内訳（接客評価コメント76件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:対応がひとつひとつ丁寧で、こちらの質問にもスピーディにお答えいただき、本当に感謝でした。打合せの時間についてもこちらの都合を優先いただけたので、終始ストレス無く進められました。また物件の良し悪しについても忌憚のない意見をいただき、参考になりました。
気になった:特にありません。 （シンヤさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。
シンヤ様のお住まい探しや建物プラン等のご提案をさせていただけた事、大変光栄に存じます。
今後もお引渡しからご自宅完成まで誠心誠意サポートさせていただければと存じますので、よろしくお願い致します。
株式会社ＷＡＬＬＭＡＴＥ不動産 浜田山支店一同 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉遣いや気遣いが素晴らしかったです。事情なども全てお話しして、その上でご提案いただきました。とても親身になってくれました。
気になった:特にありません。 （あもさんさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答あもさん様
この度はアンケートをご記入頂き有難うございます。
弊社は経営理念にも掲げている「かかりつけの不動産屋であり続ける」事を何よりも第一の精神でお手伝いさせていただいておりますので、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
引き続き「かかりつけの不動産屋」として精進いたしますので、お引渡しまで何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社ＷＡＬＬＭＡＴＥ不動産 浜田山支店一同 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちの要望を整理して、提案してくださいました。レスポンスも早く助かりました。今後の流れや必要な書類なども分かりやすくご教示下さいました。
気になった:特にありません。 （あもさんさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答あもさん様
この度はご成約誠におめでとうございます。
あもさん様のお住まい探しのお手伝い、建物等のご提案をさせていただけた事、大変光栄に存じます。
今後もいただいたご意見を真摯に受け、お客様第一の精神で日々精進して参ります。
株式会社ＷＡＬＬＭＡＴＥ不動産 浜田山支店一同 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.6 ）
良かった:真面目に応対頂きました。利益誘導を感じるトークも無く最後までフラットな判断ができたように思います。上長の方との連携にも澱みありませんでした。
気になった:上長の方のフォローアップありきの接客になっていたのでご本人の実力においては印象的な会話や知見が得られることは余り多くありませんでした。個人レベルの価値観で良いのでもう少し担当者さんの意見を知りたかったです。良くも悪くも大人しい印象でした。また、手付金の入金に係る物件間取り相談の段において、当日の連絡が遅れたのが気になりました。かなり入金がギリギリになってしまったので、もう少し緊張感が必要だったように思います。 （さうなうなぎさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答さうなうなぎ様
この度はご成約誠におめでとうございます。
さうなうなぎ様のお住まい探しのお手伝い、建物等のご提案をさせていただけた事、大変光栄に存じます。
重要な場面でご連絡が遅れ、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け、日々精進して参ります。
今後もお引渡しからご自宅完成まで誠心誠意サポートさせていただければと存じますので、よろしくお願い致します。
株式会社ＷＡＬＬＭＡＴＥ不動産 浜田山支店一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問をすると、丁寧に回答して下さり、色んな場面で納得感があったを
気になった:遅くまでメールや電話のやり取りをいただき、とてもスピード感のある対応をいただいた。 （ラスト３０さん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答ラスト３０様
この度はアンケートをご記入頂き有難うございます。
弊社は経営理念にも掲げている「かかりつけの不動産屋であり続ける」事を何よりも第一の精神でお手伝いさせていただいておりますので、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
引き続き「かかりつけの不動産屋」として精進いたしますので、お引渡しまで何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社ＷＡＬＬＭＡＴＥ不動産 浜田山支店一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:・一つ一つの所作が丁寧かつスピーディに対応いただいた。・気になることを質問すると、質問の意図を汲み取って、回答いただいた。また、周辺情報につき様々な角度で教えてもらえた。・一番大事なスケジュール感について、具体的に示してわかりやすく説明してくれて。
気になった:・若手ですが、一生懸命案件に向かう姿勢と上司もしっかりとサポートされており、安心感があった。 （もうすぐ四〇さん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答もうすぐ四〇様
この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
不動産はご購入頂いてからが本当のお付き合いでございますので、今後とも誠心誠意サポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
株式会社WALLMATE不動産 浜田山支店一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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