"20240528102531:H:0" "20240528102531:H:0" "20240528102531:H:0"

情報の見方

緑町3(武蔵小金井駅) 5280万円~5780万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 購入サポート情報

5280万円~5780万円

東京都小金井市

JR中央線「武蔵小金井」歩16分

情報提供日:
24/5/27
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/12/31

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス練馬

内訳(接客評価コメント795件)

  • ★★★★★
    (362件)
  • ★★★★
    (320件)
  • ★★★
    (94件)
  • ★★
    (10件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物件のメリットデメリットを自分たちの立場で教えてくださり、専門性もあったので納得できました。ゴリ押しなども一切なかったです。
    気になった:特にないです。 (みーさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    みー様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
    物件のメリット・デメリットをお客様の立場に立ってご説明させていただき、納得いただけたこと、また、専門性を評価していただけたこと、大変嬉しく存じます。
    お客様にとって最適な物件選びのサポートを心がけ、無理な押し売りをしない誠実な対応を大切にしております。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:押し売り感がなく、フラットな目線で物件のメリデメをわかりやすく教えてくれて物件選びの参考になりましたしとても好感が持てました。
    気になった:こちらがギリギリで待ち合わせ時間を遅らせたせいもありますが待ち合わせ時間にいなかった (30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス練馬に貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座いました。
    メリット・デメリットをお伝え出来た事で、物件選びの参考になり、とても好感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    お客様に信頼していただけるよう、誠実で分かりやすいご説明を心がけておりますのでご評価頂けたことに改めて感謝申し上げます。
    一方、お待ち合わせの時間にいなかったことについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    今後はお客様との時間調整をよりスムーズに行い、確実にお約束の時間にお待ちできるよう努めてまいります。
    今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:聞きやすかったです。
    気になった:気になる点はなしです。 (こうへいさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    こうへい様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
    数多い不動産業者の中からパートナーとしてご選択頂けたことに感謝申し上げます。
    お引き渡し後も、こうへい様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
    今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:我々が気に入ったものに関しても、フラットな意見で評価をしてくださりました。気になる部分についてもしっかりと意見を言ってくれたため、誠実に感じました。また丁寧な説明と、わからない点に関してはすぐに調べてくださったため、すべての事が明確になり、安心して家を購入する事が出来ました。 
    気になった:問題はないが、記入ミスなどが時々あったため訂正をお願いした事があった。 (おはぎさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    おはぎ様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
    良かった点について:
    我々が気に入ったものに関しても、フラットな意見で評価し、気になる部分についてもしっかりと意見をお伝えいただいたことを誠実に感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、丁寧な説明とわからない点に関してすぐに調べていただき、すべての事が明確になり、安心して家を購入することができたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様の信頼に応えるべく、今後も誠実な対応を心がけてまいります。

    気になった点について:
    記入ミスなどが時々あり、訂正をお願いしたことがあったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は更なる注意を払い、正確な対応を徹底してまいります。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:疑問点をすぐに調べてくれる点にとても好感を持ちました。即座な対応と曖昧な回答をしない点が決め手になったと思います。
    気になった:些細な誤りが多かったこと。 (30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
    良かった点について:疑問点をすぐに調べて対応し、即座な対応と曖昧な回答をしない点に好感を持っていただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に信頼していただけるよう、迅速かつ正確な情報提供を心がけております。
    気になった点について:些細な誤りが多かったことについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はさらに注意を払い、より正確な対応を心がけてまいります。
    弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
    今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。

    改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても感じが良く丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
    気になった:なし (mさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    m様、この度は東宝ハウス練馬にお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
    スタッフへの高評価を頂きとても嬉しく思います。
    お越し頂いたお客様への感謝の気持ちを忘れずに、今後もご満足いただける接客とサービスを心掛けて参ります。
    弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
    今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:同じ目線で物件購入について考えてくれる
    気になった:特にない (かぐらざかさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    かぐらざか様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
    当社では、お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧さとフランクさを両立させながら、お客様のご要望や疑問に対して最適な解決策を提供することを心がけております。
    お客様の目線になり、より良い選択をサポートできるよう努めておりますので、今後ともご安心いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
    弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
    今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく、丁寧に細かく説明していただきました
    気になった:特にありません (みかん水さん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    みかん水様、この度は東宝ハウス練馬にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。
    数多い不動産業者の中より弊社をパートナーとしてご選択頂けたことに感謝申し上げます。
    弊社はご購入がゴールでは無く、スタートとして考えております。お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。TOHOHOUSECLUBを軸としたアフターサポートで生涯に渡りお客様をサポート致します。
    今後も東宝ハウス練馬を宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスがとても早かったです。子連れで騒がしくても嫌な顔せず対応してくださいました。
    気になった:営業時間外であろう時間にやり取りして下さりありがたかったですが、急ぎの案件でなければ翌営業日のお返事でもよかったと思います。営業スタッフは大変だなぁと感じました。 (みけさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    みけ様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
    良かった点について:
    レスポンスがとても早く、子連れで騒がしくても嫌な顔せず対応していただけたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様が安心してご相談いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。

    気になった点について:
    営業時間外でのやり取りにも関わらず、対応させていただきましたことに感謝いただき、ありがとうございます。お客様のご意見にありますように、急ぎの案件でない場合は翌営業日にお返事をさせていただくことも検討し、スタッフの負担軽減にも努めてまいります。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく親身になって頂き、また無知な私への的確かつ丁寧なアドバイスをしていただき、現実味が出てきて分からなかったこれからの流れが理解できました。
    気になった:とても印象が良く、とても満足でした。マイナス面を感じることはありませんでした。 (たけしさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    たけし様、この度は東宝ハウス練馬にご来店を頂きまして誠に有難う御座いました。
    現実味を感じていただき、これからの流れを理解していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    たけし様にとって安心して次のステップに進んでいただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたことは私たちにとって大きな励みとなります。
    また、「とても印象が良く、満足でした」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとってマイナス面を感じることなくご利用いただけたことを大変嬉しく思います。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。

    改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

74910518

他の物件を見てみる

この物件の不動産会社が取り扱う他の物件

近隣の他種別物件を探す

あなたのチェック履歴

  • ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
  • ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
  • ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
  • ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
  • ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
  • ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
  • ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
  • ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
  • ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
  • ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
  • ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
  • ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
  • ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
  • ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
  • ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
  • ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
  •  「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
  •  「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
  •  「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
  • ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
  • ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
  • ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。

ページトップへ戻る

お気に入りに追加しました。