内訳（接客評価コメント11件）
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- ★★★★
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- ★★★
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方がとても丁寧でした。私たちの意図を汲み取っていただきスムーズにやり取りができました。子供にも優しく接してもらい、とても良い印象を受けました。
気になった:特にありません。 （ろんさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答このたびはご来店いただき誠に有難うございました。
数ある不動産会社から当社へご来店くださったこと、大変光栄に感じております。
また、高評価と貴重なコメントもいただき有難う御座いました。
今後も、より良いご提案ができるよう精進してまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々 話を聞いてくださって良かったです
気になった:特に無いです （てっちゃんさん 50代・男性）2023年05月回答店舗からの回答「てっちゃん」様
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
不動産に関するご質問やお困りごとはお気軽にどうぞ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:優柔不断な性格である為、1年以上の期間に及ぶ家探しとなってしまいましたが、嫌な顔一つせず、根気よく親身に対応いただいたおかげで、無事に納得のいく住まいを探すことができました。家探しの中で、色々な不動産会社の方にお会いしましたが、営業スタッフの方は我々の希望を丁寧に聞いてくださり、いつもフラットに接していただいたことが本当に有り難かったです。営業スタッフの方からのご紹介で新居を購入することができて本当に良かったです。
気になった:特にありません。 （ヒダカさん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答このたびは貴重な評価及びコメントをいただき誠にありがとうございました。
そして、ご成約おめでとうございます。
ヒダカ様のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
1年以上の期間でしたが、私の方は楽しくご案内させていただいておりましたので、
嫌な顔なんて出るはずもございません。
今後もお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
それでは今後とも引き続き宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって条件を聞いていただき、現実的な話も踏まえて対応していただいた。
気になった:特になし （のっちさん 20代・男性）2023年03月回答店舗からの回答のっち 様
このたびはご来店いただき誠に有難う御座いました。
また、丁寧なコメントをいただき恐れ入ります。
のっち様へ最良のご提案ができるよう尽力いたします。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急な連絡に対応してもらえて助かりました。
気になった:特にありません。 （sさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答S 様
ご丁寧なコメントをいただき恐れ入ります。
こちらこそご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいかと存じますが、貴重なお時間を共有させていただき光栄でございました。
「ちょっとした空き時間に、１件だけ見学したい」といったご要望も大歓迎でございます。
引き続きお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:地域に詳しいスタッフだったため、物件以外の地域の話しも詳しく話をしてくれた。
気になった:特になし （Aさんさん 20代・女性）2022年10月回答店舗からの回答このたびはご来店いただき誠に有難う御座いました。
弊社では、不動産に関することだけではなく、地域の細かいことまでご説明させていただいております。
そのため、お客様へ最新の有力な情報を提供できるように、日々情報収集をしております。
今後とも、お客様へより良いご提案ができるように知識の向上に努めてまいりたいと思います。
また、A様にとって最良のご新居が見つかるように、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:無理な営業はして来ず、基本的に私たちが気になっている点を明確に回答してくれた。また知識が豊富なのを感じられとても信頼できると感じている。
気になった:特になし。 （ありけんさん 20代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ありけん 様
この度は、貴重なコメントを頂き誠に有難うございます。お客様へお伝えするための資料作りなどをもっと充実させて、情報整理に努めてまいりたいと思います。
また、多角的な見方からのご提案も出来るよう今後も努力してまいりたいと思います。お引き渡しまでお手続きなどで忙しくなると思いますが、出来る限りスムーズに進めるようにお手伝いをさせて頂きます。お引き渡し後も何か御座いましたらお気軽にご相談ください。この度は、誠に有難うございます。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:小さい子供がいる点で共通していてお話しがしやすく、共感していただけ、物件を見てまわる時にもオムツ交換等色々とご配慮頂け有難かったです。暑い中なのにまとめて数件物件を見れた為、希望物件に早くに出会えて感謝しております。
気になった:特にございません。 （おこじょさん 40代・女性）2022年08月回答店舗からの回答このたびは貴重な評価及びコメントをいただき誠にありがとうございました。
そして、ご成約おめでとうございます。
おこじょ様のお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。
今後とも、より良い新生活ができるようサポートさせていただきたい所存でございます。
お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
それでは今後とも引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:夏の暑い時期に一歳の子供を連れている私たちに対してすごく気回しをして頂いてとても助かりました。言葉遣いも丁寧で、お家探しの際の注意点や見落としがちな場所も丁寧に教えていただきました。また、物件を紹介してもらいながら説明を受ける際に実際に住んでみて後悔して欲しくないというのがすごく伝わってきて本当に良い担当の方にあたったなと思いました。住宅ローンの難しい手続きや必要書類についてもわかりやすく説明して頂いて、スムーズに融資を受ける事が出来ました。
気になった:特には思い当たりませんでした。 （SHUNさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答このたびはご成約誠におめでとうございます。
当社を選んでくださったこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。
お引き渡し後も、私共で力になれることがあればいつでもお便りください。
これからご新居での新しい生活が始まりますが、ご家族皆様の末永いご多幸を祈っております。
それでは、今後とも引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの選択肢が少ない条件でも、大変気さくに色々アドバイスしてくださいました。
気になった:特にありません。 （chobisさん 40代・女性）2022年08月回答店舗からの回答このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なお言葉と評価をいただきありがとうございます。
今後も、より一層お客様へ最良のご提案ができるよう精進してまいります。
どうぞ今後とも引き続き宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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