内訳（接客評価コメント12件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧で遅い時間でも私たちが納得できるまで何度も内見の提案をしてくれた。
気になった:なし （ゆうさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答『ゆう』様
高評価をいただきまして大変ありがとうございます。
お客様に求められてうちが華だと思っておりますので、ご納得いただけるまで何度でも何時間でも
お付き合いさせて頂き最高のお家がご提案できればと考えております。
今後もお客様ファーストのかゆい所に手の届く営業を目指していきますので
お困りごとがございましたらお話しいただければと思います。
住宅プロデュース大和店 梁取 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:物件ごとにメリット・デメリットをはっきりと伝えてくれました。
気になった:特にありませんでした。 （ぐってぃさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答『ぐってぃ』様
高評価をいただきまして、大変うれしく思います。
仲介という立場で、偏った意見ではなく公平な目で見てお伝えさせて頂いております。
不動産購入は初めての方が多いので
以前のお客様に喜んでいただいた点やトラブルになってしまった点などの経験値から
お伝えさせて頂くことで、満足のいくお買い物が出来るものと弊社は思っております。
今後もお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
住宅プロデュース大和店 梁取 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:駅からも歩ける距離ですが駅前では無いので車でも行きやすかった。店内は清潔感があり明るい雰囲気で、子供への対応も親切で安心して話が出来た。担当者の説明が丁寧で分かりやすかった。新しい店舗という認識で伺いましたが、他にもいくつか店舗があるようで、地域密着かつ基盤もしっかりしているのかなという安心感もあり今回こちらでお願いしました。契約後も丁寧な対応で住プロ大和店さんにお願いして良かったです。
気になった:特に無し （烏野さん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答『烏野』様
満点評価をいただきまして、大変ありがとうございます。
駅から３分！駐車場完備でお客様をお出迎えしておりますので、車でも電車でもお越しください！
お家探しは大きな買い物ですので、どうしてもお話が長くなってしまうケースが多く、お子様が飽きてしまうことがございます。
ですので、弊社ではキッズコーナーだけでなく、事務員がお子様のご対応をさせて頂きます。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力していきます！
住宅プロデュース大和店 梁取 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いくつかの所でお話を聞いてみて、ここに決めました。理由は良い事も悪い事もちゃんと説明してくれるので信頼できると思ったからです。それに店舗まで行くと話を進めないといけないのかなという感じのところもあったのですが、こちらは全然そんな雰囲気ではなかったので逆に安心出来ました。分からないことがあり、電話をした時もお休みだったようなのですが丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。
気になった:特になし （音駒さん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答『音駒』様
満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、不動産屋はコンビニの数以上あると言われるお話の中で、お選びいただきまして大変うれしく思います。
弊社では、オンライン相談やオンライン物件内見ツアーも行っておりますので、今後もお使いいただければと思います。
店舗が休みの日でも、急なトラブルに備え各店舗の店長に転送電話が行くようになっておりますので
急を要することはお電話でご連絡いただければ、ご対応させて頂きます！
今後とも宜しくお願い致します。
住宅プロデュース大和店 梁取 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:とても親切で丁寧に接していただきました。
気になった:特にはありません。 （MPさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答『MP』様
ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
弊社の至らなかった点はございませんでしたでしょうか。
MP様に今後もご利用いただき、素敵なお住まいが見つかるよう努力させて頂きますので
何卒、宜しくお願い致します！
住宅プロデュース大和店 梁取 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接客していただきました。私の理想や我儘を親身になって聞いてくださり、夢のマイホーム購入を実現出来ました！スタッフの方と相談したり、いくつも内見をしたりした中で自分に合った住まいが分かり、楽しく快適な生活を送れています。最後まで根気強く真剣に接客してくださったことを感謝しています！
気になった:特にありません。 （みみこさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答『みみこ』様
好評価を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のいく買い物を出来たとの事で、私も大変うれしく思います。
みみこ様が真剣にご要望を伝えて頂けたので、素敵なお住まいが見つかったのだと思います。
今後も真摯にみみこ様とお付き合いできればと思いますので、宜しくお願い致します。
住宅プロデュース大和店 梁取 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:新居の購入にあたって不安なことが多く、親身に寄り添ってくださる方が担当でとても助かりました。些細な質問でも丁寧に対応していただけたので安心して購入することが出来ました。なにか機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。
気になった:無し （マスさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答『マス』様
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また、社内の心がけの中に、『かゆい所に手の届く営業』をと伝えておりますので
スタッフがちゃんと出来たことが私としてもうれしいです。
今後もご不安点やどこに聞けばいい？などちょっとしたことでもご質問頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
住宅プロデュース大和店 梁取 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切でした。キッズスペースもあってゆっくり話す事が出来ました。これからも宜しくお願いします。
気になった:特にありません。 （ipoさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答『ipo』様
高いご評価いただき、誠にありがとうございます。
キッズスペース、おむつ交換台ともに、毎日清掃と除菌を行っておりますので
安心してご利用いただければと思います。
ご不安なく、素敵なお住まい探しが出来るように頑張りますので
今後とも宜しくお願い致します！
住宅プロデュース大和店 梁取 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:本当におすすめできる不動産です！新築戸建を購入させていただきましたが、担当者さんの対応の速さに驚かされました！また、物件の事や資金のお話も私たち夫婦が理解するまで何度もお話いただき不安なく契約まで進むことができました。住プロさんで購入できてよかったです。これからもよろしくお願いします！
気になった:特にありませんでした。 （べさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答『べ』様
満点のご評価ありがとうございます。
また【おススメできる不動産】とのお言葉は大変うれしいです。
相鉄線沿線を中心に『住プロから購入しました！』とお客様の輪が広がっていければと願っておりますので
お友達がお家を探している際にはご紹介いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
住宅プロデュース大和店 梁取 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらのご要望に対してとても丁寧に対応していただきました。対応も早く安心して購入できました！！！
気になった:なし （しょーさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答『しょー』様
満点の評価を頂き、ありがとうございます。
弊社はお客様ファーストをモットーに日々努力をしております。
ご質問やご相談には『いち早くお答えする』こともその一つですので
評価いただけたことが大変うれしく思います。
今後もお悩み事などございましたら何なりとお申し付けください、『いち早くお答え』させて頂きます。
住宅プロデュース大和店 梁取
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