内訳(接客評価コメント9件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何もわからない状態からだったのですが、親切に丁寧に対応していただきとても安心できました。色々な物件を案内していただき、優柔不断になってしまった時も嫌な顔をせずに対応してくださりとても感謝しています。おかげで家族全員笑顔で新居で暮らせています。本当にありがとうございました。
気になった:特になし。 (いよさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答いよ様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
新居にてご家族全員笑顔で暮らせていますとのお言葉を頂き、心より大変嬉しく思っております。
これからもお客様の笑顔を増やせるよう、社員一同、日々努力してまいります。
お困りの事がございましたら、精一杯サポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入後も丁寧な対応でとても助かっています。
気になった:何も気になる事はありません。 (りゅうさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答りゅう様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お家のご購入という一大イベントに携われた事を、大変嬉しく思っております。
弊社では、お引渡しをさせて頂いてからがお付き合いのスタートだと思っております。
今後とも、精一杯のサポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何もかもが初めての経験で物件探しを始めました。率直な意見等、対応が素晴らしく、とても心強い気持ちでした。お取引きにおいて過密な日程にも関わらず、円滑なご対応とスケジュールの調整、要所でフォローのメールやお電話、流れについて丁寧なご説明をいただき、大変ご尽力いただきました。契約書にも心温まるメッセージが記載されており、出会いに心より感謝申し上げます。身近で不動産購入を検討している人がおりましたら、是非ご紹介させていただきます。今後ともご相談させていただきたく宜しくお願いします。
気になった:仲介不動産会社様への不満は一切ございません。 (ケロちゃんさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ケロちゃん様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点もあったかと思いますが、ありがたいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、精一杯のサポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの意見もしっかり聞いていただきそれらも踏まえて色々な提案をしていただき感謝しております。
気になった:特になし (いろちゃんさん 20代・男性)2023年01月回答店舗からの回答いろちゃん様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
いろちゃん様のお家の購入という、人生の一大イベントに携わることができ、大変嬉しく思っております。
これからのもお客様へ良いご提案が出来るよう、日々努力してまいります。
これからも【親身に丁寧に】精一杯サポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私は家を買うにあたって知識などなかったので購入に不安がありました。担当してくれた方の第一印象もよく、不明な点なども分かりやすく説明をしていただいたので、スムーズに購入までできました。ありがとうございました。
気になった:給付金などの制度が変更の時期でもあったので仕方がない部分はあるのですが、制度が受けれるのかを細かく伝えてもらいたかったです。 (イッティーさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答イッティー様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました件、正確な情報をお伝えしきれず申し訳ありませんでした。
給付金や助成金、各控除等に該当するお客様へ、期限や現状を正しくお伝え出来るよう、日々精進してまいります。
ご指摘頂きました点の反省を踏まえ、さらに努力を重ねて改善していく所存です。
今後とも、精一杯のサポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:新しい住まいを探しているところに見学会があり丁寧に対応していただきました。住宅ローンの部分など特に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 (ハッシーさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ハッシー様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの商品知識は担当のスキルが問われる部分ですので、評価を頂き、嬉しく思っております。
これからもお客様へ良いご提案が出来るよう、日々精進してまいります。
今後とも、精一杯のサポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:他の物件とも検討してる際に特に気になっている物件を紹介していただいた。説明も丁寧で親身に相談に乗ってもらい対応が良かった。
気になった:今回に至っては悪く目立つ部分も無く、とても良い契約を出来たと思ってます。 (もっちゃんさん 60代・女性)2022年09月回答店舗からの回答もっちゃん様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
他社様との比較検討の中で弊社を選んで頂き、また満足頂ける良い契約と仰って頂いた事を大変嬉しく思っております。
これからも【親身に丁寧に】精一杯サポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々事情があり家を探している時に担当して頂き、事情をしってくれてそれにあった物件を探してくれて、本当ご迷惑をかけたのに嫌な顔もせず、一生懸命探して頂きました。とても満足しております。何かありましたら、紹介させて頂きたいと思います。担当以外のスタッフの方もすごくいい方達でした。本当お世話になり、ありがとうございました。
気になった:なし (せんりさん 50代・女性)2022年09月回答店舗からの回答せんり様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
【とても満足しております。】とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご来店の際、ご案内の際に色々と気遣って頂き、こちらこそありがとうございました。
今後とも、精一杯のサポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入から契約まで何もわからない私たちに優しく笑顔でたくさんのことを教えてくれました。話しやすく、聞きたいことが素直に聞けたことで素敵な物件を購入することができたと思います。隣の物件を購入した方に聞いた話ですが、引き渡しの前日の夜に水撒きなどして家の周りを綺麗にしてくれていたみたいで、その話を聞いたときに心にじんとくるものがありました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
気になった:特になし (トヨさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答トヨ様
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
【笑顔で、分かりやすく】を目標に日々取り組んでおりますが、満点の評価を頂き最大限のやり甲斐を感じております。
今後とも、精一杯のサポートをさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
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