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情報の見方

ライオンズガーデン中小田井A棟 1980万円(2LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

1980万円

愛知県名古屋市西区

名鉄犬山線「中小田井」歩14分

情報提供日:
24/5/17
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ西区・康生通店

TEL:0120-559991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント368件)

  • ★★★★★
    (191件)
  • ★★★★
    (121件)
  • ★★★
    (50件)
  • ★★
    (4件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:喋り方がハキハキしてて不動産に無知な私でも説明がわかりやすかった。
    気になった:なし。 (れさん 20代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    れ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について、「喋り方がハキハキしてて不動産に無知な私でも説明がわかりやすかった。」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    弊社では不動産のご購入に伴い、お客様により具体的にご購入後の生活のイメージをしていただけるよう心がけております。
    不動産のお取引は普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので疑問も多いかと思います。
    常に丁寧な説明や対応を心掛けておりますので、何でも気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を決めるための条件を言葉の説明を聞きながら考えられたので良かったです。
    気になった:なし。 (yuさん 20代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    yu様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。また高額な買い物ということもあり、ご不安な点もたくさんあったことと思います。営業スタッフは、そういったご不安を一つでも多く取り除き、お客様に最後まで安心してお取引していただくため、お客様のご相談をしっかりお聞きし、アドバイスやご提案をさせていただきます。そういったスタッフの心がけに対して「聞きながら考えられたので良かった」とコメントお寄せいただきましたこととても嬉しく思います。yu様がご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:アポイント無しでの訪問でしたが丁寧に対応してくださいました。
    気になった:特にありません。 (Soさん 20代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    So様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。不動産取引は初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点も多くあるかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明すること、また資金計画は慎重に、お金の話は詳細にご説明差し上げること、などを心がけております。そういったスタッフの対応に関して「丁寧に対応してくださいました」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。次回おみえになった際は、ぜひショールームもご内覧いただき、おうちづくりの参考にしていただければと思います。ご希望の物件に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくださり、熱意が伝わりお願いすることにしました。
    気になった:特にないです。 (M.Sさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    M.S様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。不動産仲介業務は、売主様・買主様双方のお考えや立場、気持ちを考慮してすすめていく必要があります。どちらかだけが一方的に妥協を強いられたり、後悔の残るお取引とならないよう、中立的な立場で売買のお手伝いをするよう心がけています。そういった心がけをお客様が感じ取ってくださり、こうして評価コメントいただけたこととても嬉しく思います。私たちには宅建業の従業者として様々な心得がありますが、まず基本として「宅地建物の取引とはお客様の大切な財産を取り扱うことだということを十分に認識すること」が従業者として大切な心得の一つです。この心得を十分に理解していれば、大切な財産を手放される売主様にとっても、新たに財産を手にする買主様にとっても、気持ちよくお取引していただくにはどうしたらいいのか?を慎重に考え、両お立場に立った心遣いができます。こういった心得を全スタッフが見失わず、惰性的に業務を行うことがないよう日々邁進して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:不安に思ってたことをわかりやすく説明してくれて安心したので、次に進めそう。
    気になった:特になし (たかさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    たか様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。不動産取引は初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点も多くあることと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「わかりやすく説明してくれて安心した」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。また、不動産用語の説明だけでなく、エリアの特徴やご検討いただく不動産のメリットやデメリットの説明など、お客様のお知りになりたい情報は何なのか、お客様に先回りしてお伝えできるよう取り組んでおります。そういった情報や説明がお客様のマイホームご購入の後押しになれば幸いです。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすくて色んな話をきいてくれて対応が物凄くよかった!!!この人が担当でよかったって思う?
    気になった:ないー! (ちむちゃんさん 20代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ちむちゃん様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。評価点数につきましても、理解力・整理力・提案力の全ての項目で満点のご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。私たちは不動産の専門家として経験の積み重ね、知識の更新など継続的な自己啓発が重要な心得の一つです。こういった心得があってはじめて、取引の安全を確保し、お客様の望ましい選択に向けての助言が可能となります。そして助言をおこなう際は、なるべく平易な言葉で分かりやすい説明をするよう心がけています。不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であり高額な買い物にご不安を抱かれていることと思います。そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引していただきたいという思いで業務に取り組んでいる私たちにとって、「対応が物凄くよかった」とおっしゃっていただけることはとても嬉しいことです。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく丁寧、親身になって説明を頂きました。物件を買うのはやはり緊張や不安がありましたが、物件の知識など詳しく教えていただき、その後の対応や進め方もわかりやすく、又電話対応も丁寧にしていただけました。ありがとうございました。
    気になった:なし。 (田中さん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    田中様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。おうち探しは多くのお客様にとって、一生に数度しかない一大イベントであり大きな買い物です。100点の不動産を見つけることは難しいですが、お客様の理想に一歩でも近づく物件を探し出し、ご満足いただけるよう提案することを心がけています。そのためにはまず、お客様のご要望をじっくりお聞きし、お客様の思い描くマイホーム像や将来の生活イメージを共有することから始まります。こちらのおすすめ物件を一方的に紹介していては、お客様にご満足いただける物件を紹介することはできません。田中様が色々とお話を聞かせてくださるからこそ、ご満足いただける物件が紹介できたのだと思います。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でよかったです
    気になった:アンケートの項目が多くて面倒でした (ほしこしさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ほしこし様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について、「丁寧でよかったです。」とのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    また気になった点は、「アンケートの項目が多くて面倒でした。」とのご意見を頂きありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、お客様をご不安にさせないよう努めてまいります。
    ナカジツスタッフは「お客様以上にお客様のことを考える」をモットーに
    豊富な知識と経験で、お客様にとって満足度の高い物件をご提案できるよう務めております。
    これからも精進してまいりますので、何かお困りごとがございましたらなんでもお気軽にお問合せくださいませ。
    今後ともお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富、説明がわかりやすい
    気になった:ない (タツさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    タツ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について、「知識が豊富、説明がわかりやすい。」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    不動産のお取引は普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので疑問も多いかと思います。
    常に丁寧な説明や対応を心掛けておりますので、何でも気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもわかりやすく説明してくださいました
    気になった:とくになし (ちゃしさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ちゃし様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について、「とてもわかりやすく説明してくださいました。」とのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    不動産のお取引はおそらく人生で一番高額なお取引になるかと思います。丁寧に不動産のご購入について説明をさせて頂き、そのあとゆっくりご検討いただけたらと思います。
    何かお困りごとがございましたら何でもお気軽にお問合せくださいませ。お待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-559991

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