内訳（接客評価コメント4件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 3.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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2.7参考になった！ 1
- （ 理解力3.0
- 整理力2.0
- 提案力3.3 ）
良かった:自分たちの要望に対し様々な提案やアイデアを出してくれてスムーズに進めることができた。
気になった:質問に対し適当な回答をされていたため、印象が悪かった。 （すたあさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答すたあ様
この度は越後ホームズ 上越店にて御成約いただき
誠にありがとうございます。
「要望に対し様々な提案やアイデアを出してくれてスムーズに進めることができた。」
とお褒めの言葉大変うれしく思います。
しかし、ご指摘いただきました件につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、社内にて改善に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
ご入居されてからも様々なことがあるかと思いますが、
何かありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
越後ホームズ上越店スタッフ一同 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:住宅ローンから、家のことまで親切、丁寧に説明してくれました。
気になった:特にありませんでした。 （ピーさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ピー様
この度は、越後ホームズ上越店にて御成約いただきまして
誠にありがとうござます。
お忙しい中、口コミのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
当社は住宅ローンに関して自信がありますので、
お客様へ最適な住宅ローンのご案内ができ大変うれしく思います。
スタッフの対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。
お住まいになられてからも、様々なことあるかと思いますので
お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
越後ホームズ上越店スタッフ一同 -
3.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:初めての経験で不安な点がありましたが、親身に相談に乗ってくれたのが助かりました。
気になった:特になし （ルートさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ルート 様
この度は越後ホームズ上越店にて新築戸建の御成約いただき
誠にありがとうございます。
不動産の購入は人生の中でも大きな買い物となり、不安がつきものだと思いますが、
不安を取り除けたこと安心いたしました。
お住まいになられてからも、分からないことも出てくるかと思いますので
お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
越後ホームズ上越店スタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの要望に寄り添っていただき、とても丁寧な対応でした。
気になった:特にありません。 （おちびさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答おちび 様
この度は数ある不動産会社より越後ホームズ上越店で御成約いただき
誠にありがとうございます。
「こちらの要望に寄り添っていただき、とても丁寧な対応でした。」お褒めのお言葉いただき
重ね重ね感謝いたします。
今後も安心して任せて頂けるようにお客様に寄り添ったご対応を心がけていきます。
この度は、ありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
越後ホームズ上越店スタッフ一同
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