新潟土地建物販売センター(株)の接客評価コメント

Ｋ様

数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申し上げます。

「わからないことばかりでしたが、いつも丁寧に説明してくださり、安心して家の購入を検討できました」
嬉しいお言葉と満点評価を頂きまして、ありがとうございます！
不動産という大きな買い物を、納得して購入していただくために、お客様に寄り添ったご提案・ご案内を心がけております。
ご入居後も、不明な点やお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

K様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。
弊社独自の建物設備10年保証をご利用いただきながら、快適な生活をお過ごしください。

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

あさ様

この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました！

「丁寧かつ迅速なご対応でとてもよかったです。ありがとうございました！」
満点評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

スピーディーな対応を心がけており、お客様からのご連絡に素早くお答えできるよう努めております。
今後も何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております！

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

ニックさん様

この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます！

「明るく笑顔で対応いただいた。」
嬉しいお言葉と高評価を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
これからも引き続き、明るく丁寧なサービスを心がけてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

弊社独自の建物設備１０年保証についても、いつでもご利用いただけますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ニックさん様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

懸賞当たると良いな様

この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます！

「まだ若いスタッフさんでしたが、丁寧に、熱心に説明をしてもらいました。信頼出来る方だと思います。」
お客様の立場に立ち、少しでも安心してご購入頂けるよう親身で丁寧な対応を心がけて参ります。
お褒めのお言葉に恥じないように、そして変わらずの信頼をいただけますよう今後も尽力してまいります。

「説明する資料は事前に付箋等で目印をつけた方が良いと思います。」
目印がなく、分かりづらくて大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。
以後、資料には事前に目印をつけて、より分かりやすい形でご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見に感謝いたします。

弊社独自の建物設備１０年保証はいつでもご利用いただけますのでお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします！

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

あきこ様

この度は数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。

「優しい話し方で対応してくださり、分からない事も丁寧に説明してくれました。 」
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も一層の努力を重ねてまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

あきこ様がご納得のいくまで物件探しのお手伝いをさせていただきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております！

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

クリストフ様

この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます。

「担当は若い女性の方でしたが知識が豊富で、ご対応も丁寧だった為大変好感がもてました。」
担当者についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの知識と丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

弊社独自の建物設備１０年保証についても、いつでもご利用いただけますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
クリストフ様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

AK様

この度は数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。

「質問の回答だけでなく、捕捉情報を付け加えて説明してくれてとても参考になった。」
高評価を頂きまして、ありがとうございます♪
今後もお客様のご満足度を高められるよう努めてまいります。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

YAD様

この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます♪

「物件の情報や連絡関係が常に早かったのがとても良い。相談に対する回答も同様に早かった。また内容も過不足なくわかりやすかった。日中電話に出れないことを考慮して、メールやショートメッセージを多様してくれて助かった。」
高評価と嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スピーディーな対応を心がけており、お客様からのご連絡に素早くお答えできるよう努めております。
お褒めのお言葉に恥じないように、そして変わらずの信頼をいただけますよう今後も尽力してまいります。

弊社独自の建物設備１０年保証はいつでもご利用いただけますのでお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします！

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

あゆきち様

この度は新潟土地建物販売センターにて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました！
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申しあげます。

「事前に物件についてよく調べたうえで内見に臨んでいただきました。不明点がなかったため、購入の決断をしました。」
満点評価を頂きまして、ありがとうございます。
不動産の購入はとても大きな買い物です。
そのため、購入後に後悔があってはならないと思い、お客様にご納得いただき、安心して購入していただくためにお客様と同じ目線で対応することを心がけております。

「内見から物件申し込み、売買契約書の取り交わしまではオンタイムで回答をしてもらえていたが、売買契約締結後の対応が悪く感じた。」
お申込み～売買契約締結までのプロセスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、売買契約締結後の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

弊社独自の建物設備のメンテナンス制度は、いつでもお使いいただけます。
何かお困りのことがございましたらいつでもお知らせください。

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同

はぴ様

この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。

「気さくで丁寧な対応でした。細かい質問や要望にも迅速な対応で何度も資料を届けて下さいました。そっとポストへ…も、お気遣いですかねぇ、有難かったです。 」
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます♪
不動産という大きな買い物を安心して購入していただくため、常に迅速な対応・配慮することをを心がけております。

「後から気付けなかったり目に見えない場所に修理が必要だとお聞きし少し戸惑いました(笑)」
お伝えする順序が逆になってしまい、戸惑わせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を社内で共有し、お客様の満足度向上に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

新潟土地建物販売センター　スタッフ一同