内訳（接客評価コメント76件）
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- ★★★★★
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（64件）
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- ★★★★
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（10件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:熱心に物件をすすめてくれたおかげて、購入意欲がわいた。
気になった:特になし （Ｃさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答C様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
これから末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同でサポートさせていただきますのでご安心ください。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:要望に対してすぐにしらべてくれたりしてくれたのが良かったと思います。なんでも気を使わず相談出来た。
気になった:ローンに付いてローンの商品についてもうすこし詳しく知っておいた方がはなしがスムーズに進むと思います。 （YuiMoaさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答YuiMoa様
この度は、ご来場、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました対応に至らない点がございましたこと失礼いたしました。
サービス品質の向上に向け、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様へ優しさを持ってご対応できたとのお言葉大変嬉しく思います。
そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
今後とも、しっかりとサポートさせて頂きます。
お忙しい中、アンケートにご回答頂きありがとうございました。 -
店舗からの回答
関根様
この度は弊社にご来店くださいまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも住宅探しを全力でサポートさせていただきますので何なりとお申し付けください。 -
店舗からの回答
関根様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、担当スタッフへの高評価もいただきありがとうございます。大変励みになります。
今後ともスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いろいろな不動産、営業さんに話を聞いて夫と話し合った結果リフォームも対応しているTOTOハウスさんに決めました。担当者さんも気さくで、私一人で内見したときも後日夫と一緒の内見も快く対応してくださいました。
気になった:今のところ気になる点はないので今後もよろしくお願い致します。 （みゆさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答みゆ様
この度は弊社にご来店くださいまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
これからも何かございましてら何でもお聞きください！
スタッフ一同全力でサポートいたします！！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:物件購入にあたり、詳しい情報の提示・内容を教えてくれた面談が長くなった時でも、親身に対応をしてくれていた
気になった:特になし （じいさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答じい様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
これから永いお付き合いの始まりとなりますが、スタッフ一同でじい様をサポートさせていただきますのでご安心ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:経験豊富で、様々な角度からのアドバイスを頂きました。また、情報提供も大変勉強になり有りがたかったです。
気になった:特になし。 （ぐまかめさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ぐまかめ様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
また、満点の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これから長いお付き合いの始まりとなります。
些細なことでも何でも構いませんのでお気づきのことがあればお聞きください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
いし様
この度は、弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:気さくに話せて良かった。
気になった:最初に大まかな金額について聞いておけば良かった。 （ぼさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ぼ様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご意見いただきました内容を受けて、従業員一同、今一度それぞれの対応を見直し、改善するよう真摯に努めてまいります。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって色々な方面からアドバイスをいただけました。
気になった:小出しに伺った内容などにも正確性を大切にして回答いただけると良いと感じました。 （ニックネームさんさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ニックネームさん様
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
私たちの提供するサービスは、お客様に納得いただけるまでお応えし、ご満足いただけるまで提案や案内をすることが大前提だと心得ております。
また物件探しなどご相談頂ける際には全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております！！
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