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情報の見方

【KEIAI】 -Style- 蓮田市東7期 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

4198万円

埼玉県蓮田市

JR宇都宮線「蓮田」歩9分

情報提供日:
24/6/1
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/6/30

はなまるハウス(株)加須営業所

内訳(接客評価コメント31件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.3
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧だった。見学予約後、当日までの間に他の物件の情報も案内していただいた。
    気になった:特になし (moさん 30代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    mo様
    この度は、御成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数多くある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき御礼申し上げます。
    初めてのマイホームご購入ですと皆様ご不安はつきものかと思いますので、少しでもそのご不安や緊張が和らぐよう、マイホーム探しも大切な思い出の一つとなりますよう、笑顔を絶やさず楽しく対応させて頂いております。
    ご家族皆様の新居での生活が、楽しい生活となる事を願っております。
    今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅ローンの相談はじめ、細かいことまで嫌な顔せず丁寧に対応してくださいました。この方からお家を買いたいという気持ちで頑張ることができました。
    気になった:特にありません。 (ココアさん 30代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    ココア様
    この度は、ここ数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
    私たち不動産の窓口は、お客様の一生涯のパートナーになるべく、いつでもお客様にしっかり寄り添う営業を心がけています。
    この度は、そんな私たちの姿勢をご評価いただき大変嬉しく感じております。
    入居後の生活はいかがでしょうか?
    今回のご縁をスタートに、今後も末永くお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:突然お電話したのにも関わらず、親身に話を聞いて頂きわかりやすい資料を、送って頂いたりととても好感がもてました
    気になった:とくにありません (シュガーさん 30代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    シュガー様

    この度はたくさんの不動産会社の中から、はなまるハウス加須営業所にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、アンケート及び評価コメントもいただきまして、誠にありがとうございます。

    アンケート・コメントの中で、「身に話を聞いて頂きわかりやすい資料を、送って頂いたりととても好感がもてました」
    というお言葉を頂けた事を本当に嬉しく思います。
    知識や提案力、対応力をしっかりと強化し、はなまるハウス加須営業所で間違いない!良かった!と言っていただけるように日々切磋琢磨していきます。

    一生に何度とない住宅(不動産)のご購入の中で、ご契約からお引渡しまで色々な処理やお手数をお掛けする部分もございます。
    契約の流れや、必要書類・お引き渡しの際に準備頂く物などをわかりやすく
    お客様にご理解いただけるように、どうすればいいかを考え今後も取り組んでまいります。

    今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します◇

  • 3.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を理解するのが非常に早かったので助かりました。
    気になった:特に気になる事はありませんでした。  (クルーさん 40代・男性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    クルー様 この度は、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
    大切なお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
    今後とも、お客様にとってのメリット・デメリットや地元の不動産会社ならではの情報等を迅速にお伝え出来ますよう社員一同精進してまいります。
    お引越しされた後にもご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望に合う物件を提案していただきました。また、私達の希望に合わない物件についてはその理由も説明していただけたので、信頼することができました。
    気になった:打ち合わせが長引いたときに、飲み物のおかわりが必要か聞いていただけたら嬉しかったです。 (わやさん 30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    わや様
    この度は数ある不動産会社より、はなまるハウスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
    はなまるハウスでは購入後も全力でサポートさせていただきます。
    お引き渡し後もお客様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。
    今後もよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:現地では毎回玄関先で待っていただき恐縮しました。説明や立会い、また振込手続きまで丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。質問にも必ず調査結果を教えていただけるなど、誠実な人柄です。
    気になった:業者からの文書以外、口頭で説明はいただけましたが、詳細な内容に関しては書面の発行がありがたい。 (雲取仙人さん 60代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    雲取仙人様
    この度はご成約おめでとうございました。担当者に取ってはこの上ないお褒めの言葉を頂戴して、これからの励みとなることでしょう。本当にありがとうございます。お客様が悩まれることに同じ目線で寄り添い解決していくこと、時には先回りしてしっかりお支えすること、不動産のプロとして安心して任せて頂けるようにさらに精進して参りたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:接客が丁寧で良かったです。このようなプランを選ばれる方が多いです等の情報があったので凄く参考になりました。
    気になった:営業スタッフの方の、書類のミスが度々ありました。これから長い付き合いになると思いますので。今後の成長に期待しています。 (さんまさん 20代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    さんま様
    この度、弊社にてご成約頂きましてありがとうございます。
    丁寧に話を聞いて頂き色々と対応して頂きましたとのお言葉につきましても大変光栄に存じます。
    また、、書類のミスの件大変申し訳ございません。
    ご指摘があった旨は改めて社内で共有を致しまして、正確で迅速なご対応が出来ますよう社内連携・個々の知識の向上に日々努めて参ります。
    貴重なご意見をありがとうございました

  • 2.9
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。話しやすい雰囲気で色々と聞きやすかった。
    気になった:時々、書類の不備があった。経験談を踏まえ幅広い視点での考え方をもっと知りたかった。 (いちごさん 20代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    いちご様
    この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中での貴重なご意見もありがとうございます。
    少しでもご安心・ご納得いただけますよう、引き続き不動産知識についての社内研修等を引き続き行い、社員一同精進してまいります。
    ご質問に関しての経験談等ご提案力の向上に努めてまいります。
    今後もご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡をいただけますと幸いです。
    天気が不安定な日々も続いておりますが、どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:資料請求してから家に届くのがとても早くて助かった。家にわざわざ足を運んで届けて下さった。玄関先での対応ではあったが、物件の軽い説明をしてくれた。資料だけでは分からなかった部分(物件が既に立っているのか、カラーセレクトとは)が分かった。今の住所と場所が異なる住所の物件を資料請求したので、なぜ違う住所なのか聞く姿勢があり、熱心に話を聞く姿勢がみえた。
    気になった:ショートメールが多い。 (nonさん 20代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    non様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
    とても嬉しいお言葉、誠にありがとうございます◇
    これからの新生活が快適なものとなりますよう、心からお祈り申し上げます。
    また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
    ご指摘頂いた部分に関して、社内で共有させていただき改善致します。
    ご貴重なご意見ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや接客の対応がとても丁寧で好感が持てました。
    気になった:とくになし (おきたかさん 40代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    おきたか様

    この度は貴重な休日にお時間を調整していただき、弊社へご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また「住宅購入の検討に大変参考になりました」との貴重なコメント感謝いたします。『お客様より真剣に』という気持ちを忘れずに努めていきたいと気が引き締まる思いです。
    お住まいへの希望がひとつでも多く叶えられるようご希望に寄り添う提案に心がけおきたか様とマイホームの架け橋をさせていただきます♪
    「この物件の資料を送ってほしい!」「資金計画の概算がしりたい!」などいつでもご連絡をお待ちしております。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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