内訳(接客評価コメント108件)
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(76件)
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(21件)
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- ★★★
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(11件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常に親身になって相談に乗ってくださったり、アイデアを出してくださったりしました。家を買うまでにたくさんのわからないことがありましたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく教えてくださりました。日々の連絡もこまめで、迅速丁寧に対応していただきました。お家を買う大きな決断ができたのも、営業スタッフさんとの出会いがあってこそです。ありがとうございました!!
気になった:ホームセレクトのカエルピンバッチが可愛いかったです。 (はらぺこさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答はらぺこ様
この度は、素敵なマイホームのご成約おめでとうございます!
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
満点評価とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もご不明な点等ございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください♪
すばらしい新生活となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく真剣に相談にのって頂きました。いろいろわかりやすく購入にあたり教えて頂きました。
気になった:すべて親切丁寧に対応して頂きました。 (ひっささん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ひっさ様
この度は、素敵なマイホームのご成約誠におめでとうございます!
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、満点評価までいただけて光栄でございます。
安心してマイホームを持っていただけるように、分かりやすくご説明することが私共の役目ですので、
今回このようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後も不安な点等ございましたらお気軽にご相談ください♪ -
店舗からの回答
にごごご様
この度は素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
弊社はお客様にとって相談しやすく、お家探しが素敵な思い出となりますよう心がけておりますので
このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も、ご不明な点等ございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください♪ -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:物腰が柔らかい方だなと思いました。質問に丁寧に答えて下さったので、物件を選ぶ上で大変勉強になりました。
気になった:特にないです。 (☆さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答☆様
この度は、数ある不動産会社から弊社にご来店いただき誠にありがとうございます!
また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
マイホーム購入は分からない事が多くあり、ご不安に思われる事があるかと存じます。
弊社では初めてのお家探しの方にも分かりやすく、安心していただける接客を心がけております。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪ -
店舗からの回答
かっこ様
この度は、素敵なマイホームのご成約誠におめでとうございます!
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、満点評価までいただけて光栄でございます。
かっこ様がご満足いただけるお住まいの提案、ならびにご購入に係るお手伝いができましたこと
大変嬉しく思っております。
今後もご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください♪ -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:長期の物件探しに疲れた時期も、私の気持ちに寄り添って優しく対応してくださいました。よくある物件紹介の連絡だけではなく、こちらを気遣った連絡だったので、心穏やかに物件探しができました。営業スタッフとの相性は、物件探しに深く影響すると思います。周りの人に紹介したくなる営業スタッフさんです。
気になった:物件購入のために提出する書類、もう少し早めに早め教えてほしかったです。書類の管理が苦手なので、提出期限別チェックシートとかで管理してくれたらよかったなと思います。 (りかママさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答りかママ様
この度は素敵なマイホームのご購入誠におめでとうございます!
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
弊社では安心・納得してマイホームをお持ちいただけるように、お客様に寄り添ったご提案を心掛けておりますので
今回このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました点ですが、配慮が行き届かず大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。今後に活かしてまいります。
今後も全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪ -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な接客でした。
気になった:相手の仲介の方とは契約の時に会っているのに、決済の時にもはじめましてという感じで名刺を差し出していたこと。 (三成さん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答三成様
この度は素敵なマイホームのご成約、誠におめでとうございます!
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
担当スタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
弊社では住宅ローン・建物に詳しい経験豊富なスタッフが揃っています。
今後もご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんのでご相談頂ければ幸いです♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:豊富な知識で、メリット・デメリットを丁寧に教えて下さり、親身になって相談に乗っていただけたので、安心してお家選びが出来ました。こちらに来店して大変満足でした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
気になった:特になし (にゃんたさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答にゃんた様
この度は、数ある不動産会社から弊社にご来店いただき誠にありがとうございます!
また、アンケートにご協力いただき、満点評価までいただけて光栄でございます。
担当スタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
今後も精一杯のサポートに努めさせていただきますので、ご不明な点等ございましたら
些細な事でも構いませんのでご相談いただければ幸いです♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすくて聞きたいこともすぐ返信がきて安心してお取引できました。
気になった:特に無いです。 (てるさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答てる様
この度は素敵なマイホームのご購入誠におめでとうございます!
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき、満点評価まで頂けて光栄でございます。
マイホームのご購入は何度も経験することではありませんので、ご不安なことが多かったと思います。
それを解消できるよう、丁寧に分かりやすい説明を心掛けることが私たちの大切な役割だと考えておりますので、
今回このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんのでご相談頂ければ幸いです♪ -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧な対応でした。しつこさもなく良かったです。
気になった:特にありません。 (ヒロさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ヒロ様
この度は、素敵なマイホームのご成約誠におめでとうございます!
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
弊社では住宅ローン・建物に詳しい経験豊富なスタッフが揃っています。
今後も精一杯のサポートに努めさせていただきますので、ご不明な点等ございましたら
些細な事でも構いませんのでご相談頂ければ幸いです♪
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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