内訳（接客評価コメント7件）
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評価カテゴリ別
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理解力5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力5.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力5.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらはわからないことだらけでしたので、より詳しい人にお任せしたかったのです。相談の段階で、どの会社様よりも寄り添っていただけましたので、こちらに決めました。
気になった:ありません。こちらの希望通りに全てを進めていただきました。ありがとうございます。 （オコボックスさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答オコボックス様、この度はおめでとうございます！たくさんお話をしたからこそ、最適解を導き出せたのではないでしょうか。これからのお付き合いが、ほんとうのお付き合いとなります。お困りごとやわからないこと、いつでも、どんなことでもご相談ください。お電話、LINE、メールなど、いつでもお待ち申し上げます。ご希望に沿うことが出来て、わたくしもたいへんうれしく思います。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:即座に質問に的確に答えていただきました。不安に思っていたことをその場で解決していただきました。様々な不動産屋さんを渡り歩き、最終的にこちらにお願いすることに決めました。
気になった:ありません。素晴らしい担当者さまです。 （オコボックスさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答オコボックス様、お褒めのお言葉を賜り、まことにありがとうございます。ご家庭ごとに「家」についてのテーマは違ってきますが、今回もオコボックス様のご事情をたくさんお伺いできたことで道が開けたと思います。引き続き、いっぱいお話をして精度を上げましょう。ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な対応、テキパキしていてとても良かったです。購入させて頂きました。
気になった:特になし （ちゃちゃさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ちゃちゃ様、この度はご利用いただき、まことにありがとうございました。そしてご新居ご購入、おめでとうございます！新しいお家に住まわれてからがわたくしとちゃちゃ様ご家族様との本当のお付き合いのはじまりです。お困りごとやご質問などいつでもお声がけください。いつまでも「頼りになる不動産屋さん」でありたいと思っております。
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店舗からの回答
ちゃちゃ様、お褒めを頂き、まことにありがとうございます。ご不安がみじんも残らぬよう、人目に触れない業界の事情を含め、全てをお知らせしております。お頼りいただければ幸いです。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:やはり、高額なお買い物です。決断に何度も迷う中、親身に焦らせる事なくゆっくりと時間をかけて沢山の物件を探していただきました。会うととても元気になれる方でした。包み隠さず気になる点を言葉にしてくれたり、本当に私達に寄り添っていただけました。焦らせる事なく、気長に付き合っていただきました。無事物件購入出来てとても満足しています。今時こんな素敵な不動産屋さんも居るんですね。良いご縁をどうもありがとうございました。
気になった:ありませんでした。 （あんちゃんさん 50代・女性）2023年09月回答店舗からの回答あんちゃん様、お褒めのお言葉を賜り、まことにありがとうございます！わたくしも素敵なご家族とご縁をいただけたこと、大変うれしく思います。私事で恐縮ですが、十数年前に親となり、我が子と過ごすうちに悟ったのです。「どんな人も愛されて生まれ、愛されて育ってきた」と。以来、わたくしにとって関わる方々全てが愛おしい家族となりました。愛おしい家族の大きな決断を、中途半端な仕事になどできるでしょうか。これからもずっと家族の一員としてお頼り頂ければと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すべて満足でした。とてもフットワークが軽く嫌な顔一つせず、不安な点疑問点あれば分かるまで説明して頂きました。高圧的ではななくいつも親身に私達に寄り添って頂きました。これまで様々な不動産にお世話になりましたがこの人ならと思えた方でした。私はこれからお家探しをしている知人がいれば、間違いなくここをオススメ致します。
気になった:特に無し （ふじぃさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答ふじぃ様、素敵なコメントを賜り、まことにありがとうございます！大きなお買い物ですからご不安もたくさんあるでしょう。わたくしたち不動産業者はついつい長年の慣れなどでどんどん手続きを進めがちですが、本来お客様方は不動産取引など分からないことだらけに違いありません。わたくしどもマスターズは充分に自らを戒め、じっくり事に当たるべしと心がけております。ご見学時の見逃しがちなチェックポイント、もし家を買うならどんな手続きが必要でそれらの根拠は何か、お金の流れ、実際にお住まいになるまでに何が必要か、その根拠は何かなど、簡潔にご説明し、深堀したいご希望あればそのポイントをじっくりとご説明させていただいております。またわたくしどもは、法令順守、不明瞭な料金は一切頂かず、後出し請求など信義則に反することを徹底排除、買う買わない以前よりかかる費用などについて明瞭にご提示させていただいております。また、購入のご希望を頂いた際には、契約日よりも前に重要事項説明書をお届けし、ご希望によっては事前にご自宅や弊社事務所などでご説明させていただき、そのうえでご判断いただきます。必要とあれば何度でもご説明いたします。他社様のように「背中を押す」ことはありませんので、ご安心のうえご相談いただければと存じます。このたびはご縁を賜り、まことにありがとうございます！
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5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかくメールなどのお返事が早く、何を質問してもすぐに回答をいただく事ができました。何より、親身になって相談に乗ってくださり、家のことはこの方にお任せしたいという安心感がありました。
気になった:特になかったです。 （ykさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答yk様、この度は弊社をお選びいただき、まことにありがとうございました！ここからが本当のお付き合いの始まりですね！お住まい頂くなかでお感じになったこと、いつでもお知らせください。お近くですので、すぐにお伺いいたします！
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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