(株)リアルエージェント横浜本店の接客評価コメント

リアルエージェントをご利用頂き、ありがとうございます。ふわついた希望、というワードですが、実はそこの奥底に潜む、コアとなるご要望をどう、はっきりさせていくかというのが、これからの不動産コンサルティングでは増々、重要となってきています。自分で検索をすれば物件はヒットしますが、それが本当に満足のいくものなのかというと、そうでない場合の方が多いのではと感じています。それは不動産の実際の相場と希望のギャップであったり、あとは、自身の中で本当に必要としているものを見極めることの難しさであったりに起因します。多くのお客様にご利用頂いている実績と経験をもとに、現状に満足することなく、変わり続ける世の中に追いついていけるよう、努力を続けて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

ご契約、おめでとうございます。
満点の評価、ありがとうございます、しっかりとご納得の上、物件を選んで頂けたようで幸いです。
お引渡し後も気になることがあればなんなりと聞いて頂ければと思います。

この度はご来店、ありがとうございます。
横浜は起伏んみ富んだ地形が多く、また横浜に住んでいる人でも、自分が住んでいるエリアの他は、横浜駅周辺などの商業エリアしか良く知らない事も多いです。
私達は日々、横浜、川崎エリアの新物件を見て回っているので、より効率的に物件を探すために、うまく私達を使って下さい～。
今後ともよろしくお願いいたします！

お褒めのコメントと、お気遣いのコメント、ありがとうございます。
経験を積むほどに感じるのが、常に、新人の気持ちを忘れないでいることの大事さです。
経験を積むと、知識が増え、効率的に仕事がこなせるようになってきますが、常に、目の前のお客様に全力投球、そんな形で経験値を上積みできていて、それがお客様からの感謝につながっているとしたら幸いです。
これからも、コメントに慢心せず、より良いサービスを目指して頑張ります！

ご来店、ありがとうございます。
最近はやはり、都心の不動産価格の大幅な上昇もあり、その周辺の横浜、川崎エリアで探されている方も多く、そういった方の多くは土地勘がなかったりします。
基本的には、といってしまって良いのか迷いますが、横浜、川崎は山坂の多いエリアです。ただ、坂があるからこそ、ひな壇の地勢で開放感が生まれたり、洪水の浸水エリアから外れたりなど、メリット、デメリット、どちらもあります。メリット、デメリットがあるのは平坦地でも同じことで、それらを含めてトータルでご判断いただける材料が提供出来ていると感じて頂けていたら幸いです！

ご契約、おめでとうごございます！私が不動産業に従事するようになった約20年前でも、正直な営業をする人もいれば、残念ながらそうでない人もいました。ただ、最近、感じるのが、正直に、真摯に、という流れは間違いなく強まっているということです。
それが当たり前になる、そんな流れをリードできるよう、これからも精進して参ります。
この度は、リアルエージェントを選んで頂き、ありがとうございました。

正直ベースとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。ただ、立ち話が少々長かったとのことで、お客様の時間の状況等も踏まえた上で、もっと心遣いができるよう、レベルアップを心がけたいと思います。
住宅購入はスタート地点、これからも何かあればお気軽にご相談頂けると幸いです！（その時は立ち話が長くならないように気を付けます・・・）

この度はリアルエージェントにて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます。
気に入った物件を買うということ、当たり前ではありますが、多くの物件は基本的に先着順であり、本当に良いと思ってもらえる物件を、物件が先に売れてしまう前に良いと判断してもらえるようにプレゼンさせて頂くこと、そして良いとなったときに、他社のお客様に先んじて物件を押さえることということが出来なければ、良い物件を買ってもらうことができない場合もあります。ただ、性急にいくと、本当に良かったのか？という、すっきりしない部分も残るので、迅速さと丁寧さのバランスが大事と考えています。
急なご要望の場合、その日時を優先するために、担当者が変わってしまうことは致し方ない部分もありますが、そのあたりのところ、汲んで頂けているようで有難い限りです。
これからの新生活が、想像以上に良いものとなることを祈っています！

良い物件を、、気持ちよく、安心してご購入できる、それが当たり前のこととなることが私達の願いです。願い、ということは、まだまだ、そうでないこともあることの裏返しでもありますが、その意識を本当に持っているかどうかは、これからの私達、不動産会社を、それはリアルエージェントというところにとどまらない、どこに導いていくのかの鍵となります。
まずは、一人でも多くのお客様に、そう感じて頂けるよう、目の前のことを当たり前に、大事に、これからも頑張っていきたいと思います！

mojamojaさん、リアルエージェントにて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます。
どの物件にも良いところ、悪いところはどちらも必ずあると思っています。ただ、悪いところがあるからといって、その物件がダメ、という訳ではありませんし、ましてや悪いところを隠していても、それはすぐに分かることです。
良いところも、悪いところも含めて知ってもらうことは、お客様の側からしても、そして結局は不動産会社の側からしても、実はベストであるというのが、長く不動産業界にいる経験からの経験からの実感です。
家を決めたその時はもちろん、5年後、10年後、あるいは、50年後でもリアルエージェントで良かったと思ってもらえていれば幸いです！