内訳（接客評価コメント57件）
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（39件）
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（16件）
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（2件）
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（0件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:実際に購入することになった後も、細かな説明をわかりやすく丁寧にしてくださったので、ありがたかったです。
気になった:特にありません。 （つるっとさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいコメントと、満点のご評価に重ねて御礼を申し上げます。
お引渡し後も引き続きサポートさせて頂きますので、何かお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
リフォームや修繕、追加工事などもグループ全体でサポートさせて頂きます！
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どの質問に対しても、明るく丁寧に説明してくださったので、安心できました。
気になった:特にありません。 （ぽんちゃんさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社へ足を運んで下さり、誠にありがとうございました。
不動産の購入は、聞きなれない用語ばかりで難しく思われる方が多くいらっしゃいます。
弊社では安心・信頼をモットーに、お客様に寄り添ったご案内を心がけております。
出来る限り分かりやすく、ご理解いただけるよう最善を尽くしてご説明させて頂いております。
引き続き、サポートさせて頂きたいと思いますので、お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中アンケートへご協力頂き、心より御礼を申し上げます。
また何か疑問点、ご不安点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で低姿勢で接していただき非常に話しやすかったです。不動産の知識も豊富で、質問に対してもシンプルかつ的確なお答えいただけました。強引な営業は全くなく、相談に乗ってもらっているという感覚でお話しできました。大変感謝しております。
気になった:ありません。 （Kさん 40代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、数ある業者の中から弊社をお選び下さり、足を運んで頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の大切なお時間を無駄にしないように要点をまとめ、わかりやすい説明を心がけております。
何か疑問点やご不安な点がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともお家探しの良きパートナーになれるよう努めて参ります。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:とても真摯に購入に向けてお世話頂きました。ありがとうございました。また、知識もしっかりされており安心できました。仕事の運び方もセキュリティや連絡方法もきちんとしていてストレスなかったです。また、ご紹介したいと思います。
気になった:後フォローの体制が少しだけ気になる （オランダさん 50代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
マイホームは大きな買い物ですので不安になる部分はどうしても出てきてしまうと思います。そのため少しでもお客様にご安心してご購入していただけるよう丁寧な対応を日々心掛けております。今回お客様からいただいた温かなお言葉を励みにより一層のサービスの向上に努めます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、満点のご評価と温かなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお褒めの言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。
お客様の新生活がより豊かなものとなりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローンの説明がよかった見学ができた事務所がきれいだった親切だった案内がよかった
気になった:専門的ではない自分が知っている知識がすべてで他の方法があるっていうのを受け入れない。 （ばんさぬんさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度はアンケートへのご協力及び満点のご評価を頂き誠にありがとうございます。
安心していただけたとご回答いただき大変うれしく思います。
お客様のご予算、ご希望に可能な限り添えますよう努めてまいりますので今後も何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、満点のご評価とお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
大きなお買い物ですのでお客様にご安心いただくために、分かりやすい説明を心掛けております。お引き渡しまでも何か分からない点がございましたら担当スタッフにお気軽にご相談くださいませ。今後もよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応も日程調整も早くて、休みが少ない私たちでもスムーズに購入することができました。また、個人的な目線でもお話いただけてとても参考になりました。
気になった:特になし （ちさん 20代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しいなか、日程調整へのご協力や弊社にご足労いただきましたこと、感謝申し上げます。
温かなご評価を頂戴し大変励みになります。お客様の新生活がより豊かなものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:事細かくご連絡をいただき、終始安心してお話を進めることが出来ました。引き続き、よろしくお願い致します。
気になった:特になし （さえパパさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
終始安心してお話を進めることが出来ました。とのご評価、大変うれしく思います。
今後も細やかな対応に努めて参りますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。こちらこそ引き続きよろしくお願申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:見学を希望してから購入まで嫌な気持ちになる事なく親切で見学を数回重ねると「この会社で販売員さんで購入したい」という気持ちになれました。夫が急な見学希望や物件について問い合わせした時も嫌な顔せず対応、こちらの細かな事を聞いてこないのも配慮があるなと感じました。他社で良く聞かれる出身地や実家との距離なども聞かれなかった気がします。子供の対応にも慣れていて小さな子供がいたので内覧や契約の際にとても見ていただけた事が助かりました。
気になった:気になる点は本当に無かったです。 （30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
「この会社で販売員さんで購入したい」とのお言葉、大変うれしく思います。
こちらこそ気持ちの良いお取引をさせていただきましたことに心より感謝申し上げます。
今後もお客様のお役に立てますよう努めてまいりますので、何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様の新生活がより豊かなものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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