内訳(接客評価コメント50件)
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(24件)
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- ★★★★
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(22件)
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(4件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
にく様
この度は数ある不動産会社の中からリンクアンドデザインへお越しいただきありがとうございました。
また、丁寧で分かりやすかったということで、ひとまずにく様にご理解いただけるような説明ができたことに安心しております。
今後は、分りやすいだけではなく、にく様のライフスタイルにあったご提案や、より知りたい情報を同時にご提供できるよう対応してまいりたいと思います。
気になる点や、お家探しに向けて不安に思っている点がございましたら、お気軽に担当スタッフへご連絡ください。
にく様をはじめ多くの方に再度ご来店いただけるよう、安心してお家探しができる環境をつくり、次回のご来店が楽しみになるようなそんな店舗を目指し、スタッフ全員で日々精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今までの不動産会社にないご提案をしていただいてとてもわかりやすく将来のイメージがしやすかったです。
気になった:とても清潔感があり好感をもてました! (ちえさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ちえ様
この度は弊社リンクアンドデザインへお越し頂きありがとうございました。
またスタッフ評価アンケートへご協力いただき、さらに高評価までいただき重ねてお礼申し上げます。
住宅購入は一生の内でも一番と言って良いほど高いお買物になります。
その中で、ちえ様にとって将来のイメージがしやすかったと思ってもらえスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもっと分からない事や知らなかった事も多く出てくると思いますが、都度分かりやすく説明していく考えですので今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店お待ちしております。 -
店舗からの回答
ヤン様
この度は弊社リンクアンドデザインへお越し頂きありがとうございました。
また、満点の高評価嬉しく思います。
お客様一人一人に色んな事情があり購入のキッカケも人それぞれですので先ずは相手のお考え、要望に最大限耳を傾け最大限叶えれるようサポートさせて頂くよう意識しております。
まだおうち探しの途中かと思いますが、住宅購入はそう何度も経験するイベントではありませんので、疑問点は何でもご相談下さい。
ヤン様に不利益にならないようスタッフ一同今後もより一層サポートさせていただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:遠い場所までわざわざ来て頂き、親切、丁寧に対応してくださった。強引な営業がなかったので良かった。
気になった:特にありません。 (ぽちさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ぽち様
この度は数ある不動産会社からリンクアンドデザインへご来店いただきありがとうございました。
また、スタッフ評価アンケートへのご協力をいただき、また、高い評価までいただき重ねてお礼申し上げます。
親切、丁寧かつ、くどくなく分かりやすく回答させて頂くことに力を注いでおります。
ぽち様のご意見はスタッフの力、励みになります。
今後ともお困りの事や分からない事があれば遠慮なくご相談下さい。引き続き宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な対応と説明でわかりやすかったです。また体験も話していただき今後のシュミレーションできてよかったです。他の方にもオススメしようと思います。
気になった:内覧の際、掲載と少し内容が変わった点は事情説明が欲しかったです。 (モリさんさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答モリさん様
この度はリンクアンドデザインへご来店いただきありがとうございました。また、丁寧に感じていただき、説明もわかりやすかったとのことで私どももとても安心しております。
掲載されている内容に対する説明が不足していたことは大変失礼いたしました。そのほかの点で丁寧な対応と感じていただいたにもかかわらず、最も重要な内覧の際にできていなかったことは今後の反省として社内で共有したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
弊社では、モリさん様にとってのライフスタイルにあった住まいを提案できるよう、モリさん様の疑問点や不安点をより一層把握し解決しながら、ご提案・ご案内をしていきたいと思います。
他の方にもオススメしようと思いますという、私どもにとってとてもうれしいお言葉をいただきありがとうございます!とても励みになりますし、ご紹介いただいた場合は、もちろんですがモリさん様同様精一杯のご対応をさせていただきます。「紹介してよかった」「紹介してもらってよかった」と思われるような店舗を目指し今後も邁進してまいります!
次回お会いできるのを楽しみにしております。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:すごくわかりやすく説明、案内していただきました
気になった:特にありません。 (aさん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答a様
この度はリンクアンドデザイン株式会社へご来店いただきありがとうございました。
また、アンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
説明が分かりやすかったということで、a様のご内覧をスムーズな形で進められたのであればよかったです!
