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情報の見方

ラビデンス尾張旭光和 1390万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1390万円

愛知県尾張旭市

名鉄瀬戸線「三郷」歩14分

情報提供日:
24/5/23
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ名古屋守山店

TEL:0120-739991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント270件)

  • ★★★★★
    (141件)
  • ★★★★
    (90件)
  • ★★★
    (33件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧で良かったです
    気になった:なしです (あいこさん 60代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    あいこ様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。お客様にとって最良の選択をしていただけるよう助言をすることが不動産業に従事する者の重要な業務です。この業務をお客様の期待に沿うよう全うするために、お客様の立場を尊重するという基本的な心構えを持っています。そのため、ナカジツのスタッフはお客様お一人お一人のおうち探しに真剣に向き合い、親切で丁寧で頼りになるサポートとなるよう心がけています。こういったスタッフの心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。今後とも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:話の流れがスムーズで無駄なくとても分かりやすかったです。優しい物腰で感じも良かったです。
    気になった:特にあひません。 (トモリンさん 60代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    トモリン様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。弊社では「価値あるサービス」とは質とスピードが伴って初めて評価されるものだと考えております。「話の流れがスムーズで無駄なくとても分かりやすかったです」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。おうち探しではタッチの差でお取引ができなかったりすることがあります。お客様が機会を逃してしまうなどの後悔がないよう、スピーディーな対応を心掛けています。スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:完璧な接客、対応でした。お世辞抜きで。勉強になりました。感謝しております。
    気になった:とくになし。 (40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答


    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただけましたこと大変嬉しく思います。お客様に安心していただける対応・サービスを日々研究し、鍛錬し、実践するよう取り組んでおります。そういった心がけをお客様に評価いただけることは何よりの励みになります。ありがとうございます。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねて参ります。スタッフ一同全力で、お客様をサポートをしてまいりますので、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応をしていただきました。こちらの条件に合う内容でいい物件を提案いただきました。
    気になった:打合せ日を決めるためのやり取りでテンポが悪いと感じることがあった。 (たちさん 30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    たち様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では「価値あるサービス」とは質とスピードが伴って初めて評価されるものだと考えております。ナカジツをご利用いただくすべてのお客様の不動産探しが満足のいくものとなるよう全力でサポートすることが私共の使命ですから、より一層、正確でスピーディーな対応を心がけて参ります。また、スタッフの明るい接客態度をお褒めいただき、大変恐縮でございます。お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの漠然とした迷いを、良く理解しそれを明確にするよう務めて貰え、結果こちらも良く考慮した上で納得の物件を購入することができた
    気になった:特にこれと言った事は無いです何か挙げなければいけないとしたら、書類の誤字脱字の見落とし (ポスさん 40代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    ポス様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。お客様にとって最善の選択をしていただくための第一歩は、お客様のお話をよく聞くことだと思っています。お客様お一人お一人おうち探しに対する希望条件は異なります。また、具体的にことばにできない“なんとなく描いているイメージ”などもお話いただけることがとても嬉しいです。「漠然とした迷いを、良く理解しそれを明確にするよう務めて貰え、結果こちらも良く考慮した上で納得の物件を購入することができた 」とのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。書類の誤字に付きましては、確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。

  • 3.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい方で色々相談させていただきました
    気になった:とくになし (ゆんさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ゆん様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。私たちナカジツは、お客様の不動産探しをもっとわくわく楽しんでもらいたい、という想いで業界変革に取り組んでいます。営業スタッフをはじめ、お客様とお会いするすべてのスタッフは気軽に相談いただけるよう、話し方やマナーの細部に至るまで教育うけ、常に心がけています。こらからも、親しみやすく親切、頼れる不動産のプロを目指して邁進してまいります。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:長期間物件を探していたが、会わない期間も定期的に物件情報等を送ってくれ、納得のいく物件に出会えました。
    気になった:そこまで大きく気になる事はありませんでした。 (スーさんさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様がエリアや予算などのご希望条件をたくさんお話しくださったからこそ、満足のいくおうち探しとなったのだと思います。
    希望条件は色々あるけれど、どれを優先していいのか分からないというご相談をよく受けます。希望を100%叶える物件を探すことは難しいため、お客様と一緒に希望条件に優先順位をつけながら、ベストなゴールを見つけるよう心がけています。
    新しいお住まいで素敵な思い出をたくさん作っていただけたら嬉しいです。
    ご入居後もお困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:無し (くろさん 40代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。理想の住まい像はお客様お一組お一組異なりますので、立地・予算・間取り・デザインなどをまずはじっくりヒアリング致します。ヒアリングの際、私たちが最も大切にしていることは、お客様のライフスタイルを把握し、将来の住まいのイメージを共有することです。今のお住いでどんな生活をし、どのような点に不満や不便さを感じているのかをお聞きすることで、お客様の理想のライフスタイルを具体的にイメージすることができます。そのうえでお客様のご希望条件に優先順位をつけていくことによって、満足度の高い物件をご紹介することができるのです。お客様の後悔のない家探しをお手伝いすること。そして安心で安全な不動産取引を実現させることがナカジツの使命です。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:知らないことをたくさん教えてもらえました。
    気になった:特にありません。 (ぽんさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店約いただきまして誠にありがとうございました。担当営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    私たちは、“ただの不動産屋とお客様の関係”ではなく、“お客様のおうち探しの頼れるパートナー”でありたいと思っています。
    例えば、「一度聞いたことだけど、もう一回納得いくまで聞いてみよう!」と気兼ねなくお問い合わせいただけること。
    例えば、「この物件はどうか?検討しようと思うけれど…一度担当者に相談してみよう!」とご相談いただけること。
    例えば、「これから不動産探しを始めます。まずはプロに提案してもらいたい!とりあえずナカジツに立ち寄ってみよう!」と期待していただけること。
    そんな、些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋でありたいと思っています。元来身近な不動産探しを、もっとわくわく楽しんでもらうために、たくさんの仕掛けを用意してお客様をお待ちしています。これからも話しやすく、お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。今後も、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧なやり取りをして頂きました。
    気になった:特にありません。 (たかさん 40代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社ご来店いただきまして誠にありがとうございました。不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、分かりやすい説明を心掛けています。お客様の疑問やご不安が少しでも解消することが出来たようで、お役に立てたこと嬉しく思います。今後も、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-739991

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  • ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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