき様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！ -
4.0参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親しみやすいスタッフの方で、こちらも安心していろいろ相談できました！また、ラインでのやり取りだったので、時間を気にせずに相談できた所もよかったです。返信も早く丁寧なやり取りでした！
気になった:住宅購入が初めてだったので、こちらも流れが分からなかったので、最初にある程度の流れを説明して頂きたかったです。引越し日も聞かれなかったので、こちらから伝え、数日余裕を持った契約のはずでしたが、契約日ギリギリになっていろいろと忙しくなり、バタバタしました。住宅購入は最初で最後の買い物だと思うので、もう少し余裕を持った契約だとよかったです。 （はらぺこ坊やさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答はらぺこ坊や様、この度はアンサー倶楽部にてご契約をして頂きまして誠にありがとうございました！
当社でご契約頂きありがとうございました。
ご契約日間際に急がせてしまい、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ゆとりをもって、お客様にもご準備などしていただけるように社内で改善していきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
はらぺこ坊や様に今後とも住まいに関することでお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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