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情報の見方

◆庭付き!デザイナーズ住宅◆東急田園都市線「田奈」駅徒歩9分 新築戸建! (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 3Dビュー
  • 購入サポート情報

5780万円~6680万円

神奈川県横浜市青葉区

東急田園都市線「田奈」歩9分

情報提供日:
24/5/19
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/12/6

FP住宅相談ネットワーク(株)あんしんマイホーム3課

内訳(接客評価コメント1023件)

  • ★★★★★
    (912件)
  • ★★★★
    (91件)
  • ★★★
    (15件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まめに対応していただき感謝しております。フットワークの軽さには驚きです。
    気になった:特にございません。 (すずきさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社を御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の大半が、住宅購入が初めての方です。そういったお客様方にとっては全てが初めての事だと思います。不動産の購入は物件探しから始まり、物件の調査、適切な住宅ローンのご紹介等様々な業務がありますが、一切手を抜くことはありません。弊社ではご購入後もファイナンシャルプランナーによる生涯無料相談も行っております。ご購入前だけではなくご購入後も安心して頂けるようにと考えていますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不安がとても多かったのですがしっかり解消できました。物件だけでなく周辺環境や自分達のことを考えたアドバイスが良かったです。
    気になった:特になし (桜なみきさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    桜なみき様 この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。住宅探しは建物の間取りや設備に目が行ってしまう事が多くあります。但し今後長い年月を過ごして頂く住宅は周辺環境や利便性、立地などの住環境もとても重要です。またその部分に関しては実際に現地をご覧頂けないとわからない部分です。私共は事前にお客様のご希望条件をお伺いさせて頂き、物件をご提案させて頂いております。現地ではプロの目線で、物件のメリットだけではなくデメリットの部分もお伝えさせて頂きトータルな要素で物件を検討して頂ければと考えております。今後も桜なみき様のご希望に合った物件をご提案出来れば幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:資金計画から色々アドバイスをもらえて助かりました。
    気になった:特になし (ばーばとパパさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。弊社をご利用いただくお客様の大半が住宅購入が初めての方です。住宅購入は物件のご紹介から始まり、物件の調査、適切な住宅ローンのご紹介等様々な業務がありますが、弊社ではご購入後もファイナンシャルプランナーによる生涯無料相談も行っております。ご購入前だけではなくご購入後も安心して頂けるようにと考えていますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私達の希望・要望に出来る限り近い物件を探してくれした。
    気になった:極端に希望の物件と離れた物件の案内があった。 (きのこさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、私共はお客様のペースに合わせてご納得のいくまでお住まい探しにお付き合いする事を心がけております。お引渡しに向けてはもちろんのこと、お住まいになられた後も、住宅ローンのお借換えのご相談やライフプランの作成等、いつでも無料でご対応させて頂きますので、リクエスト等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。また、希望に合わない物件に関してはお申し付けください。以後提案を改善してまいります。引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:来店時から家の購入の勧め方、価格帯の相談、希望条件を細やかに汲み取って下さりました。内見も何軒も回ってくださり色々なアイディアをもらうことができました。
    気になった:時間通りに行っても待たせられることがありました。 (Aさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。弊社では住宅専門のファイナンシャルプランナーが在籍しており、住宅ローンをはじめ、住宅購入に関わる資金計画や税金のことなどご説明できるよう幅広い知識を有しております。ほとんどのお客様にとりまして住宅購入は初めてのことになりますので、弊社ではお客様の立場に立って親切丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。その点を評価して頂けたことについて大変嬉しく思います。また時間に関してご迷惑おかけして申し訳ありません。今後もご不明な点やご心配事などありましたらお気軽にご相談下さい。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望・希望に対して出来る限り対応して下さりました。相談事もスピーディーに対応して頂いて順調に打ち合わせ等が進みました。
    気になった:物件の紹介の際に良い点は沢山説明して頂きましたが悪い点懸念的の話があまりなかった。周辺の土地情報の説明ももう少し欲しかった。 (とうふさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただき、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉を頂き大変感謝しています。周辺の情報やデメリットなど、適切なご提案をさせて頂くためにはお客様の立場に立って考える事がとても重要な事だと思いますそのためにはしっかりとお客様のお話しを聞かなければならないと思います。。ご指摘ありがとうございます。弊社はご購入後も住宅ローン控除やお金についてファイナンシャルプランナーによる無料相談も承りますので引き続きお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:来店時からこちらの希望条件や価格帯の相談、とても親身になって提案していただけました。内見も希望条件に合うよう何軒も回って頂き、納得出来るマイホームの購入が出来ました。
    気になった:内見の時に他の電話に出ているのは気になりましたが、他の営業もあって忙しいのかなーというぐらいなのであまり気にはなりませんでしたが、挙げるとすればという形です。 (Jさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして、誠に有難うございました。私共は、担当者各自が持っている価値観を一方的に押し付けることなく、まずはお客様それぞれのお話しをじっくりとお聞ききし、そのひとつひとつをお客様目線で解決・実現するお手伝いの仕事であるということを忘れないようにと、常日頃より心がけております。この度はお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、別のお客様の対応が目についてしまい、失礼しました。今後改善に努めてまいります。ご入居された後も、何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応はもちろんのこと、グイグイ営業されるのが苦手な自分には適切な距離感で提案をしていただけたことと、物件によってはデメリットをしっかり伝えてもらえたので安心して購入することができました。
    気になった:特にありません。 (エスサンさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご案内時には丁寧なご説明をできたとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。これからお引き渡しに向けてはもちろんのこと、お住まい頂いた後のアフターフォローまで含めて、これまで同様丁寧にご対応させていただきますので、これからも是非末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初からずっと丁寧に対応していただきました。急な要望にも対応していただき助かりました。柔らかい雰囲気で、わからないことを質問しやかったです。お任せしてよかったと思いました。
    気になった:ありません。 (のぞみさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。お客様が納得いくまで物件のご紹介をさせていただくことは、私共の使命でもございますので、ご納得いただける物件をご紹介させていただくことができ、大変光栄に思います。今後もご不明な点などありましたらお気兼ねなくご相談下さい。どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始、真摯丁寧にご対応頂き感謝しております。知識量等も非常に頼もしかったです。
    気になった:特にございません、 (ひろさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ひろ様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。住宅購入は殆ども方が人生で一番高額なお買物です。その中で、後悔などはあってわならない事だと考えております。私共はお客様のご希望条件をお伺いさせて頂き、様々な角度で物件をご提案させて頂く事が務めだと考えております。その中でも、お金の部分は住宅探しの中でとても重要です。弊社では専門のファイナンシャルプランナーによって現在だけではなく、将来のことも考えたプランニングをご提案させて頂いております。今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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