(株)トータルハウジング小金井支店の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  完成物件は1か月前後～　未完成物件に関しては完成から1か月前後～　

  完成物件に関してはご契約から1か月前後、未完成物件は完成から1か月前後、居住中の物件に関してはケースバイケースになります。現金で購入されるお客様の場合にはもう少し期間短縮になる場合もございますが、一般的に住宅ローンをご利用される場合にはローンの審査や登記の準備などで上記期間を設けた後にお引渡しとなることが多いです。入居までの期間に関しては物件により異なりますので、詳細はスタッフまでご確認ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  0円からでも購入可能ですが頭金を2割程度ご用意いただくと金利が低くなるケースもございます。

  住宅購入をされる際に「頭金が無いのですが購入できるのでしょうか」といったご相談をいただくことも多くございますが、頭金0円で住宅購入されているお客様も多くいらっしゃいます。ただし、物件をご契約する際に一時的にお手付金として100万円～物件価格の5％ほどご用意いただく必要がございます。（お引渡しのタイミングで戻ります。）また「諸経費分」や「物件価格の2割程度」をご用意いただけると、住宅ローンを借入する際に金利の優遇が受けやすくなる可能性がございます。逆に、無理に頭金を貯めようとしてしまい年齢を重ねてしまうと借り入れが困難になるケースもございますので、よろしければスタッフまでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  住宅ローンの契約手続き、登記手続き、お引越し準備がございます。

  契約後の手続きとしては住宅ローンの契約が必要になります。その際に、住民票や印鑑証明、収入証明書が必要になりますので印鑑登録を済ませていない場合には、事前に印鑑登録の手続きを行っていただくことをお勧めしております。その他の詳細に関してはスタッフよりご説明をさせていただきますが、弊社ではお引越し業者のご紹介やカーテンレール・テレビアンテナなどの追加工事業者もご紹介しておりますので、実際にお住まいになるまでしっかりとしたサポートをさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  物件のデメリットはもちろん、現地の写真を撮影していただくと良いかと思います。

  弊社に限らず、営業スタッフは物件のメリットをしっかりとお客様にお伝えしているかと思いますが、物件のデメリットはしっかりとご確認していただけておりますでしょうか。良い点、悪い点を踏まえた上でしっかりと納得するからこそ、後悔の無い住宅購入が可能になります。また、個人所有の物件では難しいかもしれませんが、新築戸建や法人所有の物件に関しては、物件現地の写真を撮影していただくと後から見返すことも可能ですので積極的に撮影していただくことをお勧めしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  人それぞれに違いがございますので、ご満足いくまでとことんお付き合いさせていただきます。

  過去にあった例としては、「なんとなく時間があったから少し話でも聞いてみようかな」といったお客様が1件目をご案内させていただいた際に、購入の意思決定をされたケースも。2～3週間の時間をかけて購入されるお客様もいれば、数年探し続けて購入されたお客様もいらっしゃいますので、お客様が納得できるまでいろいろとご案内させていただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  無理のない価格設定が最終的には納得のいく売却活動につながると考えております。

  査定上の金額を鵜呑みにするのではなく、売出価格、成約価格をしっかりと把握した上での売却活動がお住み替えのポイントと考えております。より高値での売却を意識しすぎてしまい、売れ残り物件として見られてしまうケースもございますので、適正な価格でしっかりと戦略を練った売却活動が最終的には次のお住まいへの満足度へ直結します。また、購入先行か売却先行かといった内容によってはご提案する住宅ローンの商品が異なりますのでまずはスタッフへご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  ランニングコストはもちろん、長期的なライフプランを視野に入れて検討しましょう。

  新築と中古での大きな違いとしては、「保証の有無」「保証期間」といった点が挙げられます。新築の場合には一定期間の保証が設けられておりますので、中古は新築に比べて価格が抑えられているものもございますが、保証が設けられていないことが多いのでお引越し後の不具合は自身での補修が必要になります。また、将来的な住替えを検討しているのか、それとも永住の地として探されているのかによってもお勧めできる物件は異なりますので、長期的なライフプランを視野に入れていただきながら比較していただくことをお勧めしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  実際に支払う金額を合わせた状態で比較をしてください。

  実際には好みの問題ですので、明確な基準を設けることは難しいのですが、マンションの場合には、管理費・修繕積立金が発生するものが多く、またお車を所有されている場合で在れば駐車場代が住宅ローンとは別で発生します。戸建の場合には上記が発生しません（修繕費は自身での積立が必要）ので、同じ物件価格のものを購入した場合には、マンションの方が支払う金額が大きくなります。物件金額を基準にするのではなく、実際に支払う金額を基準にしていただくと、物件を比較の際によりイメージがしやすくなるかと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  土地から建築をする際に必要な経費をしっかりと確認しましょう。

