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情報の見方

長尾4(宿河原駅) 5480万円~5980万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

5480万円~5980万円

神奈川県川崎市多摩区

JR南武線「宿河原」歩8分

情報提供日:
24/6/11
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/6/14

(株)東日本ハウジングたまプラーザ本店

TEL:0120-521231 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント126件)

  • ★★★★★
    (66件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.1
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:ご担当エリアに関する土地価格の知識が豊富でした。
    気になった:少し早口で聞き取りづらい点があった。 (ノスカートさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ノスカート様、この度は当店へご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    地域密着で30年以上たまプラーザで営業をしておりますので、沿線や青葉区の相場・地域情報などに関しては当社の強みかと思っております。出来る限りゆっくり話をするよう気を付けていても、緊張や興奮でつい早口になってしまうのも改善していかなければいけない点でございます。今回は聞き取りづらい点があり、大変申し訳ございませんでした。今後は、より聞き取りやすく分かりやすいお話ができるよう全社員で心掛けてゆきたいと思います。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    今後も引き続きお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私と同じ目線に立って、色々な物件を探してくださり、分からないことにも丁寧に解説してくださいました。ローンについても相談に乗っていただき本当に助かりました。
    気になった:特になし (50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    出来る限りお客様の目線に立って条件に近い物件を捜すのはもちろん、メリットデメリットを含めプロ目線でのアドバイスをさせていただいております。住宅ローンに関しても初めての方が多いため、出来る限り分かりやすく出来るだけお客様に有利な商品のご提案を心掛けております。今回はご満足を頂けるお手伝いが出来たようで何よりでございます。

    またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって色々説明してくれました。初めての事なので不安でしたが安心できました。
    気になった:特になかったです。ここにきてよかったと思いました。 (あのさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    あの様、この度は当店へご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    不動産購入は初めての方が多く、用語なども分からない事が多いのが当たり前ですので、誰にでも分かるような分かりやすい説明を心掛けております。分からないだけに正しくない情報などでご不安になられている事も多いので、お話をさせていただき安心感を得ていただければ何よりでございます。
    今後も良いお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって接客してくれました。物件探しに苦慮していたところ新たな提案をいただきました。
    気になった:特になし。 (なしさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    なし様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様がご希望される条件を全て満たす物件を捜すのは、簡単な事では無いですが、ちょっと視点を変えてみたら、実はもっと自分達の生活スタイルや好みに合っていた!という事もしばしばございます。
    そういった提案もコーディネートをする営業の大事な仕事です。今回は総合的に見たら「合格」という物件をご提案できたようで何よりでございます。

    またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。

  • 4.6
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても誠実でした。こちらの要望もしっかり把握していただき、スピード感あるご対応でした。お人柄も信頼できました。
    気になった:まだ経験が浅いとのことで、最初は少し心配でした。ただ、そこは上司の方が常にフォローしてくださり、こちらの不明点や質問も非常に丁寧でわかりやすく対応してくださったので、安心してお任せする事ができました。 (みけさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    みけ様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    個性もキャリアも営業によってそれぞれではございますが、必ず力量に合わせて上司がフォローをさせて頂かたちをとっております。
    今回担当をさせていただいた営業も、これからしっかりと力を付け、ひとり立ちをしていくかと思いますが、どんなに経験を積んでもお褒めいただいた誠実さや信頼できる人柄は絶対に忘れないようにしなければいけませんね。ぜひ今後も温かい眼で成長を見届けて頂ければとい思います。

    またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とにかくマメに連絡を頂き、こちらが欲しい情報を先回りして提示してくれた点は評価できます。また些細なことでも親身になって対応してくれました。身なりや言葉遣いもしっかりしており好感が持てました。
    気になった:あまり時間に余裕がなかったのでもう少し無駄話しをしたかった。まだ自信がせいかハッキリした物言いが足りなかったのでもっと自信を持ってお客様さんに安心感を与えて下さい。 (ビッキーさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ビッキー様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    営業としては何物にも代えがたい嬉しいお言葉をいただき、担当者にとっても大きな今後の糧となるかと思います。
    少し無駄な話もしながら、距離を縮めることも多々ございますし、ビッキー様がおっしゃる通り、大きな買い物を任せる担当者には自信をもって対応してご不安を与えないようにしなければいけないと思っております。経験値が自信に代わっていくものでもございますので、今後も多くの経験を積んで多くの方に安心感を提供できる営業に成長していけるよう、会社としても全力でバックアップをしてまいります。

    またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が非常に早く、丁寧で、楽しく家を決める事ができました。安心して購入できました。
    気になった:特になし (ジェイさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ジェイ様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    迅速、且つ丁寧に対応をし、家探しを楽しみ安心してご購入頂く。当社が目指す最高のお手伝いの形だと思います。
    このような嬉しいお言葉を全社で共有し、スタッフ全員がジェイ様のようなコメントを頂けるよう、精進してまいりたいと思います。

    またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:夫婦の予定に合わせて頂き、お忙しい中でもご丁寧に長時間ご案内してくださいました。また素人にもわかりやすく詳細までしっかりご説明してくださり満足感がありましたし、最初より時間が経つにつれ家により、関心をもてました
    気になった:特になし (20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様に満足頂けるまで物件見学をして頂き、「間違いなくこれが一番!」という確信をもってご購入頂けると、入居された後の満足度はもっともっと上がると思います。
    また物件を見ていくにつれ、不動産に関して今までに無かった視点で関心をお持ちいただくのはとても素晴らしい事ですし、より良いお買物が出来る要素の1つかと思いますので、きっと「間違い無かった」と感じられる楽しいマイホーム生活がまっていると思います!

    またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に熱意を持ってご案内いただけました。誠意を感じることができました。
    気になった:少し推しが強めかもしれませんが、後押しにはなりました。 (40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は当店へご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    「しつこい」と「熱意」は紙一重かと思いますが、そこに「誠意」を感じられるか否かで分かれるのかと思います。
    押しが強いということも、一線を越えてしまうと「押し売り」と感じられる事にもなりかねませんが
    「絶対この物件を買い逃して後悔して頂きたくない」という誠意があれば背中押しになるのかも知れません。
    日々いくつもの物件を見ている営業だからこそ、そう思ってお勧めした物件であれば、
    きっと「買って良かった」と感じられる幸せなマイホーム生活が待っているかと思います。

    またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの時間の都合がなかなかつけられない中でも柔軟に対応してくれました。知らない事ばかりの私たちにでもわかるように丁寧に話をしてくれました。複数名の仲介業者さんと話しましたが、この営業スタッフさんのお人柄の良さがダントツ1番でした。
    気になった:ありません (メロンさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    メロン様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    どのお客様も、大変お忙しい中お時間を割いて頂いておりますので、出来る限りご要望にお応えできるよう各営業は動いております。
    社内では常に、「最終的に選ばれるのは会社では無く人として」という事を言われており、
    仕事内容はもちろん、「この人から買いたい!」と人間性で選ばれるよう、皆で切磋琢磨しております。

    今後もメロン様をがっかりさせる事の無いよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
    この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-521231

1課北澤友晶(4892973)

74404862

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