気になった部分も特になかったということですが、
今後改めてa様のご案内をさせていただく際は、どんな些細なことでも結構です。
様々な疑問点や不安点、ご要望をスタッフへお知らせください。
不動産はとても大きなお買い物です。
小さな疑問が、最終的に大きな不安へと変わっていくこともあります。
リンクアンドデザイン株式会社ではお客様の不安を最大限取り除き、
安心してご購入いただけるよう、日々のお客様とのコミュニケーションを大切にしております。
今後も気になる事がございましたら、担当スタッフへお気軽にお尋ねください。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明で好感が持てました。
気になった:築年数等が気になった。 (おさむっちさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答おさむっち様
この度は、当社へのご来店及びアンケートへのご回答を頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂きうれしく思うと同時に、おさむっち様のような評価をいただけるよう、
今後も丁寧なご説明やご対応を心がけたいとあらためて感じております。
築年数が気になったということで、気になった部分に対する解決はご案内中にできましたでしょうか。
当然ながら建物は年数を追うごとに古くなり傷みも出てまいります。
戸建にしてもマンションにしても少なからず経年劣化が見て取れるようになってまいります。
大切なのは古くなる一方で「建物をいかにメンテナンスしているか」です。
おさむっち様にとって築年数が気になったということであれば、
気に入った物件がどのようなメンテナンス履歴を持っているかを知ることも重要ですね。
また、リンクアンドデザイン株式会社では、仲介業者としては珍しく、
仲介物件に対し瑕疵担保責任保険を付保するサービスを有料にて承っております。
全ての物件に等しく付保できるというわけではございませんが、
そのサービスをご利用いただくことで、安心してご契約に向かえたというお声もいただいております。
ぜひ一度、担当へお尋ねください。
今後末永いお付き合いができるよう、スタッフ一同誠心誠意対応してまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
m様
この度はリンクアンドデザインへのご来店、また、スタッフ評価アンケートへのご協力ありがとうございました。
m様にとって丁寧で分かりやすかったのであればとても安心いたしいました。
気になった点が特にないということでしたが、
m様の今後の物件探しにおいて出てくる疑問点や不安点は、ぜひリンクアンドデザインの担当スタッフへお気軽にお尋ねください。
m様にとってのご納得のいくオンリーワンの物件を探すため、全力で対応させていただきたいと思います。
丁寧であることはもちろんのこと、それだけではなく、これからは一つ先のご提案ができるよう、
m様にとってリンクアンドデザインで購入できてよかったと思えるような対応を心がけてまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まだ相談段階にも関わらず、とても親身になっていろいろおしえていただしました。信頼できる方だと思いました。
気になった:特にありません。 (よんさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答よん様
この度はリンクアンドデザインへご来店いただき、さらにスタッフ評価アンケートへのご協力をいただきありがとうございました。
とても高い評価をいただきうれしく思うと同時に、信頼いただいたよん様のご期待を今後も裏切ることなく、
しっかりとサポートしていけるよう改めて気持ちを入れなおしたいと思います。
ほとんどの方が2度3度とは経験しない不動産購入ですが、
たくさんの成功事例や失敗事例を示しながら、よん様にとってどのような探し方がマッチしているのかを、
担当スタッフと一緒に見つけていくことができればと思います。
そのためには小さな疑問や不安を取り除きながら進めていく必要がございますので、
ぜひどんな些細ことでも構いませんので、お気軽にお尋ねください。
次回お会いできる日を楽しみにしております。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:気になる事は大体答えて頂きました。また、想定する支払額が明確になったのでお話を聞けて良かったです。
気になった:本日は特にございません。 (ささきさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ささき様
この度はリンクアンドデザイン株式会社へのご来店と、スタッフ評価アンケートへのご協力ありがとうございました。
また、支払額等、 物件購入の基本となる部分が明確になったということでとてもよかったです。
弊社ではささき様をはじめ、皆様に最適なご提案が出きるよう、ご納得頂けるまでとことんご質問やご相談にお応え出来る様に努めております。
現時点での気になる事をある程度解決できたようで安心いたしましたが、
これから数多くの物件をご内覧いただく中で、さらに様々な疑問点や不安点が出てまいります。
一つ一つ丁寧に解決しながら、ささき様により合ったお家探しができるよう伴走させていただきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
次回のささき様のご来店を心よりお待ちしております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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