  新築戸建や中古戸建とは異なり、お金の流れが少し複雑になる注文住宅ではしっかりとした資金計画が必要になります。土地お引渡しから建物完成までの間も土地の住宅ローンの支払いは発生しますので、その間は現在居住されているお住まいの費用と2重でお支払いが必要になります。その際に土地の住宅ローンの支払いを金利だけにするのかといった点や、注文住宅特有の費用（地盤改良・ライフラインの引込・造成費用）などをしっかりと把握した上での資金計画が失敗しない注文住宅購入へつながります。まずはスタッフへご相談いただけると、より細かなご説明をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  リフォーム代金も含めて予算を確認することが大切です。

  中古物件をリフォームしてお住まいになる場合、どの程度のリフォームを希望しているのか、またリフォーム費用はどのように用意するのかをしっかりと計画することが大切です。リフォームといってもグレードによって費用感は様々ですので、現金でご用意いただくのか、それともローンとして借り入れを行うのかを事前に計画することで、物件本体価格の予算をしっかりと把握することが可能になります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  今まで見てきた物件。そこにヒントが隠されています。

  「100点満点の物件は無い」といった言葉を耳にしたことはございますか？実際に物件探しを行うと、なかなか100点満点の物件に巡り合えることは難しく、ある程度のラインで拘りたい点と妥協しても良い点といった、落としどころのライン設定が必要になるかと思います。今まで見送った物件のどういった点が良かったのか・悪かったのかを一度スタッフと整理していただくと、後悔をしない住宅購入の実現が可能になりますので、細かなことでもお聞かせいただけるとより精度の高いご提案をさせていただくことが可能になります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  実際に払っていくことに不安を感じることのない範囲で、予算感の設定から始めましょう。

  予算設定を誤ってしまうと、物件見学もすべて水の泡になってしまうケースもございます。ご年収やご勤務状況からある程度の借入上限額を算出することは可能ですが、住宅購入だけが全てではございません。現在お支払いされているお家賃などを元に、実際に払っていけるラインの予算設定を行い、そこからエリアや駅距離、建物へのこだわりなどを条件を定めていただくと、よりスムーズな物件探しが可能になります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  よりお客様を想ったご提案を心がけております。

  物件の情報や資金のご相談はあくまでも最低ラインとして考えており、弊社ではお客様に寄り添ったご提案ができることを心がけております。とっても大きなお買い物ですので迷って当然。そんな時にはさらに1件、2件と比較の物件をご覧いただけるように、お客様が納得してご満足いただけるご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  実際に居住する為の物件をメインに取り扱っております。

  新築戸建、中古戸建、マンション、土地といった居住用の物件をメインに取り扱っております。価格帯に関しては幅が広く、3000万円～7000万円ほどの価格帯を取り扱うことが多いですが、2000万円台や数億円までの多岐に渡る物件を取り扱った経験もございますので、お客様のご要望に合わせてよりよい物件をご提案できるように努めさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  店舗を構える小金井市はもちろん、その他周辺地域はお任せください。

  小金井支店の店舗を構える小金井市周辺の地域として小平市、国分寺市、国立市、立川市、狛江市、調布市、府中市、三鷹市、武蔵野市、などの北多摩地域をメインに取り扱っております。このほかにも武蔵小金井駅のある中央線の走る、杉並区、中野区支店を構える世田谷区であれば周辺環境に熟知したスタッフがしっかりとサポートさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  お客様のご都合に合わせてご連絡をさせていただくことも可能です。

  「日中に忙しくて電話が取れない」といった場合には連絡の取りやすい時間帯をお聞かせいただければそのお時間帯にお電話させていただくことも可能です。また、基本的に電話での応対が難しいといったことであれば、メールやショートメッセージにて連絡させていただきますので、その場合にはお問合せの際にご希望の時間帯や連絡方法をご入力ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  お子様連れでも気兼ねなくお越しください。

  小金井支店は少しプライベートな空間を確保するような店内となっており、気兼ねなくご来店いただけるような空間となっております。中には、「子どもが落ち着きがなくて」「車内で泣いてしまったら迷惑をかけてしまうので」といったお気遣いをいただくこともございますが、小さなお子様も大切な家族の一員ですので一緒に見学していただくことも珍しくございません。簡単なものではございますが、お子様用のジュースや折り紙などもご用意しておりますし、店内で飲食も可能ですのでお気軽にお越しくださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のご都合やご要望に合わせて時間調整をさせていただきます。

