(株)ベルカリーナの不動産購入Q&A

• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  情報量の多さと経験豊富なスタッフが常時、お客様にあった物件をご提示させていただきます。

  新築・中古・土地、マンション、収益物件まで幅広くお取り扱いできます。情報量の多さが武器ですのでインターネットには出回っていない、これから市場に出回る予定の物件のご紹介も可能です。また、エリアも幅広く対応できますのでお客様一人ひとりの条件にぴったりな物件をご提案できると思います。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ご相談内容により様々ですがご指定ください。

  ご相談内容により異なりますが、事前にご要望などをお伺いできていれば資料をご用意してお待ちしております。物件のピックアップの場合は～30分ほど。住宅ローンや諸費用などのご相談は～1時間ほど見て頂ければと思います。お時間が限られていることをお伝えしていただければお時間内にご提案できるように簡潔にご説明、ご準備させていただきます。ぜひ空いたお時間にでもお気軽にご来店下さい！小さいお子様も大歓迎です！ご来店だけではなく、ご自宅に伺うことや、お店でのお待ち合わせも可能ですのでお問い合わせください。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  得意エリアというよりも物件のご紹介が得意です！！

  当社の経験豊富なスタッフがお客様のご希望エリアでご希望にピッタリな物件のご紹介をさせて頂きます！ぴったりな物件をピックアップするにあたり、事前に物件を見に行くのはもちろんのこと、市役所で調査をしたり下準備も欠かしません。大手ハウスメーカー様とも土地の売買を何度もさせていただいており、東京、神奈川・茨城の関東だけではなく、関西の方でもお取引がございました。得意なエリアというよりも、不動産のことならベルカリーナにお任せ下さい！ 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  確かにそれ重要！と思えるようなことまでご提案させていただきます。

  お客様が「確かにそれ重要！！」と思えるようなことまでご提案できるような物件探しをさせていただきます。たとえば、閑静な住宅地にあるように見えて裏道に利用されているので通勤の時間帯は実は車通りが激しく、スピードも出しているんですよ！などと、私たちだからこそ気付けることだけではなく、このお部屋にこのコンセントの位置だとテレビが置けないですね。などどんな小さなことでもお話させていただきます！！おうち探しは経験豊富なベルカリーナスタッフにお任せ下さい！ 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  希望の間取りが建築できない場合もあるのをご存知ですか？

  市により様々な建築条件があり思い描いていた理想の間取りが建築できない場合があります。まずは、市・区だけでも確定させてから、間取りの設計のお打ち合わせをしてください。希望の地域、間取をお打ち合わせをし設計図を完成させ、希望通りの建築ができる土地を探す方が、スムーズにいくと思います。どうしてもこの場所がいいというエリアがある方は土地探しからになりますね。ベルカリーナでは様々な特徴をもつハウスメーカーのご紹介ができます。住宅ローンから物件探し、ハウスメーカーとのお打ち合わせを一本化できますのでお客様にお手間を取らせません！ 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  ご予算を基準にしてみるのはいかがでしょうか？

  中古物件の場合、考えなくてはならないのが改装費用です。購入時に最初からリフォームをする方もいらっしゃいます。（リフォームローンもご相談下さい）新築の場合はこの費用が最初のうちは必要ございませんが価格は当然、新築の価格設定になっています。ずっと先の売却した場合も視野に入れる方はエリアの中古市場も把握しておいた方が良いと思います。こちらの方は私たちプロにお任せ下さい！ 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  実際に住んで生活をしたときのことをイメージしてみてください。

  例えば、駐車場に車が入るのか、どこに自転車を置くのか。家具の配置や収納の量。また、水回りの家事動線などです。キッチンからお風呂に出入りできる造りもございますし、そうするとお子様がいるご家庭ではお料理を作りながらお風呂に入っているお子様を見守ることが出来ます。また、独立した和室があると来客用のお部屋としても重宝します。実際に生活するイメージで物件を見てください。室内のチェックはもちろんのこと、近隣の状況や住んで不便に感じたことがあるかどうかなど実際に住んで見ないとわからないことは私たちにご相談ください。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  お客様にとっていい物件とはなにか再確認しましょう。

  残念ながら、全てのご希望を叶える完璧な物件を探し出すのは非常に困難です。必ずこれだけは譲れないということはなんですか？月々のお支払金額ですか？お部屋の数ですか？エリアでしょうか？物件を決めるのが早い方は必ず譲れない事が明確な方です。完璧な物件を探すのではなく、お客様のライフスタイルにピッタリな物件を探しましょう。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  月々いくらのお支払なら可能ですか？

