内訳(接客評価コメント144件)
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(81件)
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- ★★★★
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(42件)
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- ★★★
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(16件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身にご対応いただきました。素早い対応で、とても安心できました。
気になった:特にありません。 (べーやんさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答べーやん様
この度は弊社へご来店頂き、ありがとうございました。
ナカジツではお客様のご希望を聞き取り、不動産の売買スケジュールなど具体的なプランを提案させていただいております。
人生で一度になるかもしれない機会を最高のものにするべくお客様に寄り添った対応を心がけております。
何か不安な点や疑問点がございましたらいつでもお問合せくださいませ。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
kimu様
この度はおうち探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
弊社の経営理念の一つに「お客様以上にお客様のことを考える」という一節がございます。お客様にとって最善の選択とは何なのかをしっかりと見極め、提案させていただけるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きすることを心掛けています。理想のマイホーム探しの第一歩だからこそ、お話をじっくりお聞きし、お客様にとっての最適なゴールは何か、一緒に考えていきます。
kimu様の夢のマイホームも、きっとナカジツで見つかります。
ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:資料などをすぐに準備してくれ、話がスムーズに進みました。その後もこまめに連絡を下さり、提案してくれる所が有難いです。
気になった:特にないです。 (ぱんださん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ぱんだ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご回答を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に満足頂いたようで、大変光栄に思います。このようなお言葉をいただくと、スタッフ一同、励みになります。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
ぱんだ様のお力になれることがございまたら、どんな些細なご相談でも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:定年で誠実さが溢れて丁寧な対応をしていただきました。
気になった:特に無いです (カステラさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答カステラ様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき光栄でございます。宅地建物取引業は「信頼産業」でなければなりません。とりわけナカジツは地域密着で展開しておりますので、それぞれの地域の住民の皆様から確固たる信頼が得られなければ、事業の発展はありません。そしてその信頼は永続的な営業活動から得られるものであって、短期的な視野からはけして得られないものです。1件1件のお取引を誠実にお手伝いさせていただくよう、全スタッフが心がけております。そういった心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な対応と信頼できる出立。清潔感がある。
気になった:特になし (モモタロウさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答モモタロウ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ナカジツでは、お客様に気持ちよくお取引いただけるようマナー研修等社内教育を充実させ、お客様対応力の強化に取り組んでおります。お客様のご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、スタッフはお客様の目線に立ってお取引をすすめるよう心がけています。そういったスタッフの心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。今後とも何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に教えていただきよかったです。
気になった:打ち合わせ時に待つ時間が長く感じた。 (うさぎさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答うさぎ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。
一方で、弊社スタッフの対応についてご心配、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もうさぎ様のお力になれることがございまたら、どんな些細なご相談でも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:こちらが不慣れな点、親切にご説明いただきとても助かりました。
気になった:特にないです。 (たなかさんさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答たなかさん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。
また、全ての項目において最高評価を頂けたことは大変光栄なことであるとともに、スタッフにとりましても今後の励みとなります。本当にありがとうございました。
またご不明点、ご不安点などございましたら、今後もたなかさん様のお力になれればと思いますので、どんな些細なことでもご依頼いただければ幸いです。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:分からないことだらけでたくさん質問しましたが、全て丁寧に説明していただき安心しました。
気になった:特に無し (くまさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答くま様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。加えて、カスタマー評価にご評価下さり、高いご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおうち探しが満足のいくものとなるよう、営業スタッフはおうち探しからお引き渡し、その後のアフターフォローまで情熱を持って対応にあたります。
そして皆様の大切な資産を扱う者としての心得をもち、誠実に対応するよう心がけております。
くま様のご納得のいくご契約のサポートができたこと、またくま様からこのようなお言葉を頂きこの上ない喜びを感じております。
今後ともご不明な点はどんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせ下さいませ。これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
まつき様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まつき様のお家探しのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
また、高い評価をして頂けましたことも重ねてお礼申し上げます。
不動産のお取引は複雑であるため、お客様には安心してご満足頂ける物件に出会えるようお手伝いし、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命と考えております。
また、何かご不安な点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧な説明。
気になった:連絡、報告が来ない事があり、不安になる事がありました。 (かんちゃんさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答かんちゃん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
また、そういった至らぬ点がある中でも、弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
改めてよりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んで参ります。
今後も、かんちゃん様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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