内訳（接客評価コメント213件）
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（79件）
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（25件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ハキハキしていたので分かりやすく好感が持てる
気になった:とくになし （あすみさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答あすみ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、ありがとうございます。弊社スタッフはみな明るくハキハキした対応に心がけております。好感いただきうれしく思います。引き続き、お客様の立場に寄り添い、ご満足いただけるようサポートしてまいります(*^^*)新生活のご準備も今から楽しみですね！今後も「ファースト・リ―ディングと出会えてよかった！」と感じていただけるようサポートしてまいります☆彡改めまして、あすみ様ご成約おめでとうございました！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローン等わからないことが、沢山ある中での物件探しで不安も多くありましたが、プロ目線で提案を沢山頂けました。無理のない理想のお家探しができそうです！ありがとうございました！
気になった:なし （jさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答ｊ様、この度は貴重な休日を利用しご来店いただき、誠にありがとうございます。お住まい探しは聞きなれないルールや情報がございますので、お客様に寄り添いながらもプロとしてお伝えしなくてはいけない点も迅速かつ丁寧に対応するようスタッフ一同努めております。今後も無理のないお住まい探しの提案ができるよう努めます(*^^*)次回もご来店心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧ですが、とっても話しやすく、ちょうどいい距離感で好印象です。笑顔が印象的で、とっても気持ちよかったです。ここで決めたい！と思いました。子供を3人連れていきましたが、スタッフさんが遊んでくれていて、お話が勧めやすかったです。
気になった:特にありません。 （くまさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答くま様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建をご検討いただき、ありがとうございます。くま様の明るく前向きなパワーあるお人柄は影響力がありますので、新生活でのコミュニティーも快適で幸せにあふれることと思います。これからもご期待に応えることができるよう努めてまいります！気軽に相談できるカフェのような不動産会社である弊をぜひご活用ください！お子様の成長をスタッフ一緒に見守っていきたいと思います(*^^*)貴重なコメントをありがとうございました。
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店舗からの回答
Ｄ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建をご成約いただき、ありがとうございます。ご自宅に帰宅した後もいつでも相談できるようラインやSMSで気軽にやりとりできる弊社を今後ともご活用いただけたら幸いです！今後も皆さまの一つひとつのご質問の丁寧に分かりやすく対応してまいります。改めましてこの度はご家族様への最高のプレゼントとなる新築戸建のご成約、誠におめでとうございました！
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:細かく確認をしたい事項に関して質問しても全て丁寧にご回答頂き、不明点があった場合もすぐ確認を取りご回答頂けて安心して内見やご相談ができました。
気になった:色々と調べて提案資料などを当日中に送って下さり当方としてはありがたい限りです。もしかしたら人によっては22時頃などの夜遅くにメールが来るのを嫌がる人もいるかもと思う程度で他に気になる点や不快感などは一切ありませんでした。 （はみゃさんさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答はみゃさん様、この度はお仕事がお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございます。お住まい探しは慣れないことばかりですので、夜間でもお客様に対応できるよう心掛けております。地域の情報や市役所での決め事も定期的に変わることがございますので、誤った情報をお伝えしないように、確認をしてから資料を迅速にお送りするようにしております(*^^*)今後もお客様に喜んでいただける提案に努めます！次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:GW中でもすぐ対応して頂きました！今後もお願いしたいと思います！
気になった:なし （ふたちゃんさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ふたちゃん様、この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき、誠にありがとうございます。エリアをある程度絞ってのお住まい探しでいらっしゃいますので、物件メリットデメリットも改めて理解いただきながらご案内しました。今後もラインやメールを通して物件の進捗状況、近隣聞き込み情報など迅速にお届けいたします(*^^*)お仕事のお休みが少ない中でも、効率よくお住まい探しができるようスタッフ一同お手伝いいたします！次回もご家族皆さまにてのご来店を楽しみにお待ちしております。貴重なコメントをありがとうございました。
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4.0参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:分かりやすく説明してくれたので良かったと思います
気になった:売り主さんがいらっしゃったので物件を見づらかった （にじさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答にじ様、この度は更地の現地およびもモデルハウスをご見学いただき、誠にありがとうございます。これから完成するお住まいを楽しくお待ちいただけるように物件状況も今後こまめに連絡してまいります(*^^*)売主様も現場を大切に管理されていらっしゃいますので、清掃などでご案内中にお会いすることもあります。ご了承いただけたら幸いです。今回は日中の陽当りをご確認いただきましたので、次回は駅からご新居までの夜の様子も一緒に確認いただけたら幸いです。次回もご家族皆さまにお会いできることを楽しみにしております。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に受け答えしてくれて、説明もすごいわかりやすく想像しやすかった
気になった: （Dさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答Ｄ様、この度は新年度スタートのお忙しい４月にも関わらず、ご来店いただき誠にありがとうございます。スタッフの丁寧な受け答えに好評価をいただき、感謝いたします！これから作る街並みや戸建の生活動線など想像できるようこれからもお客様と同じ立場にたって説明に努めます(*^^*)次回は住宅ローンの仕組みやライフプランを組み立てながら
より具体的なお話に進めるよう準備してお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が全体的に丁寧で、大満足でした。説明も私達目線でお話せてくださり、分かりやすい??とてもためになるものでありがたかったです。子連れでの見学は懸念も多いですが、色々と気遣ってくださり、気持ちよく過ごすことができました。
気になった:特にありませんでした？ （しろくまさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答しろくま様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にて新築戸建のご見学ありがとうございます。更地の状態でも完成した建物がイメージできるように、モデルハウスにて広さの体感をおこなったり、実際利用する駅周辺を散策いただくなどお客様目線で提案しております(*^^*)お子様連れでも気持ちよく過ごすことができるよう今後もスタッフ一同努めてまいります！ゴールデンウィークも通常営業しておりますのでぜひご来店をお待ちしております！貴重なコメントをありがとうございました。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当日、急なお願いでしたが、すぐにいらっしゃってくださって色々な提案や、資金プランについても教えていただけました。
気になった:特にありません。 （にゃんみさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答にゃんみ様、この度は弊社ファースト・リーディングの現地見学会にご参加いただき、誠にありがとうございます。住まいはお取り寄せが出来ず、流動性がありますので、お客様の大切なご案内時間が有意義になるよう、こまめに物件の状況確認をしてご案内しております。資金計画もお客様それぞれ適したプランを提案しております。次回もご家族皆さまにて前向きなお住まい探しへとつながるよう、努めてまいります！今後ともよろしくお願いいたします。貴重なコメントをありがとうございました。
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