  まずは「いくらまでの物件を購入できるのか」、そこから「なぜ、物件を探し始めたか」という事を明確にしていきます。住宅ローンを組まれる場合、いくら借りれる？ではなく月々〇万円の返済なら可能なのか。で考えてみてください。月々〇万円ということは借入額がだいたい〇万円です。と算出することができますので、その次になぜ物件を探し始めたのか、お部屋が足りなくなった？駅が近いところがいい？に該当するぴったりな物件探しを始めましょう！ 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  営業時間外も対応可能です。

  資料請求される際に、「ご希望の連絡時間帯」をご指定いただければ時時間外でもお時間を合わせることが可能です。小さいお子様がいる方などはお昼寝のお時間を教えていただいたこともございます！どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  気に入った物件があり比較したい。なども大歓迎です！

  物件資料はもちろんのこと「物件購入にかかる諸費用概算書」も一緒にお送りすることも可能です。また、遠方に住んでいる方には現地の写真をお送りすることも可能ですし、学区を気にされる方には「学区一覧」や学区内での物件をピックアップもさせていただきます。「気に入った物件があり比較したい」などと一言添えていただければ、私たち不動産会社からみる比較資料もご一緒にお送りさせていただきます。※住宅ローンを組まれる方で、お客様の情報を教えていただければ低金利の銀行をご提案させて頂くこともできます。ぜひ比較してみてください。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずは予算とご要望をお聞かせ下さい！

  まずは予算とご要望をお聞かせ下さい！ベルカリーナでは不動産部門だけではなく、リフォーム部門もございます。ご希望の住宅を探すのも、ご希望にそったリフォームを行うのも一括して請け負うことが可能です。同時に資金計画のご提案もできますのでお時間の短縮にもなります。お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  平均3～5件です。

  お客様により様々です。私のお客様に1件だけで決めた方もいますっ！最近はインターネットサイトから色々な写真を見ることができ、グーグルマップで周辺環境も確認することが出来ます。画面で見るよりも実際に内覧した方が生活イメージが湧きます。毎日携帯で物件探しするより手の空いた時間に30分お時間をとって頂き実際に内覧することをおすすめしております！ 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろんです！

  一番大切なのはお客様が「このおうちを買ってよかった！」と思うおうちに巡り合うことだと思います。資金のことだけではなく、通勤通学のこと不安に思っていることなど、なんでも話しやすいな思えるスタッフを選んでいただければと思います。お客様にとって楽しいおうち探し、理想の住宅購入になりますようベルカリーナではわからないこと、不安なことが一つでもないようにじっくりとお話をして進めていくよう心がけております。お客様にお目にかかれるのを心待ちにしております。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  住宅購入のきっかけはなんですか？

  マンションも戸建もどちらも素敵で選べませんよね。まず、おうちを購入しようと思われたきっかけはなんですか？通勤通学などの駅までの利便性、またおうちの中に階段がないので段差を避けたい方にも最適です。マンションとは違い戸建は上下左右に部屋がないのでご近所への騒音を気にしたくないかたにおすすめです。また、マンションは毎月管理費や修繕費が必要ですがシアタールームやゲストルームもある建物もあります。一般的に同じ金額・同じ地域ですと相対的にマンションのほうが初期費用がお安く抑えられるため購入しやすくはなっておりますが一番大事なのは毎日のライフスタイルにあったおうちを購入することだと思います。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  相談窓口をひとつに絞ること。

  資金計画やライフスタイルを親身になって相談をできるところにお任せください。売却と購入を同時に進めていくことになりますので、窓口がバラバラですとお話の入れ違いや、双方の意見などを聞きどちらがいいのかわからなくなってしまいます。もちろん、双方のやり方やアドバイスをお聞きするのも重要ですが電話でやり取りする手間等を考えると窓口の一本化の方がお客様にとって負担がないと思います。お客様のご希望や生活スタイル、資金状況などをお聞きし、一緒に考えてご紹介できたらと思っております。また、住宅ローンの残債がある方からの住替えの実績やセカンドハウス購入の実績まであります。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  住宅ローン控除や確定申告のご案内もさせて頂いております。

  おうちのお引渡し後（鍵をもらえる日）中古でしたらリフォーム工事、新築でしたらオプション工事（カーポート等）をご希望する方がいらっしゃいます。ベルカリーナではリフォーム工事・オプション工事も請け負っておりますので、お客様のご希望やご予算をお聞しご提案させていただきます。また住宅購入後にもらえる給付金・減税等のご説明も購入前と年度末にさせて頂いております。住宅ローン減税対象の方は確定申告をすることで住民税、所得税を一部控除できます。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  完成しているのか、居住中なのか、注文住宅なのか…

