オープンライブス西品川アクセス （接客評価コメント）

良かった:親身になってとても親切に丁寧に話しを聞いてくれた。こちらの話しやすい雰囲気にしてくれてとても話しやすかった。
気になった:気になったことは特にありませんでした。 （イろきさん 40代・男性）

良かった:熱意を持って丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません （てんさん 40代・男性）

良かった:言葉遣いや接し方がとても丁寧でした。こちらの質問にもわかりやすく丁寧に答えて頂けました。子どもにも常に配慮していただき嬉しく思いました。
気になった:特にありません。 （naoさん 30代・女性）

良かった:担当がつくまでの間はいろんな方から電話がひっきりなしにかかってきて迷惑でしたが、いい物件を最終的にはご提案頂き良かったと思います。
気になった:契約までは1.2日のみでしたが対応は申し分なく良かったと思いますが、契約後のレスポンスは非常に遅くなり、電話しても出ない、折り返さないことはしばしばありました。また、購入後の仕様確認を兼ねた別物件の案内の時には新人の方が対応され、徒歩の道を間違えて20分以上歩かされ、内覧時の初歩的な質問も回答できないことも多かったです。 （めっつさん 20代・男性）

良かった:提供された土地自体はよく、その情報は円滑に連携してもらった。直前になってでも、時間を作ってもらい説明機会を積極的に設けようとしてもらった。
気になった:一部の諸経費については、こちらから質問をしなければ詳細説明を求めなければ、してもらえなかった。固定資産税の計上額について契約終了間際に伝えられたら、非常に契約を急がせたりしたことに不信感は感じた。 （うみさん 30代・女性）

良かった:あまり知識がない状態だったが細かいことから物件の相場感などの要望にも熱心に対応してくれて、満足行く物件を探すことができた。
気になった:予約した時間に行ったにもかかわらず、少し段取りが悪く待たされる時間が長かった。また見たい物件もいくことが出来ず少し残念でした、 （うるこりさん 30代・男性）

良かった:丁寧で親切に対応いただきました。子供が降りる際に車のドアを抑えてくださったりとても好感が持てました。
気になった:不動産購入をすでに2度経験しているので、こちら側にも知識があり、若い担当者の方の説明が知らないテイで話してくださるので、少し長々しく感じました。一方的に話すより、会話を交えて話していただいたり、都内全体ではなく、その土地でのならではの特性や、最近の動向など、知らない部分を教えていただければ良かったかと思います。 （まこさん 40代・女性）

良かった:無理な営業ではなく、素直にメリットデメリットをお話してくださり、安心できました。
気になった:接客中に別の電話に出るスタッフの方がおり、少し気になりました。 （アップルさん 30代・女性）

良かった:バランスがよく、いいサポートでした。
気になった:特にありません。 （ようすけさん 30代・男性）

良かった:とてもわかりやすい説明で、自分の求めていることを理解しながら物件探しにお付き合いしていただきました。
気になった:自分の条件や希望が細かい事もあり、店舗に訪れたタイミングで理想の物件に出会う事ができなかったのですが、その後の連絡などで新しい物件等、たくさん情報をいただければうれしいです！ （KotaAiさん 20代・女性）