内訳（接客評価コメント10件）
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- ★★★★★
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（4件）
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- ★★★★
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（3件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:とても感じがよくて、ローンについてもわかりやすく説明してくださいました。
気になった:特にありません。 （マロンさん 40代・女性）2024年03月回答 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧に対応してくれました。娘が移動中寝てしまったのですが、スタッフの方が娘を見ていてくれてその間に物件を見学させてもらいました。ありがたかったです。
気になった:特になし （のすのすさん 30代・女性）2024年03月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんの接客大変素晴らしかったです。ありがとうございました。
気になった:特になし （オープンさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご縁ある物件を手にして頂けましたこと、担当スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後のお手続きに関してもわからないことはたくさん出てくるかと思いますので、いつでもご連絡ください。
弊社一丸となって最大限サポートに努めてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いはとても丁寧。
気になった:予約時間に訪問しても少し待たされたことが気になる （まささん 50代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、お待たせする結果となり、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は店舗内へ共有し、お客様の立場になってご提案ができるよう、努めてまいります。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:とても熱心にやってくれる方でした、ただちょっtlしつこさが目立つ部分も。
気になった:担当者の上者と思われる方が、お客さんもの前でも先輩風をふかせる感が強く、そういう社風なのでしょうか。対談しづらい面もありました。 （ぽむさんさん 50代・女性）2023年07月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
細かなご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に繋げてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ったご対応が出来ましたこと、嬉しく思います。
より良い物件のご紹介が出来ますよう、情報収集と、迅速なお伝えに努めてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
担当スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご期待を裏切らない働きができるよう努めてまいりますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:積極的だった。熱意を感じた。
気になった:一生に何度もない買い物なのに即決させようとする所に威圧感を感じた。確かに、すぐ無くなりそうな物件だったが10日ほど経過しても隣の物件が残っているのが気になる。 （吉和さん 40代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、ありがとうございました。
威圧感を感じたとのこと、ご不快な思いをさせてしまったのでしたら、大変申し訳御座いません。
ご契約後ももご不安点やご不明点は尽きないかと思います。
先回りしてサポートできるように努めてまいりますが、何かありましたらいつでもお気軽に担当スタッフまでご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの譲れない絶対条件を把握した上で相談に乗って下さり助かりました。
気になった:特に無し （おなかんさん 40代・男性）2022年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店頂きましてありがとうございました。
お客様のご対応を致しましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後、お客様にご縁のある物件を熱意と誠意を持って、ご紹介できればと思います。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力3.6 ）
良かった:初めて担当の方にお会いしました。時間がなく詳しい話は出来ませんでしたが、親身になって話を聞いてくださり、会話の中から私の本音を感じ取ってくれました。アドバイスがあまりに的確だったので、ビックリしました。
気になった:気になるところは特にありませんでした。 （あやこさん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
励みになります。
引続きご要望に沿った物件のご紹介ができるよう、努めてまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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