内訳(接客評価コメント152件)
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(84件)
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(46件)
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(17件)
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(0件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:対応して下さった方はとても好感が持てました。今の時制のマンション購入に関する情報、売買金額の動きなども話して下さったので、未だ迷っていた場所選びも決心する事ができた様に思います。内覧時点でリフォーム関係の人も同行されていたので、その場である程度の事も伺う事が出来たのも良かったと思います。店舗内はとても清潔で好感が持てます
気になった:予約無しで伺った為か、最初はご提示くださる物件が少なくて、、、こちらが気になっていた物件をお尋ねしたところ早速確認して下さいました。本当は1番で内覧したいと思っていた所、3番手となってしまい決まるまではドキドキでした。幸い、契約まで話しは進んだので良かったと思います。その後の書類関係はとてもスピーディーで助かっています。 (kikiさん 50代・女性)2022年07月回答店舗からの回答kiki様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をしてくださり、スタッフ一同大変うれしく感じております。
私たちは、不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、納得のいくまでおうち探しをしていただきたいと考えております。とはいえ、時間をかけて根気よく探していても理想を100%叶える物件に出会えることはなかなか難しいのが不動産探しです。物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントなどを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。ご入居後もお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。気になった点に関しては、貴重なご意見誠にありがとうございます。kiki様を少しでもご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
kiki様のご意見を真摯に受け止め、今後も精進してまいります。
何かご不明点などあれば何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともナカジツを何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応がとても早く、丁寧でとても満足しています。お友達へも是非紹介したいと思います。
気になった:特になし。 (おごじょさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答おごじょ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、高い評価もして頂き、またご友人へのご紹介もご検討していただけますこと、スタッフ一同大変うれしく感じております。
弊社ではお客様が安心して、また楽しくお家探しができるよう、迅速な対応はもちろん、豊富な知識でのご提案ができるよう日々邁進しております。
今後も何かご不明点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともナカジツを何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初にいらした営業の方から女性の方に変わられたので、正直不安になりました。しかし、その担当の方が本当に頼りになる方で、丁寧で迅速そして話しやすいしで、安心してまかせる事ができました。金額も大満足のものでした、出会いに感謝してます。不動産屋さん4社の中でも営業努力の見える会社でした! ありがとうございました!!
気になった:なし (中村さん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答中村様
この度は数ある不動産会社の中から弊社に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
また、安心してお任せ頂けたというお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご案内途中で担当者が変わり、ご不安にさせてしまい申し訳ありません。しかしながら中村様が感じてくださったように、弊社のスタッフは一丸となりお客様への迅速な対応と豊富な知識によるご提案ができるよう心がけております。弊社の女性スタッフも例外でなく、お客様が安心してお家探しができるようサポートできるよう日々邁進しております。
中村様のお言葉は、担当スタッフのやりがいに感じます。今後も何かご不明点などあれば、何なりとお申し付けください。
今後ともナカジツを何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
TT様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
TT様のお家探しに微力でもお力添えできましたこと、スタッフ一同心よりうれしく感じております。
また、高い評価を頂き、「丁寧にご対応くださいました」というコメントまで頂戴できましたことも重ねてお礼申し上げます。
お客様の安心できるお家探しのため、TT様のご評価を糧に今後も精進してまいります。
何かご不明点やご質問等ありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも不動産SHOPナカジツを何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
しばお様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に満足頂いたようで、大変光栄に思います。このようなお言葉をいただくと、スタッフ一同、励みになります。
またご不明点、ご不安点などございましたら、今後もしばお様のお力になれればと思いますので、どんな些細なことでもご依頼いただければ幸いです。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:丁寧な説明と迅速な行動力、販売力のある会社と思います。
気になった:中央区に営業所があると、便利だと思いました。 (みもさん 50代・女性)2022年06月回答店舗からの回答みも様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、満点のご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「中央区に営業所があると便利だと思いました」と大切なご意見を頂戴しありがとうございます。
検討してまいりたいと思っております。
今後ともナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ふーやん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、カスタマー評価にご回答くださいましたこと、満点のご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不動産購入は難しい用語や手続きが多く、不安・疑問に抱いているお客様も多くいらっしゃいます。
ナカジツでは不動産購入を安心で安全なものにするため、用語の説明やお手続きの説明は分かりやすく詳細におこなうよう心がけています。
それでもわからない場合は是非とことん疑問点をぶつけてもらえればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に満足頂いたようで、大変光栄に思います。このようなお言葉をいただくと、スタッフ一同、励みになります。
またご不明点、ご不安点などございましたら、今後もあ様のお力になれればと思いますので、どんな些細なことでもご依頼いただければ幸いです。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧で親身になって対応頂きました
気になった:逆に指摘する方が難しい (Jezzyさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答Jezzy様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、「逆に指摘する方が難しい」というお言葉がいただけるほど、弊社スタッフの対応を評価していただけましたことも、この上ない喜びでございます。
またご不明点、ご不安点などございましたら、今後もたかし様のお力になれればと思いますので、どんな些細なことでもご依頼いただければ幸いです。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:言葉使いが丁寧でした価格に見合った条件で一緒に探してくれ頼りになりました不安な話しも聞いてもらえました
気になった:もっといろんな物件を見てみても良かったのかなとも思いました (美代バァーバァーさん 60代・女性)2022年06月回答店舗からの回答美代バァーバァー様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
加えて、カスタマー評価にご評価下さり、高いご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の不安を少しでもなくすことができるよう、信頼関係の構築や迅速かつ丁寧な対応ができるよう日々邁進しております。そんな中で「頼りになった」というお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく感じております。
しかしながら、物件のご案内が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。
美代バァーバァー様のご指摘を真摯に受けとめ、改善してまいります。貴重なご指摘誠にありがとうございます。
今後ともご不明な点はどんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせ下さいませ。これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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