内訳(接客評価コメント49件)
-
- ★★★★★
-
(28件)
-
- ★★★★
-
(14件)
-
- ★★★
-
(3件)
-
- ★★
-
(1件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:物件購入にあたって、諸経費の内訳をとても細かく説明してもらえたことで安心して検討に進むことができた。物件見学の際に周辺の空き地に大きな建築物が建つ予定がないか質問した際には、直ぐに確認をしてくれたこともすごく信頼できた。
気になった:特にない。 (にゃんこだいすきさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。またアンケートのご回答ご協力ありがとうございました。
物件ご購入前のお客様のご不安点を解消する事ができ、営業スタッフもとても嬉しく思っております。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧に接して頂きました。細かい所も説明して頂けたので安心して手続きを進めることが出来ました。
気になった:気になったことは、店舗の音楽が少し大きく感じました。 (30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。またとても高い評価を頂きスタッフ一度とても嬉しく思っております。
店内の音楽についてはお客様の物件購入に気にならないよう今後改善させて頂きます。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
またとても高い評価を頂き弊社スタッフ一同とてもうれしく思っております。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で、親切に案内していただきました。土地勘があり、購入検討している地域について詳しく説明していただき、検討がスムーズにできました。
気になった:特にありません。 (おちゃさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご回答ご協力ありがとうございました。
今後ともお客様に信頼して頂けるよう取扱いする物件やエリアについて
勉強し努力していきますので今後ともハウスイノベーションを宜しくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産知識が全くない私にも丁寧に分かりやすく説明してくださいました。また、これまで気にしていなかった視点からのアドバイスをいただけたり、メリット、デメリットを包み隠さずお話ししていただけたので信頼してお任せすることができました。
気になった:特にありません (aさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答a 様
この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございます。
またとても高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に喜ばれるよう勉強し精進していきますので
ハウスイノベーションを宜しくお願い致します。
アンケートのご回答ご協力有難うございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつ迅速に対応してくださりこちらの要望にも応えて頂き希望の物件を購入することができました。本当に、ありがとうございました。
気になった:特にないです。 (aさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答a 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
ご希望の物件をご購入できたとの事で弊社スタッフもとても嬉しく思っております。
お引越し後も物件の事など何でもご相談下さい!
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。お休みの日でも対応して頂けたので、スムーズに進めることができました。
気になった:特にない (しーさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答しー 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
お家探しにあてられるお時間はお客様によってばらばらです。
弊社ではどのようなお客様にもしっかりご検討頂けるお時間を
とれるようスタッフ一同日々考えておりますので
今回、しー様にとってご納得してもらえるお家をご契約頂いた事は
とてもうれしく思っております。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。 -
店舗からの回答
すだこ 様
この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございます。
またアンケートのご回答ご協力有難うございました。
お引渡しまでお時間がありますので今後またご不明点等
でるかもしれませんが迅速な対応を心掛けていきますので
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:丁寧質問にきちんと回答してくださった連絡のやり取りが素早い
気になった:特にないです (カレーライスさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答カレーライス 様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
気に入って頂いたお家を些細なことで購入出来なくなることの無いよう、
質問回答の対応などはスピードを大事にしておりますので
このような評価を頂いたことはとても嬉しく思います。
今後ともお客様に喜ばれるような接客を心掛け、努力していきます。
今後ともハウスイノベーションを宜しくお願い致します。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:言葉遣いと接客が丁寧だった。質問したことにすぐに対応してくれた。ガツガツしてなかった。
気になった:耐震等級などこちらから質問しないと説明がない事項があったが、質問すればすぐに回答をくれた。 (りんりんさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答りんりん 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
営業スタッフの接客態度について良い評価を頂き嬉しく思います。
ご指摘頂きました耐震等級の件などお客様のご不安に思っている
事を敏感に察知しご提案できるようこれからも精進させて頂きます。
アンケートのご回答ご協力ありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。