  1番早いのが既に完成している新築住宅・空家の中古物件を現金にて購入する場合。次に住宅ローンローンをご利用の場合はローンの手続きに1～2週間がかかり引渡しはその後になります。また、未完成（建築中の場合は完成するまでの期日がかかりますし、中古の場合でも居住中の場合は所有者の退去期日により期間が早くも遅くもなります。注文住宅はお打ち合わせ等がありますのでそれぞれの状況により変わります。　現在のお住まいの退去日や転勤などでお時間が限られている方などには色々なパターンをご紹介・ご提案させていただきます。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金ゼロでもご購入可能です。

  当社では頭金（手付金）諸費用分まで貸し出し可能のご紹介可能な提携している金融機関をご紹介させていただきますので、頭金なし（０円）にてご購入いただくことも可能です。「少しでも借入額を減らすために頭金を貯めてから住宅購入を検討しようかな…」と思っている方、現在低金利なので+１００万円を借りたとしても月々のお支払額は+約３０００円です。頭金を貯めるよりも金利が低いうちに買った方が（返済した方が）いいかもしれませんね。当社の借入額一覧表にて金融機関数社・金利パターンでのご提案・ご説明をさせて頂きます。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  住宅ローンとお客様にとって最善のおうち探し

  ～住宅ローン～　提携のあるメガバンクや多数の金融機関をご紹介できるので、住宅ローンがご不安がある方にもご相談を受けており実績もございます。諸費用ローンやリフォームローンもお気軽にご相談下さい！その他、不動産に関わる事は何なりとご相談ください。・税務上のご相談・リフォームのご相談・買換え・のご相談・ご自宅の査定．．．etc。　　～おうち探し～　通勤通学や周辺環境などライフスタイルに合わせて一緒に考え、ご提案させて頂ければと思っております。ご案内時にはここがいいところ、ここがネックに感じるかも？といったメリット・デメリットをお伝えさせて頂くので、ご安心ください！ 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  私も4歳の娘がいます！

  私も4歳の娘がいるので小さいお子様大歓迎ですっ！！お店にはお子様用のお飲み物やお菓子をご用意しております。おうちのことが落ち着いたちょっとした時間のご案内も大歓迎です。お子様を連れてのご来店や内覧は大変かと思いますのでご自宅までお迎えに行くことも可能ですのでお気軽にご連絡ください。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  電話やメールだけではなく郵送も承っております。

  お仕事などで日中ご都合がつかない方、小さいお子様がいる方などは中々電話を取るタイミングが難しいですよね。もちろんお電話だけではなくメールやライン、実際に手に取って資料を見たい方には郵送でやりとりすることも可能です。お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添っておうち探しをサポートさせて頂きます。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  勤続年数が短い方、年収が低い方、派遣社員や自営業、母子家庭の方など…

  勤続年数が短い方、年収が低い方、派遣社員や自営業、母子家庭の方など住宅ローンにご不安がある方からたくさんご相談を頂いております。提携のあるメガバンクや多数の金融機関などからお客様にとって最善の金融機関での住宅ローンをご提案させていただきます。セカンドハウスをご購入・住替え等をご検討されておりすでに住宅ローンをご利用されている等、住宅ローンの借り換えなどもお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  おうち探しを始めるにあたり、誰もが一番ご不明・ご不安なことだと思います。

  おうち探しを始めるにあたり、みなさまに必ずご質問されます。まずは、月々のお支払いの目安を決めましょう。いくらの物件を買えるのか？というよりは毎月いくらくらいのお支払いなら可能なのか？をいつもお話させて頂いております。もちろん、ご希望の金額帯が検討可能なのかはお客様の今の状況をお聞きしながら、お客様にとって最善の方法をご提案させて頂きます。提携のあるメガバンクや多数の金融機関がございますので合わせてご説明、ご提案もさせて頂きます。一つ一つご不安・ご不明な点をしっかりと解決してお客様にとって楽しいおうち探しを一緒にできたらと思っております。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  不動産購入に関するお客様の不安を解消いたします！

  おうち探しをするにあたって、通勤通学エリア・学区・周辺環境などからお客様のライフプランにピッタリなご提案をさせて頂きます。物件が決まりましたら、住宅購入にあたり諸費用・ご契約について・ご契約後の流れなど一つ一つご不安、ご不明な点等が無いようにご説明いたします。提携のあるメガバンクや多数の金融機関などもご紹介可能なので、住宅ローンにご不安がある方もお気軽にご連絡ください。同時に今のお住まいの売却もご検討される方なども査定・相続・税務上のことまで弊社でサポートさせて頂きます。 　[　担当　：　田崎　麻美　]

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