内訳(接客評価コメント69件)
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(47件)
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- ★★★★
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(15件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:突然のご対応ありがとうございました。無知の状態でお伺いしましたが、親身になって色々な相談にのっていただきました。別の住居見学もすぐに対応していただき、車の配慮など細かなところまでお気遣いいただき感謝しております。夢のマイホーム購入実現のために、今後ともアドバイスよろしくお願いします。
気になった:特にございません。引き続き、本日の営業スタッフにご対応お願いしたいです。 (ソウバさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ソウバ 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また担当スタッフへ温かいお褒めの言葉をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
マイホームのご購入にあたっては、分からない事の方が多く、ご不安に思われる方もたくさんいらっしゃるかと存じます。
弊社では、お客様のペースに寄り添いながら一緒にお家探しを進めていくよう、コミュニケーションを大切にさせていただいております。
これからのお家探しでも、分からない事やご不安な事などがございましたら、お気軽に弊社スタッフまでご相談下さい。
ソウバ様の次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことが多く、迷いがちな中でしたが、丁寧な提案を受け、心強さを感じました。その親切なサポートに感謝しています。
気になった:特に (Jさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答J 様
この度は住宅購入のパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
初めてのマイホーム探しでは分からない事が多く、ご不安に感じられる事がたくさんあるかと存じます。
弊社では、分かりやすいご説明は勿論のこと、多くのお客様はどういった目線でマイホームを選ばれているかなど、様々な体験談も踏まえてご説明とご提案をさせていただいております。
お引越し後の新生活でも分からない事がございましたら、何でもお気軽に弊社スタッフまでお尋ね下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気さくで親しみを持ちやすく、かつ丁寧な応対でした。
気になった:特になし (まささん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答まさ 様
この度は数ある不動産会社の中から、住宅購入のパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またマイホームのご購入、おめでとうございます。
はじめてのマイホーム探しでは、お家のこと、ローンのこと、保険のことなど分からない事がたくさんあると思います。
弊社では、分からない事が分からないまま進むことがない様、丁寧なご説明をさせていただく事は勿論のこと、お客様が質問をし易いお店作りを心掛けております。
引き渡しまでのお手続き、お引越し後の新生活に於いても、気になる事などがございましたら何でも弊社スタッフまでご相談下さい。
この度は誠におめでとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にゆっくりとこちらの理解を確認しながら進めていただきました。
気になった:特にありません (ぼいすさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ぼいす 様
この度は数ある不動産会社の中から、住宅購入のパートナーに弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
またマイホームのご購入、おめでとうございます。
マイホームの購入では、初めて聞く用語や手続きなど、不慣れな事が多々あるかと存じます。
弊社では「不動産会社の当たり前が、お客様の当たり前ではない」事をしっかりと理解した上で、より丁寧で分かりやすいご説明を心掛けております。
これからのお手続きに於いても、ゆっくりと進めて参りますので、分からない点がございましたら何でもお気軽に弊社スタッフまでお尋ねください。
この度は誠におめでとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望事項、疑問等親身なって対応して頂き、適切なアドバイスをして頂きました。
気になった:特にありません。 (ソラさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ソラ 様
この度は住宅購入のパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またマイホームのご購入、おめでとうございます。
弊社では、お客様のご質問に適切にお答え出来るよう、毎日スタッフ間での情報共有を行い知識の構築を図っております。
お引き渡し後のお手続きの中には、住宅ローン減税などの確定申告手続きもございますが、ご不明な事がございましたら、いつでも弊社スタッフまでお尋ね下さい。
ソラ様の新生活がよりよいものになることをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
店舗からの回答
s 様
この度は住宅購入のパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またマイホームのご購入おめでとうございます。
初めてのお家探しでは分からない事の方が多くあり、ご不安に思われる方がたくさんいらっしゃる事と存じます。
弊社では、豊富な物件情報だけでなく住宅ローンや火災保険などの様々な知識を身に付けて、お客様に安心のお家探しをご提案させていただいております。
引渡しまでのお手続きは勿論、引越し後の新生活でも気になる事がございましたら、いつでも弊社スタッフまでお尋ね下さい。
この度は、誠におめでとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産売却、購入にあたっての有益な情報を色々いただきました。親身になって説明してくれ、とても好印象でした。
気になった:物件見学当日は夕方で寒く、暖房のない物件の中で説明をして頂いたので、身体が冷えてしまいました。その当たりを気を使って頂いていれば何も言う事はありません。 (まささん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答まさ 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
不動産のお買い替えは様々な方法がございますので、弊社ではお客様のお買い替えの事情やご希望をしっかりとお伺いさせていただく事からはじめております。
ご状況を把握させていただいた上で、より安心なお買い替え方法のご提案もさせていただいております。
ただ、暖房器具等が設置されていない販売物件でのご説明をさせていただいた事でお体を冷やしてしまわれた事、誠に申し訳ございませんでした。
まさ様よりいただいたご指摘のコメントは、スタッフ一同で共有させていただき改善させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に接してくださり、質問にも明快に解答してくださいました。とても信頼できる方と感じましたので、今後も担当していただきたいと思います。
気になった:特にありません (ぼいすさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ぼいす 様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご来店をいただき誠にありがとうございます。
また担当スタッフにお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産の購入では気になる事やご不安に思う事が多々あるかと存じます。
弊社では日々の情報収集は勿論のこと、得られた情報をより分かりやすくお伝え出来るように、スタッフ同士での連携を行っております。
これからのお家探しの中でもご不明点がございましたら、何でもお気軽に弊社スタッフまでお尋ね下さいませ。
ぼいす様の次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望や問い合わせには常に迅速に対応していただきました。また、難しい手続きや分からないことはその都度丁寧に教えていただき、とても心強かったです。幼い子どもへの配慮もありがたかったです。
気になった:特になし (mtkさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答mtk 様
この度は住宅購入のパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
弊社では、お客様からいただくご要望やお問い合わせに対して、迅速にご対応が出来るようスタッフ同士でのフォローも欠かさず行わせていただいております。
また住宅ローンのお手続きでは特に初めて耳にするお手続きも存在しますが、出来るだけ馴染みのある言葉に置き換えて分かりやすいご説明が行えるよう、日々の勉強させていただいております。
お家のご見学、ご契約、銀行でのお手続きなどでは、お子様とご一緒に行動されるお客様が殆どですので、途中休憩などを挟みながら安心してお話しが進められるよう努めさせていただいております。
お寄せいただいたコメントはスタッフ一同で共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
新生活スタート後も何かご不明点などがございましたら、お気軽に弊社スタッフまでお尋ね下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても対応が丁寧で購入者に寄り添った接客していただきました。
気になった:特にないです (こーさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答こー 様
この度は住宅購入のパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての住宅購入では分からない事の方が沢山あると思いますので、弊社では、より分かりやすいご説明が行えるよう日々勉強をさせていただいております。
こー様からいただいたコメントに恥じぬよう、今後もお客様への丁寧なサービスが提供できるよう努めて参ります。
また新生活スタート後も何かご不明点がございましたら、お気軽に弊社スタッフまでお尋ね下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社まいほーむ
代表取締役
加藤健二
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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