内訳（接客評価コメント8件）
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- ★★★★
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（0件）
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- ★★★
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（5件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 3.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力-
- 提案力3.0 ）
良かった:分かりやすく説明をしてくれたと思う
気になった:特に気になる事は無かった。 （ひでさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様ご要望の物件を、しっかりとご提案できるよう尽力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの反応を見つつ、いろいろなお話をしていただけました。
気になった:特になし （しずくさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、しっかりとお客様の立場に立って、お引き渡しまでのサポートができるよう、努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になってご対応頂けたおかげで、スムーズに希望通りの物件を契約できました。また自身が物件購入された際の経験も踏まえて、これして良かった・悪かった等オープンにお話しいただけたのも有り難かったです。良い担当者さんに巡り会えて良かったです、ありがとうございます！
気になった:特になし （mmmさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお住まい探しは、ご不安はとても大きなものだったとお察しします。
弊社スタッフがお役に立つことができ、ご縁ある物件を掴んで頂けましたこと、何より嬉しく思います。
今後もいつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:藤沢から、北千住まで新着の土地情報を説明しにきてくれた所が良かったです。おかげで、1番良い立地の土地を購入することができました！周辺案内や付けた方が良いオプション等親身に教えていただけたので満足です！
気になった:担当してくれた方両方自社で住宅購入されていて驚きました！ （いとさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お引渡完了までグループ一丸となってサポート致しますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:明るくお話いただき、どんなことでも聞きやすい雰囲気で接客してくださったため、不明なことはすぐに解消することができた。回答もわかりやすかった。
気になった:紹介してくださる物件は数が多かったが、当初に提示した希望条件と大幅にずれたものも多くあった（予算、エリア等）建売、土地、注文住宅と全て取り扱っている営業所のようなので、家造りに関する疑問点にも幅広くお答えいただからが、もう少し深く知りたいと思うこともあった。 （はむさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご縁のある物件をご紹介、手に入れて頂けたこと、大変嬉しく思います。
こちらから提案した物件に関して、希望条件と大幅にずれたものも多くあったとのこと、大変申し訳ございません。
今後もご不明点・ご不安点は出てくると思いますので、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご縁ある物件を掴んで頂けましたこと、何より嬉しく思います。担当スタッフのご提案がお役に立てたようで幸いでございます。
今後もご不明点等尽きることはないと思いますので、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も疑問点が出てきましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
誠意を以てご対応させていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親切丁寧で、わかりやすく答えてくれた。自分の購入体験談も交えてわかりやすかった。
気になった:働きすぎているせいか、とても疲れが見え、少し気配りして欲しい部分に気づかないことがちらほらあった （よっぴさん 20代・男性）2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応が、お客様のお役に立ちまして何よりでございます。
気配りに欠けていたところがあったとのこと、大変申し訳ございません。
改善するように致します。
今後もご不明な点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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