(株)アスカホームの接客評価コメント

この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。また、大変嬉しいコメントと満点評価を頂きましてスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。
どのお客様も最初はどうやって物件を選んで良いのか、どこから手を付けて良いのかわからないケースが殆どです。弊社はFPによる【ご家族の現状】と、【今後の将来の予測】を基に【各地域の不動産の特性】と照らし合わせていく事で、お客様の『選択できる幅』の見える化を目指し接客をしております。お客様が『選択できる幅』をご認識できた後は、物件を格段に探していきやすくなりますし、私達も不動産のプロとしてアドバイスもしやすくなります。ただ、お客様としっかりお話しさせて頂けない場合は現状の把握がズレてしまう事もあり、そうなると将来の予測も難しく、私達の提案できる情報も少なくなるの事もありますが、検討中おじ様が初回のご来店時、しっかりお時間を頂けた事で、ご家族のお話や現在のご自宅の事など色々なお話をさせて頂けたので、私共も検討中おじ様へ今後に繋がるお話が出来たと感じております。家は人生のお買い物の中でも特別なものです。購入した後もお客様が長く安心してお住まい頂けることを私達も願っており、一番近くで住宅の相談が出来る窓口としてサービスの展開も継続していきますので、引き続きお気軽にご相談頂けたら幸いです。

ぱん様、この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。また、満点評価を頂きぱん様からのご信頼を頂けた事に大変嬉しくスタッフ一同感謝申し上げます。家探しで大切な要素は色々ありますが、弊社では、先ず、住宅ローンの資金計画の話をさせて頂きます。どのお客様も物件の条件の方へ先に目が行きやすくなりますが、それよりも先ず最初にお客様に知って頂きたいのが自分達にあった資金計画だと私たちは考えております。そこさえしっかり整えておけば、その後の住宅探しの条件なども見えてきやすく、予算感の共有を私達もできるのでサポートもしやすくなります。そうすることでお客様との相性が良い家も見つかりやすくなります。ぱん様も簡単な予算感のお話をさせて頂きましたので、今後はもし具体的に検討ができる物件が出てきた際は、その家の購入後のシミュレーションを改めてさせて頂きます。ぱん様にとって良い住宅がみつかるよう今後もサポートしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

とんとん様、この度は弊社の口コミのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉も添えて頂きましてスタッフ一同感謝しております。
不動産を探していく上で色々な大切なポイントは多くありますが、、その中で検討する不動産がお住まいになるご家族にとって良いものかどうか？一般的なニーズから見た視点ではどうか？など多角的な面で比較検討する作業はとても重要になってきます。ただ、この比較する時に使う情報の質や量によって物件の質や見えてくる答えも違ってくる事もあるので弊社としては第三者の立場として、その点はしっかりとお客様へお伝えするよう常日頃心がけている部分でもございます。その点を評価して頂いた事について大変嬉しく今後の励みにもなりました。ありがとうございます。気になった点でのご意見として、売主様寄りの印象を受けたとご感想を頂きましたが、ご紹介させて頂いた物件については弊社にとっても大切なお客様の資産でもございます。ただ、ご購入頂いたお客様にとっても同じように大切な資産となります。その点については、弊社を窓口に取り引して頂くお客様には仲介業として出来る限りの良い内容を取引に反映できるよう今回の不動産に関わらず努めておりますので、その点についてはご理解頂けると幸いです。案件ごとによってサポートできる範囲は違くなりますが、不動産のご購入後はとんとん様も弊社の大切なお客様ですので今後も是非ご相談頂けると嬉しく思います。

リンゴ様、大変ありがたいコメントを頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。住宅探しをされる期間は、長い人生から比較するとそこまで長い時間ではありません。ただ、その短い期間の中で自分達にとって限りなく正解であろう選択をするプレッシャーはどのお客様にもあると思います。素敵なコメントを頂けたのは大変嬉しい事ではございますがリンゴ様と一緒に悩んで相談できた関係を築かせて頂いたからこそ提案できた案件だと弊社も考えており、リンゴ様のお人柄に助けられました。ありがとうございます。住宅を購入した後も長く不動産の相談窓口として是非、お気軽にご利用頂けたらと思っておりますので今後共どうぞよろしくお願い致します。

しまこ様、この度は弊社での住宅探しのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。住宅探しを始めたばかりのお客様の多くは、ついつい購入する家ばかりに目が行きがちになってしまいますが、本来は資金面を整えてから家探しをするのが良い住宅探しのスタートになります。

当たり前のことですが、長く住み続ける家でお金の話はとても重要な要素になりますが、大変デリケートな部分もございますので、中にはお金の話をする事で変に家を勧められないか？と気になって相談を躊躇されるお客様もいらっしゃいます。そんな中、しまこ様から最初のお問い合わせ時に資金面でのご相談をして頂いたので我々もしまこ様とお会いするまでの時間で多くの情報の準備ができました。お会いした当日にしっかりとした提案とお話ができましたのは、最初にしまこ様からのご相談があったおかげでもあります。こちらこそ大変助かりました。

リフォームなど家の些細な事でも大丈夫なので変わらずいつでもご相談頂けると幸いです。
しまこ様の住宅の相談窓口として今後もサポートしていきますので弊社スタッフ一同、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

ダンカン様、この度は口コミの書き込みをして頂きまして誠にありがとうございます。弊社では資金計画から物件の選定までお客様の年齢やご家族の変化など視野に入れて不動産の提案をしております。不動産の購入時のタイミングはお客様によって異なりますが先ずは現状の把握からさせて頂く事で問題解決の第1歩となります。引き続き弊社に頼って頂けるようスタッフ一同ダンカン様の住宅探しのお手伝いをさせて頂きますので今後共どうぞよろしくお願い致します。

クラウス様、この度は弊社にて住宅相談をして頂き誠にありがとうございます。資金計画から物件のご紹介まで踏まなければいけないステップもまだございますので引き続きお気軽にご相談頂けたらと思います。クラウス様の住宅探しのお役に立てるようスタッフ一同尽力してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

チョロニャン様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もチョロニャン様のご信頼にお応えできるようスタッフ一同、対応してまいりますので、住宅に関わる事はお気軽にご相談頂けたら幸いです。

shige様、先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。アンケートにもご回答頂きましてありがとうございます。弊社ではお客様が住宅購入へのご不安が少なくなるよう普段から情報提供の量はなるべく多くさせて頂いておりますが、お客様毎に気にされるポイントは様々ですのでご見学時の内容もご相談させて頂いております。ご来店時にshige様からお子様の通学路や駅までの道のりなど周辺環境への優先順位が高い事が伺えましたので、当日は家のご見学と合わせて周辺環境の確認の時間を設ける提案をさせて頂きました。その事でshige様が喜んで頂き私達への評価を頂けたことについて大変うれしく思っております。今後は、shige様により濃い情報提供が出来ると思いますので引き続きお気軽にご相談頂けたらと思います。