内訳(接客評価コメント8件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧な説明で初めての物件購入でわからないことも沢山ありましたが、その都度細かな説明をしてくれたのでわかりやすかったです。
気になった:特になし。 (ぱんださん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答お忙しい中、コメントを頂き、ありがとうございます。これからも何か気になる点がありましたら、ご連絡ください。また、私からも色々な手続きのご案内・お手伝いをさせて頂きますので、引き続き、よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方がとっても良かったです。暑かったからお茶をくれたりしてくれました。
気になった:特にありませんでした。 (わんこさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答お忙しい中、現地へお出でいただき、ありがとございました。ご希望の沿える物件がご紹介できるように努めていきますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:土地の購入検討でお伺いしましたが担当してくれた担当の方が何もわからない自分達に親身になって説明してくれてとても説明もわかりやすく大変満足しています。
気になった:特にありません (ゆうやさん 20代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ご回答いただき、ありがとうございます。不動産業者としてファイナンシャルプランナーとして、これからもお手伝いいたしますので、よろしくお願いいたします。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの要望をきちんと聞いて頂き、親身に対応してくれたと思います。
気になった:特にありません。 (オードリーさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答お忙しい中、貴重なコメントを頂き、ありがとうございます。引き続き、ご対応させていただきますので、気になることがありましたら、ご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:他の不動産屋さんにも、何軒も物件も見させてもらったり、話を聞きに行ったり、住宅ローンについての相談をしたりなどしていたのですが…どこも納得出来るような説明だったりとかが無くて、迷っていた中…知り合いの方から紹介を受け、鮫島工業さんのこの営業スタッフさんに出会いました。物件紹介、見学をさせて頂き、その際の物件の説明も、住宅ローンについてのお話も、とても分かりやすくて、私達の希望する事に関してもすぐ把握して下さり、良い提案をして頂きました。とても安心して相談できると思い、大満足でした。
気になった:特になにもありませんでした。 (たまごさん 40代・女性)2023年01月回答店舗からの回答こんにちは、お忙しい中、コメントを頂き、ありがとうございます。今後も満足いただけるような接客をさせていただきますので、引き続き、よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:とても丁寧で物腰も柔らかく、安心して物件を見ることが出来ました。物件のメリット、デメリットもしっかり説明していただきました。買い付けは入れませんでしたが、今後もお付き合いしたい担当者様でした。
気になった:特になし。 (たにやんさん 50代・男性)2022年10月回答店舗からの回答お忙しい中、コメントを頂き、ありがとうございます。今後も物件の良い点ばかりではなく、悪い点もご説明できるよう、ご対応させて頂きます。引き続き、ご紹介出来うる物件がありましたら、よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私共の予算、希望に合う物件や逆に勧められない物件、オプションなど親身になって正直にアドバイスして下さいました。無理矢理進めれば利益になるであろう点も、はっきりとそれは止めた方がいい、予算内では厳しいなど言っていただけたので、とても信頼ができました。また、難しい手続きなども分かりやすく何度も説明していただき、一緒に進めていただけました。人柄も良く知識も豊富なので、今後もわからないことがあれば一番に相談したいと思える方です。
気になった:気になる点、注意してほしい点は全くありませんでした。むしろ、こちらが打ち合わせに遅れることが多く、ご迷惑をお掛けしました…。 (ヤマザキさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答お引っ越しなどでお忙しい中、コメントを頂き、ありがとうございます。いつもお客様には言っていることですが、これからが本当のお付き合いと思っておりますので、至らない点もありますが、引き続き、よろしくお願い致します。お引っ越しは後に残さず、一遍に片付けた方が良いと思いますが、無理をしすぎないようにしてください。
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店舗からの回答
お忙しい中、ご回答いただき、ありがとうございます。
お引渡し・ご入居からが本当のお付き合いと思っておりますので、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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