内訳（接客評価コメント23件）
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- ★★★★★
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（12件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力3.6 ）
良かった:店舗がお休みの日でも対応してくれました。無理なお願いも善処してくれたのでありがたかったです。
気になった:特にない （とんさん 50代・女性）2024年05月回答店舗からの回答とん様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望を理解してもらい丁寧な説明をしてもらい購入の決断をしました。こちらの不手際いもあったのですが丁寧な対応をしてもらい感謝してます。
気になった:特になし。 （無知なオッサンさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答無知なオッサン様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
1.7参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力1.6
- 提案力1.3 ）
良かった:話しやすい雰囲気ではありました。身なりもそれなりにきちんとしていて外見は特に問題はなかった。
気になった:物件を見学した際の担当者から引き継ぎがきちんとなされていたかが甚だ疑問に残った。 （ハルユキさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ハルユキ 様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き継ぎの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はしっかりと確認致します。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく親身に相談に乗ってくれ、私達にあう物件を探してくれました。希望や心配事なども聞いてくれ、頼りになりました。色々な物件のお話などもしてくれ、満足のいく家選びができました。家探しをする友人などがいたらぜひ紹介したいと思います。
気になった:特になし （りーさんさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答りー様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
りー 様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:些細なことも丁寧に説明してくれた。時間外に連絡してしまうことも多かったが、快く返事をくれた。落ち着いた対応だったので安心感があった。
気になった:リフォーム後の物件を購入したが、壁に傷があった。付箋がしてあったので、修復予定だったのだと思うが、見落としていてそのままになっていた。 （ひよこさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ひよこ様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、壁の傷の件を見落としておりまして大変申し訳ございません。
すぐに対応いたしますので、お手数ではございますが弊社担当エージェントにご連絡を頂ければ幸いでございます。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明していただき、よかったです。
気になった:とくにありません （かっちゃんさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答かっちゃん様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
タカ様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:とてもいろいろ調べてくださったり、物件を提案してくれたりととてもありがたかったです。
気になった:特になし （kさんさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答k様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っておりますので、
ご不明な点や気になる点などございましたら、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
Y様
この度は、ハウスドゥ！新下関店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社ハウスエージェントに励みになるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望に添えるよう、全力でお力になりたいと思っております。
また、弊社スタッフの担当者の変更についてご指摘頂きましてありがとうございます。
スタッフ全員でご指摘内容を共有して、改善に活かしていきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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