内訳（接客評価コメント12件）
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（4件）
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- ★★★★
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（3件）
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（4件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:真面目で誠実さが伝わりました。特に一緒に同行してくださった営業スタッフさんが、知識が豊富で話やすく安心感がありました。
気になった:フォローの連絡が若干遅かったように思います。 （SKさん 40代・女性）2024年04月回答 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力4.0 ）
良かった:ご自身の経験をもとに設備の設計理由などわかりやすく説明してもらえた。耐震などどこのメーカーでもやってることではなく、独自で力を入れてるところ、あるいはまだまだ不足しがちな点も話してもらえて、信用できた。
気になった:特になし！ （けんはくさん 30代・男性）2024年04月回答 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:自分達の質問に対して、丁寧な説明で納得出来る回答が頂けた。メーカーのいい部分と悪い部分を、しっかりと聞くことが出来た。
気になった:特になし （YKさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
営業担当の回答で、YK様がご安心して弊社の住宅をご購入していただけたのであれば、こんなにも嬉しいことはありません。
今後もお住まいになられる中で、ご質問やご相談がありましたら、いつでもご連絡くださいね。
末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローン審査に関して色々な不安や疑問を持っていましたが、親身になって考えていただき、解決法を探し出してもらえました。とにかくレスポンスが速く、手続きの際も素早く段取りをつけていただき、わかりやすい説明で不安なく契約できました。おかげさまでいい家に引っ越しできます。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （鮭さん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
マイホーム購入にあたって、鮭様に寄り添ったサポートができておりましたら何よりです。
お住まいになられてからも、ご質問やご相談等ございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいね。
今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:丁寧な接客だった。物件についてよく理解することができた。
気になった:良い物件なのでもっと物件のいいところをアピールしても良いと思った。 （やまもとさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントもいただき、大変嬉しく思います。
やまもと様にとって、今回の接客がマイホーム探しの一助となっておりましたら何よりです。
今後もお家に関することでご質問等ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉使いや身だしなみがしっかりされていてとても好印象な営業スタッフの方でした。様々な不安材料をいつも迅速に解決してくださり安心信頼して購入することができました。また折に触れ伺ったご自身の経験談も日々の生活に役立っております。
気になった:. （りんださん 50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントもお送りいただきまして、大変嬉しく思っております。
りんだ様、ご家族様の暮らしをサポートさせていただきますので、お住まいになられる中でお悩みなどがありましたら、いつでもご相談くださいね。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:物腰が柔らかく笑顔で対応してくれてとても好感が持てました。打ち合わせの時は外で待っていてくれて申し訳なかった
気になった:特にありませんでした （だっつんさん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントもお送りいただき、大変嬉しく思います。
今後もだっつん様、ご家族様の暮らしを支えていけたらと思いますので、些細なことでも何かございましたら、いつでもご相談くださいね。
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回、家を購入するのは二回目になります。今まで色々な不動産営業の方とお付き合いしてきましたが、彼は優秀とかそういう次元ではなく、彼ほど真摯に私たちに向き合ってくれた人には巡り合いませんでした。知り合いが家探しを始めたら必ず彼を強く紹介したいと思います。もっともっとこの営業スタッフさんの物件のように成長していろんな人に進めてほしいと思います。この買い物にはとても満足しています。ありがとうございました。
気になった:建物の構造や詳細情報の説明をもう少し掘り下げて聞きたかったです。人柄が良すぎるのと、気を使いすぎて体調を崩さないか心配になりました。 （マルさんさん 60代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は横尾材木店の住宅をご契約いただき誠にありがとうございます。
ご担当させていただきました担当営業がしっかりと対応できたようで安心しております。
今後とも何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:真剣に相談に乗ってくれて、些細な事でも、対応してくれました。
気になった:有りません。 （エムシーニーハチさん 50代・男性）2023年12月回答店舗からの回答エムシーニーハチ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後ともお住まい頂くうえで、お悩みなどがございましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
2.6参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力2.3 ）
良かった:対応のスピードが早かった。
気になった:悪い点を教えてくれなかった。契約を急かされた。 （なしさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
至らない点があり、ご不安な気持ちにさせてしまった面もあったかと思いますが、今後のお客様のマイホーム生活を誠心誠意サポートしていく所存ですので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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