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情報の見方

グローリアス刈谷 2480万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2480万円

愛知県刈谷市

JR東海道本線「逢妻」歩12分

情報提供日:
24/5/21
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ刈谷・大府店

TEL:0120-519991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント215件)

  • ★★★★★
    (90件)
  • ★★★★
    (66件)
  • ★★★
    (48件)
  • ★★
    (4件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で、歳も近くてお話しやすかったです。
    気になった:特になし (あさん 20代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、親しみやすく何でも相談いただけるような接客姿勢を心がけております。そういったスタッフの心がけに関して「話しやすかった」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:書類や、対応が適切であった。
    気になった:特になし。 (mamaさん 60代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安なお気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、スタッフはどんな質問にも親切に分かりやすくお答えするよう心がけています。そして、お客様のご要望やマイホームの希望条件などをじっくりヒアリングさせていただきます。そういったスタッフの心がけに関して「書類や、対応が適切であった」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。これからmama様にご満足いただける物件をご紹介できるようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:効率のよい進め方と思います。変に気を使うこともなかったと思います。
    気になった:特にありません (ラブルさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございました。お客様から「不動産探しのプロ」と評価いただくために、常に正確でスピーディーな対応をするよう心がけています。不動産の購入はタイミングがとても重要で、営業スタッフの一手の遅れによってお客様の不動産探しが満足なものとなるか、後悔が残るかが分かれてしまうような場面もございます。ナカジツをご利用いただくすべてのお客様の不動産探しが満足のいくものとなるよう全力でサポートすることが私共の使命ですから、今後も正確でスピーディーな対応を心がけて参ります。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:今やるべきことを時系列でわかりやすく説明してくださって、理解が深まった。
    気になった:特にありません。 (TTさん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
    「わかりやすく説明してくださった」「理解が深まった」とお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。
    ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や気配りのある対応を心掛けています。
    何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望に対して親身に相談していただき、こちらの質問に対して分からない内容だとしてもすぐに問い合わせして確認して頂けました。細かい事でもしっかり連絡して伝えてくれるので安心できました。
    気になった:契約から土地の契約、建物の解約、引き渡しまでの日程や詳しい流れがこちらから聞かない限りそこまで詳しく説明していただけなかったので、もう少し流れのわかる資料が用意して頂けたらより安心できたと思います。 (匿名さん 30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。「細かい事でもしっかり連絡して伝えてくれるので安心できました」とコメントいただけましたこと、とても嬉しく思います。お客様にとって最適な選択をしていただくために、まずはじっくりお客様のご希望条件やマイホームの理想をヒアリングさせていただきます。100点の不動産は無いと言われますが、希望条件に優先順位をつけることができれば、おのずと理想の物件にたどり着くことができます。そのため、じっくりヒアリングしたあとは、その中でもゆずれない条件はどれなのか、お客様と一緒に検討していきます。そういったおうち探しの過程を楽しんでいただけたのであれば幸いです。そして、この度理想の不動産を購入いただけたのは、お客様が何度も店頭に足をお運びいただき、現地の内覧にお時間くださったからこそです。お客様のおうち探しに対する強い想いがあったこそ、この度の不動産とのご縁が成就したのだと思います。一方、営業スタッフがお客様に詳しい流れが説明不足だったとのこと。ご満足が得られない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後は丁寧な接客を心がけるとともに、満足のいく社内教育を強化してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
    ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-519991

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  • ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
  • ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
  •  「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
  •  「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
  •  「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
  • ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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