内訳(接客評価コメント98件)
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(42件)
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(8件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:物件の良い所や悪い所をしっかりと説明してくれたので理解を深める事ができました。初めの打ち合わせの段階から探したいる地域の物件を色々と持ち込んでくれたのも探す上で良かったです。
気になった:物件がどういう性能・特徴があるかの説明が少し足りないかなとは思いました。 (ツカサさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答◇ツカサ様◇ この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。ツカサ様とご家族様にとって最適な住まいをご提案することができ大変嬉しく思っております。スムーズに進めることができたのも、お仕事もお忙しい中お時間を作っていただき、ご協力いただけたおかげです!改めまして新しい住まいが決まりましたこと誠におめでとうございました♪高評価・コメントありがとうございました♪
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことをなんでも教えてくださりとても助かりました
気になった:なし (めさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、新築のご購入ありがとうございました。また、弊社をお選びいただきましたこと心から感謝申し上げます。
今は、期待と不安が日々押し寄せていると思います。
最終的には、ご自宅を活かすもその逆もめ様ご夫婦の心次第です。
お二人で価値観を共有、尊重しながら楽しい家庭を作ってください!
私たちもサポート致しますので、お引き渡しまで楽しみにお待ちくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い気遣いがとても素晴らしかった。
気になった:ありません。 (りょーたさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、物件のご成約おめでとうございます。また、数ある業者の中から弊社をお選びいただいた事、感謝申し上げます。
今回、りょーた様ご夫婦が納得のいく物件を購入できたのは、
(1)机上でご自身の借入可能額の計算など、多少退屈ながら最も重要なことをしっかりと聞き、その上で行動いただけたこと。
(2)短い期間に集中して物件を見学したこと。
(3)ご夫婦で価値観を共有できていたこと。
この3点がしっかりと出来ていた賜物です。
最後まで責任もって対応いたしますので、ご安心くださいませ。
ありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。分からないことにと丁寧に教えていただき、スムーズに物件を購入することができました。
気になった:特になし。 (るーとーささん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答こんにちは。この度は、新築物件をご購入いただきありがとうございました。引っ越しも終わり、新たな生活は楽しめておりますか。
今回、数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきましたこと心から感謝申し上げます。
個人的には、取扱物件で最も魅力を感じていた物件でしたが、るーとーさ様ご夫婦にも気に入っていただけたこと、営業冥利に尽きます。
最終的には、ご夫婦が直ぐにご決断されたことが、すべて上手く行った要因です。
これから、長期間にわたりるーとーさご家族と付き合っていく新居です。大事にお手入れしてください。
この度は、本当にありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:予算に合わせた提案をしてくださりとても助かりました!紹介いただいた会社の中から建売物件で満足のいく家が見つかり嬉しかったです!
気になった:特にございません。 (ゆうこさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、新築物件購入誠におめでとうございます。また、弊社を信じお付き合いいただけた事、感謝申し上げます。
今回、ゆうこ様がご希望に沿う物件に巡り合えたのも、ご夫婦で価値観を共有し、互いの考えを尊重できたところにあると考えております。
また、気に入った物件が見つかった時、直ぐに購入すると動いた決断力が最終的にご夫婦の持ち家になった最大の要因です。
最終仕上げは、新居で如何にご家族が楽しい時間、思い出を作るかです。ここからは、ご夫婦の腕の見せどころです。
素敵な時間をお過ごしください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に沿った物件を提案していただき、大変満足しております。契約の流れについてもこちらの不手際等がありましたが、終始真摯に対応して頂き感謝してもしきれません。大変信頼のおけるスタッフ様でした。
気になった:特にありません。 (まるるさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答まるる様
この度は弊社へのお問合せ、弊社でのご契約、誠にありがとうございます。
また念願のマイホームのご購入、おめでとうございます!
コメントの内容拝見いたしました。
私がまるる様に物件をご提案をできたのは、初めてお会いした時からまるる様が笑顔で快くお話ししていただいたお陰です。
不手際については私も説明不足な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
まるる様とはいつお会いした時も楽しくお話ができ、終始お会いするのが一つの楽しみとなっていました。
こちらこそまるる様をご対応させていただきましたこと、感謝申し上げます。
まずは確実に物件のお引渡しまで完了できますよう、務めて参ります。
今後とも変わらずサポートして参ります。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:内見申込~契約~引渡まで細かく打ち合わせを行い、気になった点についてはすぐに返答をいただきました。当初気になっていた物件とはご縁がありませんでしたが、一生住む家を親身になって一緒に考えていただきました。(結果当初より条件の良い物件となりました)担当していただいてとても良かったと感じていますし、引渡後のこれからも安心して暮らしていけそうです。これから家探しをする方には私たちと同じように安心して家選びができたらと思います。
気になった:特になし (のーぶさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答のーぶ様
この度はマイホームのご購入おめでとうございます!
また、数ある不動産仲介業者の中から弊社を選んでいただきましたこと、誠に感謝いたします。
お忙しいところアンケートのご回答もありがとうございます♪
コメントの中の「担当していただいてとても良かった」の一言が身に染みる思いです。
お力添えできたこと、大変嬉しく思います。
ただのーぶ様邸との巡り合わせは、のーぶ様ご夫婦の集中力、それから決断力の賜物です。
もちろん今後とも変わらず、のーぶ様邸をサポートして参りますので、何かお困りごと等出てきましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ末永く、よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:不安なことや疑問に思った事はすぐに答えてくれて、何に対しても親身になって対応して下さいました。コミュニケーション能力も高く、人見知りな私でもすごく相談をしやすかったです。日頃の連絡も迅速でした。この営業スタッフさんが担当でよかったと思います。
気になった:特にないです。 (まっちょさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答まっちょ様
この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。
マイホームのご購入、おめでとうございます!
コメントの内容拝見いたしました。身に余るお言葉ばかりで大変恐縮です。
こちらこそまっちょ様をご対応させていただきましたこと、感謝いたします。
またお引越しが落ち着きましたタイミングでご挨拶にお伺い出来たらと思います♪
引き続き変わらずまっちょ様邸をサポートして参りますので、お困りごと等出てきましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明もわかりやすく、とても親身になって話を聞いてくださいました。笑顔が素敵で話しやすかったです。
気になった:なし (なさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答◇な様◇
この度は数ある仲介業者の中から弊社を選んでくださりありがとうございます!
まずは、このようなコメントをいただきありがとうございます!
自分が案内や対応をさせていただく中でお客様に対して意識していることが今回な様に伝わったのだなと感じることができてとても嬉しいです!
これからもお困りごとなどあればいつでもご連絡ください◇ -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:不動産屋を何件か周りましたが接客等とてもよく話しやすくて相談もしやすかったです。一所懸命考えていただき、こちらの要望に応えようとしていただいたので契約をさせていただきました。
気になった:文句無しでした。 (はぁくんさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、新築のご購入おめでとうございます。また、数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただきましたこと感謝いたします。
今回希望するを契約できたのは、はぁくんご夫婦の決断力の賜物であり、忙しい年末、時間を割いて本気で新築検討いただいた結果です。
お引き渡しまで動いていただくことも多いかと思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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