内訳（接客評価コメント374件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わたしたちの要望を聞いていろいろアドバイスをいただきました。わからないことが多い中で、親身になって相談にのってくださいました。
気になった:とくにありません。 （ゆーちゃさん 30代・女性）2024年04月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速な対応をしてもらい、納得のいく物件を見つけることができました。
気になった:特になし （あらたさん 30代・男性）2024年04月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切、丁寧に対応してもらえた。こちらの要望を良く聞いてくれて対応がとても良かった。
気になった:とくになし （アンディさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。5点満点のご評価も大変光栄に存じます。
弊社はご購入後も住宅ローン控除やお金についてファイナンシャルプランナーによる無料相談も承りますので、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いてくださり、私たちに合う物件をいくつか出してくださいました。どれもかなり私達の理想に合う物件でした。5歳の娘がいて落ち着きがなかったのですが、ライフプランの話をする際よく見てくださり大事な話を聞く状況を作ってくださりました。
気になった:一切ありませんでした。 （ひまわりさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのお客様にとりまして住宅購入は初めてのことになりますので、弊社ではお客様の立場に立って親切丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。その点を評価して頂けたことについて大変嬉しく思います。また、弊社は住宅ローン控除やお金についてファイナンシャルプランナーによる無料相談も承りますので引き続き宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が迅速かつ丁寧な対応でした。分からないことだらけのところ質問にひとつひとつ答えていただき、なんとか話を前に進めることができました。無理な斡旋等もなく、安心して相談することができました。
気になった:なし。 （やきにくらさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉を頂き大変感謝しています。適切なご提案をさせて頂くためにはお客様の立場に立って考える事がとても重要で、そのためにはしっかりとお客様のお話しを聞かなければならないと思っております。弊社はご購入後も住宅ローン控除やお金についてファイナンシャルプランナーによる無料相談も承りますので引き続きお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく対応が早い！土地購入はタイミングなので、他の方に買われる前に返せるローンの金額や希望の間取りが作れるかなどの不安を一つ一つ丁寧に回答、さらに各担当を迅速に手配していただいたお陰で複数からの回答を用意して頂き安心して購入に至りました。その期間たった10日あまり！短い間のお付き合いでしたが、親切丁寧な担当者様の方は忘れられません。大変お世話になりありがとうございました。
気になった:特に無し （まーさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。弊社では物件をご紹介させていただく際、その物件スペックだけでは無く、お住まいになられた後どのような生活が待っているかをお客様の立場になった考え、正確な情報をご提供できるよう毎日ご提案させていただいております。お引渡し後も資金相談や住宅ローンなど、お住まいに関する事はどのような事でもお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:難しい条件で探しているのは重々承知しておりましたが、こちらが考えていたよりずっと沢山の選択肢をご提示いただけました。引き続きお願いしたいと感じました。
気になった:特になし （なかつかさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。私共はお客様のお話しをじっくりとお聞きし、そのひとつひとつをお客様目線で解決・実現するお手伝いの仕事であるということを忘れないようにと、常日頃より社員全員に発信を致しております。今後ともより良いご提案ができるよう努めてまいりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産に対する知識が豊富で質問に的確に答えてもらえた。また資金面の具体的なイメージがつかめた。
気になった:特にありません。 （にゃー子さん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。お住まい探しは住宅の選び方だけではなく、住宅ローンの商品や借入の方法、税金のことなど、お客様にとっては初めてのことだらけなので、弊社をご利用いただくほとんどのお客様がこれらの事柄について不安を抱えていらっしゃいます。弊社では、各スタッフが専門分野で定期的に研修を受け、お客様目線でなるべく解りやすいご説明やご対応を心掛け、様々なご不安点の解消に努めております。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接客態度がとても穏やかでこちらに寄り添って対応してくれたので嬉しかった。質問への回答もわかりやすく今後の購入プランにとても役立った。
気になった:有りません。 （私断然ネコ派ですさん 60代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、分かりやすいご説明ができたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後も引き続きご要望に近い物件をご紹介させていただきますので、ご条件の変更や追加がございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:とても親切で住宅に関する様々な悩みにも丁寧にご対応くださいました。ご自身の経験も交えながら参考になる意見をたくさんくださり、わたしたちも大変勉強になりました。
気になった:特にありませんでした。 （もんぶらんさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約いただき、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉を頂き大変感謝しています。適切なご提案をさせて頂くためにはお客様の立場に立って考える事がとても重要で、そのためにはしっかりとお客様のお話しを聞かなければならないと思っております。今後もご不明な点などありましたらお気兼ねなくご相談下さい。どうぞよろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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