内訳(接客評価コメント119件)
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(59件)
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- ★★★★
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(46件)
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(9件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
笹様
ご成約おめでとうございます!
お忙しいなか、コメントをいただきありがとうございます。
お客様の「これから」がたくさん詰まった大切な新しい生活に関するお買い物です。お客様一人ひとりに最良の選択をしていただけるよう親身となることは当然のお手伝いと当社では考えております。笹様へ寄り添った姿勢で努め安心していただけるお手伝いができたでしょうか。
新しいお住まいへお引っ越しされてからも「頼りになるスタッフ」と、いつでもお任せいただけるよう変わらぬ姿勢で尽力して参りますので、お力となれる事がございましたら、お声掛けくださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分からないところもわかりやすく説明してくれました
気になった:とくになし (こさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答こ様
この度、ご来店いただきありがとうございました。
満点の評価、嬉しい限りです!
物件に日当たりや周辺環境など全く同じ物件が無いように、生活スタイルやご家庭状況など全く同じお客様はいらっしゃいません。新しいお住まいでの暮らし方はそれぞれのお客様によって必ず異なります。その為、物件や資金面での条件の特徴の合う部分・合わない部分をしっかりとお話しさせていただきます。お客様自身に充分に納得しお選びいただくことが新しいお住まいで心から快適にお過ごしいただけるのではと考え、日々努めております。
引き続き、新しいお住まい探しをお手伝いさせていただきますので、ご相談もご案内もお待ちしております♪ -
店舗からの回答
み様
ご成約おめでとうございます♪
満点の評価をいただき大変光栄です。
お住まい探しに関する情報をネットで検索していても、お客様のご家庭状況や生活スタイル、予算やスケジュールなどぴったりすべてが当てはまる情報を得ていくことは非常に難しい事なのではないでしょうか。見つけたとしても情報をつなぎ合わせたもので、「本当にこれでいいのか」と不安を感じることもあるかと思います。当社ではお客様一人ひとりに向き合い、そういった不安のないよう、お客様と一緒に最良を考えるお手伝いができるよう努めております。今回み様に素敵なお言葉をいただけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
これからもサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で、分かりやすくお話しをしてくださいました。こちらが納得するまで時間を使って下さり、おかげでゆっくりと内見することができました。
気になった:ありません。 (つぅさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答つぅ様
ご成約おめでとうございます!
ステキなコメントをいただきありがとうございました♪
お住まい探しは物件だけではなく不動産に関する用語・条例、周囲の環境、資金面など具体的に分かりづらい所や想像しづらいことが多くございます。
そういった見えにくい不安や疑問を解消するため、お客様と同じ目線となり一緒に物件を見て、考え、寄り添うことが弊社スタッフのお手伝いの基本と考えております。今回少しでも安心してお手続きいただけるよう、つぅ様を想ったお手伝いができたようで嬉しく思います。
これからも変わらぬ姿勢で努めて参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とても優しく丁寧に説明してもらいわかりやすかった。
気になった:特に無し (のぶさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答のぶ様
ご成約おめでとうございます♪
また、お忙しい中、コメントいただきありがとうございました。
新しいお家を見つけるのは、物件の事だけでなく、これからの暮らしに関わる大切なお買い物になります。疑問に思う事や不安になる事が次々と出てきてしまうのではないでしょうか。スタッフが丁寧で明確な説明・迅速な対応をすることで少しでも、お客様に安心してご検討いただけるのではと思っております。今回、のぶ様よりこのようなお言葉をいただき、少しでも安心してお家探しをしていただけたのではと嬉しく思います。
これからもサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします! -
店舗からの回答
azuki様
ご成約おめでとうございます(^-^)
満点の評価をいただきありがとうございます♪
新しいお住まいは簡単に買い直しができるものではございません。だからこそ弊社スタッフは不動産のプロとしての経験・知識を活用し最大限のお手伝いをさせていただいております。お客様に後悔の無い選択をしていただきたいという思いで、日々努めております。
azuki様にとってステキな新生活が送れますように、これからもお手伝いさせていただきます!
どうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スピーディな対応と丁寧さがあり、とても安心しました。常に経験をもとに先は先へと私たちが必要なことを準備していただきつつ、決して急がせない姿にも感銘を受けました。
気になった:全くありません。 (TIさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答TI様
この度はご成約おめでとうございます!
満点の高評価ありがとうございます♪
不動産のご購入は大きな資金が動くだけでなく、これからの暮らし方が決まっていくお買い物です。お客様は新しいお住まいに関わる大切なご検討されていきますので、充分に納得した選択をしていただけるようお客様一人ひとりに合った歩調で、一緒に最良を見つけていくことが弊社の務めと考えます。今回、TI様に少しでも快適にお住まい探しいただけたようで安心すると共に何より嬉しく思います。
これからもTI様のサポーターとして安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ai様
ご成約おめでとうございます♪
お忙しい中、コメントをいただきありがとうございます。
不動産のお取引では、用語や制度など聞き慣れない言葉が多く出て参ります。
そういった場面でもお客様に寄り添い、「スタッフと一緒なら分からないことがあっても大丈夫」と感じていただける頼もしい存在となるように努めておりますので、今回のお手伝いでこのような評価をいただくことができ嬉しく思います。
これからも、ai様に安心してお過ごしいただけるよう努めて尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧にご教示いただけました。ありがとうございます。
気になった:無し (aiさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ai様
ご来店ありがとうございました!
当社には“初めて”お住まい探しされる方が多くいらっしゃいます。「何が分からないのか分からない」という不安を抱えながらお住まい探しをされるお客様の未来が決まる、大切なお買い物で「知らなかったので損をした」ということのないよう、寄り添ったお手伝いができるよう努めております。
ai様のお力となる事ができ嬉しく思います。ai様が素敵なお住まいと巡り会えるよう今後もサポートいましますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談に乗ってくれてとても安心感がありました。この安心感が最大の決め手となりました。ありがとうございます。
気になった:特にないです。 (ヒラヤスさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ヒラヤス様
ご成約おめでとうございます!
また、満点の評価ありがとうございます(^^)
新しいお住まいをご購入されるということは生活基盤をはじめ資金計画や周りの環境など、現在の事だけでなく「様々な選択で変化していくこれからの生活」まで多くの事が関わって参ります。お客様の暮らしがこれからも続いていくことをしっかりと意識し、長く安心してお過ごしいただけるご提案ができるよう、寄り添った対応でスタッフ全員で努めております。
この度は、よりよいお買い物となるよう、ヒラヤス様を想ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。
新しいお住まいで安心してお過ごしいただけるよう、引き続きサポートして参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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