内訳(接客評価コメント77件)
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- ★★★★★
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(31件)
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- ★★★★
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(18件)
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- ★★★
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(22件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧に説明していただき、親身になって購入まで相談にのってくださった
気になった:特にない (たくさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また当店をご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
お引っ越し後もなにか気になる点等ございましたら、是非ご相談下さい。
今後も地域の皆様のお役に立てるよう、精進して参りますので、引き続き末永いお付き合いをお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:遠方での取引だったので不安な部分もありましたが、こまめに連絡して頂き安心できました。
気になった:特にありません。 (シロンさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様にとって分かりやすい説明や遠方にお住いの方でも安心していただける提案ができればと考えておりますので、
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろいろな角度から住宅購入について説明していただき、分かりやすかった。
気になった:契約後の流れの説明がざっくりしていて少し戸惑った。 (はなさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
少し説明が簡易的な場面があったとのことで、申し訳ありません。
現在はご不安な点等はございませんでしょうか。
今後もなにかお家に関することで、ご不明な点や、気になる点等ございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって対応してくれました。納得して家を買うことができました。
気になった:特になし (ヒューストンさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また当店をご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
お家探しのプロとして、お役に立てたようで安心しました。
お引っ越し後もなにか気になる点等ございましたら、是非ご相談下さい。
今後も地域の皆様のお役に立てるよう、精進して参りますので、引き続き末永いお付き合いをお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:元気で明るく爽やか。対応が早い。
気になった:ちょっと建築に関する知識が乏しい。若いから仕方がないとは思うけど。あと今月末で退職なのに後任が決まっていないので困ります。 (すもうさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
知識不足が気になったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
後任の件も含め、ご不明点ございましたら何度でもご説明させていただきますので、
お気軽にご相談くださいませ。
今回のアンケートについては店舗内で共有させて頂き、今後同じことがないように、徹底して参ります。 -
2.8参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力2.6 )
良かった:こちらの要望には常に迅速な対応をしていただけました。
気になった:決算前の為か、売り急いでいる感じで、いろいろと日程がシビアでした。リフォームについて、もっと選択肢を出して提案していただきたかったです。 (ぼーさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また当社をご利用頂き、ご指摘も頂戴し誠にありがとうございます。
今よりもお客様に満足して頂けるよう、精進して参ります。
またお引越し後もなにか気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スムーズに段取り良く進めていただきありがとうございました。
気になった:特になし (まーさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
またハウスドゥ!橿原店をご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。今後のご参考にさせて頂きます。
引き続き末永いお付き合いをお願い致します。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:物腰柔らかく、丁寧な接客をされていると感じた。急遽見学に行く予定のなかった物件を見にいきたいと言った際も、快く案内していただけた。子どものことも気にかけていただき、ありがたかった。
気になった:特になし (なさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
また当店をご利用頂き、お褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
小さなお子様と一緒に新居探しをされるお客様もたいへん多くいらっしゃいますので
ハウスドゥ!橿原店ではキッズコーナーも充実しておりますし、スタッフでお子様の遊び相手になることもよくあります。
お子様がまた行きたい!というような店舗を目指して、今後もスタッフ一同協力していきます。またなにか気になる点等ございましたら、是非お子様と一緒にご来店下さい。
大きくなったお子様にもお会いできるのを楽しみにしております。
引き続き末永いお付き合いをお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件探しからローンの相談まで何かとお世話になりました!熱心な対応をしていただき、結果、希望通りの物件を購入する運びとなり、非常に満足出来ました。ありがとうございました!
気になった:特になし。 (よっちんさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご紹介させていただきました物件を気に入っていただき、店舗一同とても嬉しく感じております。
お引っ越し後も何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に説明をしていただきました。
気になった:特にありません。 (さくらんぼさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご紹介させていただきました物件を気に入っていただき、店舗一同とても嬉しく感じております。
お引っ越し後も何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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