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TNホーム(株)野々市支店の接客評価コメント

所在地
石川県野々市市横宮町20-1 地図を見る
交通 JR北陸本線/野々市 歩7分

内訳(接客評価コメント14件)

  • ★★★★★
    (9件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:素直で良かった。価格検討など前向きに考えてくれたので、実現を期待してます。
    気になった:まだ入社して日が浅いのか、慣れない様な所が見られた。 (キヨシさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    キヨシ様

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:毎回的確なアドバイスを下さいました。時々ユーモアのある方で飽きのこない良い方でした。
    気になった:特に無し (ゴードンさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ゴードン様

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:あまり、細かく決めずに来店し、親身に話を聞いてもらい自分が本当に欲しい物件を割り出して頂きました!予約せずにSNSなどで随時相談に乗っていただいて、欲しい物件を決めることが出来ました!!
    気になった:全くないです! (あちゃさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    あちゃ様

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。TNホームではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:セールストーク等一切はなく、誠実な対応で信頼できました。一生に一度の買い物でこちらも至らぬ点があったかと思いますが、終始冷静で的確なアドバイスをいただきました。今回こちらの会社及び御担当者の方にご縁があり良かったと思います。ありがとうございました。
    気になった:特になし (さくらさん 50代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    さくら様

    この度は、弊社TNホーム株式会社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、高評価と有難いコメントも頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
    引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応して下さり、現在快適に生活出来ています!ありがとうございます!
    気になった:1度来てくれると思っていた日に、違う業者さんのみで少し驚きましたが、その後謝罪があったので良かったです。 (ちゃまさん 20代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ちゃま様

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
    お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
    また、その際はご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
    今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、
    お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:何もわからなかったので、たくさんのことを教えていただいて新築購入に前向きになれました。一番の心配事であった住宅ローンのことや後付けでお願いした工事関係のことも、より良くなるように提案をしてくれて、とても心強かったです。また、いつも丁寧に接していただいて、安心感がありました。
    気になった:特になし (しずかさん 50代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    しずか様

    この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。
    弊社では、お客様に真剣に向き合い、常に丁寧な接客を心がけております。
    また、住宅購入という人生の中でも大きなお買い物をお手伝いさせていただいていることに責任と誇りを持ち、少しでもお客様にとってプラスになるように活動を行っております。
    これからもお客様に真摯に向き合い誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:まめに連絡を頂き、気になる物件を紹介していただいた。気になることを質問した際も即答で答えてくれたり、分からないことがあれば調べてすぐ連絡をくれる親切な方でした。
    気になった:少し説明が足りない部分などがあったがいろいろフォローしてくれました。 (まんまるさん 30代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    まんまる様

    この度は、ご成約いただきまして誠に有難うございました。
    社員一同謹んで御礼申し上げます。お客様の立場になって考え、お客様のご期待に応えられるように日々心がけております。
    今後も何かご相談などございましたらお声がけください。
    これからもお客様のお役に立てるよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望にすぐに対応してくれて、金融機関の紹介、必要な諸経費の提示もしてくれたので、スムーズに購入できた。
    気になった:特にない (KCさん 40代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    KC様

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
    お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
    お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接客が丁寧で押し売りのような感じもなかったのでよかったです。譲れない条件は何か確認してくださり、内見もたくさんさせてもらえたのがよかったです。
    気になった:立地が希望通りではない物件の内見を勧められ、結果として参考にはなったが断りづらい感じはありました。 (Tさん 30代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    T様

    この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    不動産は人生の大きな買い物ですので、お客様の不安や疑問の解消につながるような提案や説明が出来るよう心がけております。
    指摘頂きました件につきましては、こちらの配慮が至らず申し訳ございませんでした。
    今後の課題として改善に向けて取り組んで参りたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接し方、的確なアドバイスや提案等で最初は初めての事ばかりで不安でしたが安心してお任せする事が出来ました。
    気になった:特にありません。 (もずかるさん 30代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    もずかる様

    この度は、弊社TNホーム株式会社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
    お住い探しは、始めての方にとってとても敷居が高く分かりにくいものだと思います。
    当店にお越し頂くお客様のほとんどの方が、初めて不動産屋を訪れる方となりますので、そういった方々でも十分ご理解頂けるよう、分かりやすい説明を心がけております。
    もずかる様にお褒め頂き大変嬉しく思います。今後とも、何卒よろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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