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情報の見方

ライオンズマンション瀬戸北山第二 1558万円(2LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可

1558万円

愛知県瀬戸市

名鉄瀬戸線「水野」歩8分

情報提供日:
24/5/23
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ名古屋守山店

TEL:0120-739991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント275件)

  • ★★★★★
    (142件)
  • ★★★★
    (93件)
  • ★★★
    (34件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.4
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応をしていただきました。こちらの条件に合う内容でいい物件を提案いただきました。
    気になった:打合せ日を決めるためのやり取りでテンポが悪いと感じることがあった。 (たちさん 30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    たち様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では「価値あるサービス」とは質とスピードが伴って初めて評価されるものだと考えております。ナカジツをご利用いただくすべてのお客様の不動産探しが満足のいくものとなるよう全力でサポートすることが私共の使命ですから、より一層、正確でスピーディーな対応を心がけて参ります。また、スタッフの明るい接客態度をお褒めいただき、大変恐縮でございます。お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの漠然とした迷いを、良く理解しそれを明確にするよう務めて貰え、結果こちらも良く考慮した上で納得の物件を購入することができた
    気になった:特にこれと言った事は無いです何か挙げなければいけないとしたら、書類の誤字脱字の見落とし (ポスさん 40代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    ポス様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様にとって最善の選択をしていただくための第一歩は、お客様のお話をよく聞くことだと思っています。お客様お一人お一人おうち探しに対する希望条件は異なります。また、具体的にことばにできない“なんとなく描いているイメージ”などもお話いただけることがとても嬉しいです。「漠然とした迷いを、良く理解しそれを明確にするよう務めて貰え、結果こちらも良く考慮した上で納得の物件を購入することができた 」とのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。書類の誤字に付きましては、確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。

  • 3.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい方で色々相談させていただきました
    気になった:とくになし (ゆんさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ゆん様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。私たちナカジツは、お客様の不動産探しをもっとわくわく楽しんでもらいたい、という想いで業界変革に取り組んでいます。営業スタッフをはじめ、お客様とお会いするすべてのスタッフは気軽に相談いただけるよう、話し方やマナーの細部に至るまで教育うけ、常に心がけています。こらからも、親しみやすく親切、頼れる不動産のプロを目指して邁進してまいります。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:長期間物件を探していたが、会わない期間も定期的に物件情報等を送ってくれ、納得のいく物件に出会えました。
    気になった:そこまで大きく気になる事はありませんでした。 (スーさんさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様がエリアや予算などのご希望条件をたくさんお話しくださったからこそ、満足のいくおうち探しとなったのだと思います。
    希望条件は色々あるけれど、どれを優先していいのか分からないというご相談をよく受けます。希望を100%叶える物件を探すことは難しいため、お客様と一緒に希望条件に優先順位をつけながら、ベストなゴールを見つけるよう心がけています。
    新しいお住まいで素敵な思い出をたくさん作っていただけたら嬉しいです。
    ご入居後もお困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:無し (くろさん 40代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。理想の住まい像はお客様お一組お一組異なりますので、立地・予算・間取り・デザインなどをまずはじっくりヒアリング致します。ヒアリングの際、私たちが最も大切にしていることは、お客様のライフスタイルを把握し、将来の住まいのイメージを共有することです。今のお住いでどんな生活をし、どのような点に不満や不便さを感じているのかをお聞きすることで、お客様の理想のライフスタイルを具体的にイメージすることができます。そのうえでお客様のご希望条件に優先順位をつけていくことによって、満足度の高い物件をご紹介することができるのです。お客様の後悔のない家探しをお手伝いすること。そして安心で安全な不動産取引を実現させることがナカジツの使命です。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:知らないことをたくさん教えてもらえました。
    気になった:特にありません。 (ぽんさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店約いただきまして誠にありがとうございました。担当営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    私たちは、“ただの不動産屋とお客様の関係”ではなく、“お客様のおうち探しの頼れるパートナー”でありたいと思っています。
    例えば、「一度聞いたことだけど、もう一回納得いくまで聞いてみよう!」と気兼ねなくお問い合わせいただけること。
    例えば、「この物件はどうか?検討しようと思うけれど…一度担当者に相談してみよう!」とご相談いただけること。
    例えば、「これから不動産探しを始めます。まずはプロに提案してもらいたい!とりあえずナカジツに立ち寄ってみよう!」と期待していただけること。
    そんな、些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋でありたいと思っています。元来身近な不動産探しを、もっとわくわく楽しんでもらうために、たくさんの仕掛けを用意してお客様をお待ちしています。これからも話しやすく、お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。今後も、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧なやり取りをして頂きました。
    気になった:特にありません。 (たかさん 40代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社ご来店いただきまして誠にありがとうございました。不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、分かりやすい説明を心掛けています。お客様の疑問やご不安が少しでも解消することが出来たようで、お役に立てたこと嬉しく思います。今後も、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談を聞いて頂けました。信頼できると思いこちらで購入しようと決断しました。
    気になった:特にない。 (nzさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    nz様
    この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。
    また、全ての項目に置いて満点の評価を頂きましたこと大変嬉しく思います。

    不動産のお取引は一生のうちで幾度もあることではございませんので、皆様ご不安を抱えていらっしゃいます。
    私たちは、そんなお客様の気持ちに寄り添いながら後悔のない、安心安全なお取引となるよう心がけています。

    今後も精一杯サポートさせていただきますので、
    些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:1番最初に修行請求したときにすぐに電話が来て、要望等をしっかりと聞いてもらえました。電話での対応も好感が持て、来店することにしました。
    気になった:特にありません。 (みーなさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    みーな様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望に100%お答えする不動産をお探しすることはなかなか難しいですが、お客様がご要望を一つずつお聞かせくださることで、80点、90点と理想に近い物件をご提案することができます。お客様お一人お一人、ご希望の条件は異なりますので、まずはしっかりお客様のお話に耳を傾けるよう心がけています。また、お聞きしたご要望通りの物件を探すことだけが私たちの仕事ではないと考えています。お客様のご要望がもし実現不可能なことであったとき、その要望の根底にある、潜在的なご希望まで掘り下げてヒアリングし、理想を叶えるためのご提案をさせていただきます。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望をしっかりと聞いてくれ、その上で1番お勧めの提案をしてくれました。当初の希望とは少し変わりましたが、しっかりと納得した上で契約できたのでよかったです。
    気になった:契約をした後の対応が少し気になりました。 (にゃみんさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    にゃみん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様が満足のいく物件に出会えるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きするよう心がけています。お客様の潜在的な要望を掘り起こし、お客様の思い描く理想の将来生活イメージ像を共有するよう取り組んでいます。お客様のライフスタイルを把握することではじめて、お客様にご満足いただける物件提案が可能です。そういったスタッフの心がけや取り組みに関してご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-739991

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