  初めてのご見学であれば、物件見学の他にもご予算の確認やご条件の確認も行えると、今後住宅探しを行う際の1つの基準になりますので2～3時間程度いただくことをお勧めをしております。ただ、事前に見学可能なお時間をお聞かせいただければ、そのお時間に合わせてコースを組ませていただくことも可能です。「１件だけ見学をしたい」といったご希望があれば対応させていただきますし、「複数の物件を比較したい」「いろいろと相談したい」といったご要望がございましたらお客様の時間の許す範囲でより充実したご案内をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。より相性の良い担当者をお探しいただくことをお勧めしております。

  市場に出ているほとんどの物件はどの不動産業者でもご紹介が可能となっておりますので、複数社へお問合せをいただき、自身にあった担当者探しがより良い住宅購入へつながります。たとえ弊社のスタッフでなくても、「安心感」「相談しやすい」「なんとなく気があう」といったフィーリングの合う担当者と一緒に様々な物件をご覧いただくことをお勧めしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  メールに限らず、ご希望があればお気軽に仰ってください。

  お仕事はもちろん、子育てやその他の事情によってメールでのご連絡をご希望の場合にはメールにてご連絡をさせていただきます。また、メールに限らず、郵送やFAXなどによる資料送付や、近頃ですとショートメッセージやラインでのご連絡を希望される方にも対応させていただいておりますので、希望する連絡方法があればお問合せの際にお申し付けください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  お問合せをいただいた物件の資料+類似物件の資料をお送りしております。

  基本的にはお問合せをいただいた物件資料に加えて、周辺の物件情報や同価格帯の物件情報をお送りさせていただいております。すでにお探しのご条件が固まっているようであれば、ご条件に合わせて物件情報を選定させていただくことも可能ですので、その際にはお気軽に担当スタッフへお申し付けください。また、物件へのご質問をいただいた場合には、そちらに関しても回答に足る資料をお送りさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  大切なのは実際に支払っていく金額と考えております。

  皆さんが住宅探しをされる際に重要視される「ご予算」。同じ価格の物件を購入した場合でも、実際に借入を行う金融機関や商品(固定金利・変動金利など)によっては月々の支払いが想定よりも上がってしまうケースもございます。そういったことが起きないように、弊社では複数の金融機関と提携しており、様々なご提案が可能です。金融機関により特異な案件・不得意な案件があったり、提携しているからこそ低い金利での実行が行えるケースもございますので、お客様の条件に合ったご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  しっかりとした予算設定こそ失敗をしない住宅購入につながると考えております。

  「借りれる金額」と「払っていける金額」は異なって当然。それぞれのご家庭のライフスタイルに合わせて、無理に予算を上げることなくしっかりとご説明をさせていただきます。また、「いくらまで借り入れができるか不安」といったお客様には住宅ローン事前審査も積極的にご提案させていただいており、近頃はネットから申込が行える金融機関も増えて参りましたので気軽にご利用いただくことが可能です。いざ、購入した物件が決定した際に「こんなはずじゃなかった・・・」といったことの無いようにしっかりとした予算設定を行い、よりスムーズな住宅購入が出来るようにサポートさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  細かなご希望に合わせて、最良のご提案をさせていただきます。

  一般的に市場に出ている物件はもちろん、弊社がつながりのある事業主からの先行情報など幅広くご提案させていただきます。また弊社の強みとしては、今後販売予定の弊社売主物件をご紹介させていただくこともございます。細かなご条件をお聞かせいただけると、実際にお勧めできる物件は数件・・・といったことも珍しくはないですが、より精度の高いご提案を心がけておりますので、まずはお気軽にお申し付けくださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  物件のご紹介はもちろん資金のご相談など、気になる点をしっかりと解決させていただきます。

  物件を見学する際に、「どういった所に気を付けて」、「どういった探し方をしていけば良いかわからない」といった方には、まず一度弊社へお越しいただくことをお勧めしております。物件情報のご紹介はメールなどでも可能ですが、ご予算の設定や、お客様に合った物件のご紹介というのは、細かなヒアリングを欠かすことが出来ません。少し煩わしく感じるかもしれませんが、そのタイミングで気になる点や不安な点もしっかりと解消してから、一緒により良い住宅探しが出来るようにサポートさせていただくことが可能です。 　[　担当　：　-　]

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